今天鞋百科给各位分享代理商如何成为客户经理的知识，其中也会对如何成为一名优秀的银行客户经理(如何成为一名优秀的银行客户经理英语作文)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

如何成为一名优秀的银行客户经理

一、必须清晰自己的目标



目标要明确，要坚定。客户经理就是一家银行最基层的经营单位，只不过行长是你，客户经理是你，
办公室主任还是你。进入银行后，银行通常不会给你指派客户，没有人告诉你该去营销哪些客户，完全由
你自己决定。就如同带兵打仗，你要指挥自己去打仗，找准自己的方向。



当时我孤身一人来到北京，没有亲缘关系可以依靠，我知道在这种情况下，单纯的存款类客户、特大
型贷款客户我很难搞定。中小型需要授信的客户适合我，所以我一直定位在钢铁经销商、油品经销商、汽
车经销商等中型客户，多年来我从未改变方向。坚持一个方向的结果就是你会把自己培养成特定行业的专
家，对这个行业规则非常熟悉，积累了较好人脉资源。在一个行业，第一个客户开发时候难度较大，第二
个、第三个容易得多，后来的很多客户是自己找上门来的，还有部分是分行推荐的，信贷项目通过率较高。
对我熟悉的行业客户，我有较好的感觉，通常我拿到客户报表后，基本就知道能否审批通过，应当如何设
计方案。而我这时也形成了较好的工作习惯，每月将客户经营情况、使用银行产品的效果形成简单的书面
报告报送分行审批、风险控制部门，一方面拉进了与分行有关部门的关系，表现出负责任的形象；另一方
面在分行树立自己在钢铁、汽车、油品经销商等方面的专家形象，希望分行有推荐客户的好事，可以想到
我这个小老弟。这么多年专业营销最大的收获就是目标清晰，在营销的时候就可以预见结果，我知道哪些
客户肯定能授信通过。虽然分行也曾经兴起过房地产热、电力热，大家纷纷拉房地产公司、电力公司，但
我从未改变过方向，那些行业我不熟悉，不适合我，我更希望在熟悉的行业里拓展。



二、尽可能的争夺信贷资源



拓展业务必须有足够的资源，就如同带兵打仗，得手中有*、有**，士兵必须多抢**。对客户最
有价值的资源就是信贷，客户经理应当拼命争取信贷指标，这直接决定你的业绩，贷款、银行承兑汇票、


票据贴现、信用证等都要拼命争取，争夺的资源越多，你的业绩就越好，这是绝对成正比的。银行信贷资
源非常有限，通常在年初多、年末少。分行分配信贷资源并没有绝对的规律安排，通常一个项目批准了，
只要客户经理工作抓紧些，分行就同意使用了。客户经理一定要尽力尽早争夺信贷资源，一旦项目批准要
尽早劝客户启用额度。在中国的商业银行，客户经理众多，信贷资源有限，僧多粥少，你必须学会争抢，
中国古语“会哭的孩子有奶喝”，下一句我认为应该是“有奶的孩子长的快”。



中小客户最需要的还是信贷资源，我深有体会。在做客户经理的时候，我感觉很舒服，存款在稳步上
升，我很清楚自己存款非常稳定，每月都在缓慢上升。我相信每个客户经理都会有同感，授信客户形成的
存款一般会非常稳定，而对你没有任何需要，单纯靠关系人情的存款，可能随时会走掉，你就会始终处于
忐忑不安的状态。



在做客户经理的时候，我不会让客户任何一笔业务旁落其他银行，我相信投入的信贷资源越多，得到
的回报就会越多。
一次一个钢铁经销商在下班的时候给我打电话，
有一笔
20
万元银行承兑汇票问我是否愿
意去取，当时已经下午五点了，我马上说愿意去取。我相信信贷资源沉淀在客户那里，经年累月就会产生
巨大的回报。一旦客户在其他银行办理了一次业务，就可能形成习惯而一发不可收拾，所以要扼杀在萌芽
状态。



三、要速战速貹



在商业银行的拓展中，我是一个“速战论”者，要求自己“速战速貹”，孙子兵法言，“兵贵胜，不
贵久”，“以战养战，胜敌而益强”。目标中的客户应当迅速搞定、速战速决。一是给自己打打气，壮壮
军威；二是有了客户就有了费用，费用是自己下一步拓展的本钱。首先要搞定最容易的客户，如最符合本
行信贷政策规定的客户，然后是经营情况稍差的客户，明显不可为的客户要坚决放弃。



四、要锻炼驾驭力量



做客户经理必须有极强的驾驭力量，在与客户建立合作之初，就应非常了解客户，占据有利位置，牢
牢把握住合作的主动权，让客户按照你的意图行动。驾驭力量强大的客户经理成为了支行行长，驾驭力量
稍小的也能够成为业绩出色的客户经理，
而驾驭力量最小的只能过平庸的生活。
你必须有极强的驾驭意识，
没有也要去培养。要学会驾驭客户、控制客户，银行才能步步为赢，不断进行深入交叉销售。控制客户，
无论合作关系多久，无论是大客户还是小客户，失去控制，信贷客户可能出现**，存款客户可能丢失。



如《孙子兵法》云，要“致人而不致于人”，只有客户处处受制于我，而我却不受制于客户才能真正
拥有合作的主动权。对于信贷客户，这条原则非常重要。初入银行的新兵往往缺少这种能力，一些客户在
申请授信的时候，在资料不充分的情况下，反复催促客户经理，客户经理可能会乱了阵脚。



如一个客户，在合作之初我们要求其提供房产进行抵押，客户反复强调操作成本抬高，太复杂，但是
我可以明显感觉到这个客户非常需要这笔信贷，在反复坚持下客户终于接受房产进行抵押的要求，在办理



银行承兑汇票后，客户又不愿意在我行办理结算流水，在我的一再坚持下，客户最终将主要结算业务放在
我行。目前，整个客户与我们合作的非常好，规规矩矩的配合银行工作。



五、熟悉银行产品方可安身立命



银行开拓业务，有人脉关系资源很重要，但是绝对不是没有关系就没法开拓业务了。保证客户经理真
正可以安身立命的是银行产品，尤其是对公信贷产品，这点我深信不疑。



我
97
年进入某银行，在北京举目无亲，没有任何关系可资。但是，我坚信银行产品非常重要，只要熟
悉银行业务，满足客户需要就会有较好的业绩。



进入银行后，第一件事就是翻看这家银行的领导讲话及印发的所有授信产品制度。研究领导讲话是为
了熟悉这家银行的文化，我认为，一个客户经理要想在这家银行生存下去，首先必须融入这个集体，熟悉
这个机构的价值观，做人先于做事。熟悉银行的授信产品制度是为了可以尽快开展业务，保证开拓客户需
要，能为客户带来价值。没有关系可资，要想出人头地，恐怕只有业绩说话了。



经过多年的积累，目前，我可以非常自信的说，我对商业银行的对公授信产品非常熟悉，我是国内第
一流的银行对公授信产品经理，国内最优秀的授信产品培训师之一。



六、设计量体裁衣的方案而不是机械的推销标准化银行产品



授信产品应当根据客户的需要进行量体裁衣式的个性化设计。现代商业银行营销已经从单一标准化授
信产品提供进展为根据企业采购、销售、经营管理等个性特点，将各类授信产品嵌入到企业产业链，为企
业设计个性化的金融服务方案，为客户提供切实的价值增值，在服务客户同时达到获取银行经营利润的目
标。



在营销过程中，不能总是等待客户主动向银行提出需求，应当启发客户的潜在需求，使客户了解到通
过接受银行新产品和服务方案可以获得其还没有意识到的收益，解决尚未解决的困难。



一个信贷项目决不仅是单一授信产品提供，而应当是一个方案，也就是供应链融资方案，供应链融资
方案的最大好处在于实现银行信贷产品嵌入客户的产业链，与客户经营需要的完整对接，银行清楚信贷资
金用途、授信的准确风险度。



客户经理应当记住：一个项目能否成功必须满足“开心、放心”两个原则，“开心”就是银行提供的
授信服务方案必须使客户感觉得到了现实的利益，满足其需要，客户愿意使用银行的产品；
“放心”原则，
就是银行对借款人使用银行信贷资金用途很清楚，确信企业能到期还款，只有这样项目才能成功。



七、授信操作需要坚持



授信项目报批最熬人，这是我做客户经理的直观感受。客户到底有没有风险，客户经理最清楚。授信
项目报批需要客户经理有着过人的坚韧，你认准的就是对的，非常固执。有时业务部门与审批部门是一场
博弈，你需要坚持，懂得聪明的回旋。


在银行授信项目中，除非特大型垄断客户，如中国石油、中国石化、国家电网、中国移动等公司，客
户经理和审批人员可以没有分歧，高度一致。但是这类项目往往审批额度容易，启用额度困难，客户在多
家银行有远远超过其业务需求的授信额度。



客户经理和审批人员会对银行的大部分授信项目存在分歧，而对客户最了解的是客户经理，客户经理
必须对自己认为正确的项目坚持，
要想方设法说服审批人员。
绝对不可以项目一旦不批，
就只能干发牢*，
怨天尤人，这于事无补。



八、授信产品是拓展维护客户的最主要手段



当前银行产品金融创新较快，如基金销售代理、网上银行、贸易结算、债券代理等，新产品、新操作
模式层出不穷，有时让人眼花缭乱。



但我坚信：信贷将依然是银行拓展维护客户最主要、最有效的手段，是商业银行各项业务增长的主要
拉动力量，起到扛鼑的作用。客户经理必须能够准确把握市场主流信贷产品的特点、功能、使用技巧，能
够熟练的进行产品组合，设计个性化的金融服务方案。

怎样成为一名优秀客户经理

一、强化学习能力。
应广泛涉猎社会时事，学习了解相 强化学习能力。 关法规政策，熟悉金融基础知识和我行各项信贷产品，并虚 心的向经验老到的信贷人员讨教。
二、正确的工作方法。
要想成为一名优秀的银行客户经 正确的工作方法。 理，必须具备正确的理念，在头脑中清楚的知道什么是正确
的工作方法及行为方式。在商业银行业绩最好的客户经理肯 定不是最辛苦的客户经理，正确的方法加上勤奋会让你在工 作的时候得心应手，方法可能比勤奋更加重要。
三、要有胆量、眼里和头脑。
在营销贷款和吸收存款的 要有胆量、眼里和头脑。 时候，见客户的时候要有胆量，不怵头，敢于和客户正面交
锋。真实了解客户信息;在贷款营销，要通过自己的眼里准 确发现客户的优缺点和风险点;在为客户办理业务的时候， 要学会用自己的头脑来搞定客户，也就是说在与客户交道的
时候要有方法和技巧。
四、讲究工作效率和质量 对于客户来讲，最不愿意碰 到的是客户经理办事的拖沓与繁琐。三十头支行目前对于客
户的市场定位非常明确，主要是以中小企业以及个人抵质押 贷款为主。 这些客户的特点是规模小， 要求资金周转速度快。
往往是“等米下锅”的时候居多，谁不希望办理贷款手续时 利索的客户经理呢?这就要求我们的客户经理必须讲究工 作效率和质量。在风险控制的情况下，以最快的速度解决客
户的困难， 就会赢得客户的信任， 客户回报银行的就会更高。
五、沟通、组织协调能力。
客户经理是银行与客户之间 沟通、组织协调能力 的桥梁和纽带，我行客户经理工作的重点在于营销贷款，难
度在于维护客户关系，在处理客户与银行之间关系的时候， 要求我们的客户经理应该有较强的沟通、组织协调能力。 客户经理是银行与客户之间的“桥梁”
，要确保大桥的畅通就要对大桥进行。

如何成为令客户称心的客户经理

而笔者要带领大家从另外一个角度认识我们的客户经理的职责。也就是站在零售户的立场上，我们烟草公司的客户经理应该是广大卷烟零售户的市场分析员、理财员、管理员。因此从这个角度上可以讲一个优秀的客户经理对于卷烟零售户而言也是相当重要的，如何达到他们的满意，切实实现真正的互惠双赢并且成为他们眼中一名称职的客户经理呢？笔者结合自己浅薄的经验和大家一起探讨一下。 当前烟草行业顺应时代的发展，积极采取措施进行改革。因此出现烟草工业企业为了凝聚力量发展民族烟草事业响应国家局公司号召，积极创立名优品牌并在稳定国内市场的前提下促使民族品牌卷烟商品更好的迈向国际市场的战略构思的新局面。随之而来的就是烟草商业公司提供给卷烟零售户的货源就会出现部分品牌，以及规格档次货源供应不稳定的情况，极其容易导致部分缺乏经营能力的零售户蒙受不必要的损失。 要想成为他们眼中一个称职的客户经理首先一点就是应该做到畅销货源供应的长期稳定性。在这里我们讲到畅销货源不应该仅仅的局限与一个零售户或者一个区域的零售户销售状况而言，应该包括一些在其他地区或者归属省优，国优的卷烟品牌产品。要求客户经理利用自己专业的优势及时协助零售户根据自身的经营状况合理的购进适销对路的货源，同时对其他地方销售状况比较好利润又比较可观的商品做好上柜，引导销售以及品牌培育，以图增强市场抗风险能力。 其次大家知道，烟草商业公司经常会根据烟草工业企业货源供应以及销售政策的变化做出一些措施。此时，做为零售户往往希望我们的客户经理从他们自身的利益出发，协助他们做好政策的选择以及其他订货的工作。这样一名客户经理就应该立足一个长期伙伴的角度，根据零售户的实际以及潜在的因素分析，科学的进行政策宣传与理性的引导零售户进行品牌、数量、规格的取舍。 还有就是目前我们大多数的卷烟零售户不仅经营卷烟商品，因此他们的资金流转是否科学问题就成为考验我们客户经理称职与否的重要筹码。卷烟做为消耗性商品是占压资金比较大一类商品，从这个角度讲如何帮助零售户将有限的资金运用的游刃有余，很自然的就涉及到卷烟商品库存合理化的问题。我想优化库存应该从以下几个因素考虑：一、就是零售户的经营规模以及主要面对的销售客源；二、就是针对卷烟品牌自身在目标市场的销售状况；三、还应该考虑烟草公司货源供应状况是否稳定等等。最后一点要达到零售户对于称职客户经理的要求我想应该是我们的客户经理应该有一颗热爱烟草事业的进取心，一颗全心全意服务热心，一颗一视同仁的公正心。因为我们的客户经理有了这样的三颗心，才能够全身心的投入的烟草服务上来，才能够时时刻刻的为零售户着想。 有人讲“服务无止境”，我想烟草商业公司的营销人员也应该秉承这样的行业理念，以更加积极的态度投身到我们的日常拜访中去，牢固树立“您的满意，我的追求”服务理念，为构建互惠双赢的新局面贡献力量。【字号：大中小 | 颜色：浅深红| 打印】

如何做好银行客户经理

银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，一般要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

温馨提示：以上信息仅供参考，不作任何建议。
应答时间：2020-12-28，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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移动大客户经理的职责是什么?我准备应聘应注意什么?

当前，移动通信运营商之间围绕提高客户市场占有率、提升用户ARPU、稳定关键高价值客户等方面展开了激烈的竞
争。高价值客户的服务需要客户经理去实现，客户经理与客户的“关键时刻”将直接决定客户对服务质量的感知。然而，目前移动通信企业服务营销中普遍存在以下问题：客户经理流失率高、基本素质参差不齐、对移动公司没有归属感、缺乏基本服务营销技能等，这些问题导致客户经理服务质量波动比较大，影响客户对移动服务的感知。通过对客户经理胜任力模型的研究，可以将对客户经理的招聘、培训与开发、绩效考核等工作有效地结合起来，从而提升客户服务质量。

虽然胜任力有多种定义，但是人们普遍认为，胜任能力是影响员工大部分工作的相关知识、技能、态度和性格特点，它与工作绩效紧密相连，并可用一些被广泛接受的标准对它们进行测量，而且，除性格特点外，大都可以通过培训与发展加以改善和提高。胜任力模型则描述了在组织中，一个优秀员工所需的知识、技能、态度和性格特点的特殊组合。国内外目前还没有对移动通信行业客户经理胜任力模型进行研究的文献。本文采用行为事件访谈法建立客户经理胜任力模型，最后给出胜任力模型在服务营销管理中的应用。

研究设计

（一）研究对象

以某移动公司不同地区的86名客户经理作为总体研究对象，按照上年度的考核指标将他们分为优秀绩效和一般绩效客户经理。然后，采用随机抽样的方法，在总体样本中随机抽取30个样本作为研究对象。

（二）研究方法

建立胜任力模型的步骤如下图所示：



图 胜任力模型建立步骤

1.绩效标准采用工作分析和专家小组讨论的办法加以确定。

2.在从事客户经理岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效普通的员工中，随机抽取一定数量的员工进行调查。

3.采用行为事件访谈法获取样本有关胜任力数据。要求被访谈者列出他们在工作中的关键事件，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，让他们描述整个事件的起因、过程、结果以及影响层面等，在行为事件访谈结束时，让被访谈者总结事件成功或不成功的原因。

4.通过行为访谈报告提炼胜任力，记录各种胜任力出现的频次。然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。将不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，估计各类特征组的权重，建立胜任力模型。

5.采用回归法，对已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验，以验证胜任力模型。

研究结果与分析

（一）研究结果

客户经理胜任能力模型包括职责、绩效指标、知识/技能/经验、素质/行为等。通过对某移动公司客户经理的实证研究，得到以下客户经理胜任力模型：

表 客户经理胜任力模型





*说明：知识/技能/经验下属每项特征后的数字代表对客户经理的要求等级，例如：“公司业务知识（3）”表示在对公司业务知识的掌握程度上，客户经理必须达到第三等级。素质/行为等级下属每项特征后的数字具有相同的含义。

（二）结果分析

1.职责是职位需要达成的最终结果的概括，所列职责应以增值活动为主，而不是描述那些耗时最多的活动。从上表可知，客户经理的职责包括落实服务措施、收集客户信息、发展业务和欠费清收等工作。

2.绩效指标用来衡量主要职责完成情况的标准。客户经理的绩效指标主要有客户满意度、信息收集指标、用户增长数、收入增长数，离网率及欠费金额等。

3.知识/技能/经验是职位中某一层级的任职者在工作中所必须掌握的知识、技术和与任务相关的技能。从上表可知，客户经理的知识/技能/经验要求主要包括公司业务知识（3）、专业知识（3）、沟通技巧（3）、谈判技巧（3）、数据处理（2）以及个人电脑办公软件、设备和网络的使用（2）。

4.素质/行为是那些可以达成高绩效的技巧、知识，价值观，自我形象及动机等的组合。职位中每个层级所要求的素质会有所不同，而且在素质的级别上也有不同。从上表可知，客户经理的素质/行为要求主要包括服务精神（3）、求实进取精神（2）、团队合作精神（2）、结交能力（1）、主动性（2）、保持乐观（2）和灵活性（2）等。

胜任力模型的应用

通过将胜任力模型应用于客户经理的招聘、培训、绩效考核等工作中，可以提高企业服务营销管理工作的系统性与有效性，提高客户服务质量，提升客户满意度。

基于胜任力模型的绩效管理，能够让评价者和被评价者对监测和衡量内容达成共识，促进经理和员工有重点地讨论绩效评估，使关于员工工作行为的信息收集工作做到有的放矢。客户经理的上司可以依据评价中素质/行为反映出的问题展开讨论并制定计划。

通过使用胜任力模型，可以提高客户经理选拔的统一和有效性，确保公司能够选择合乎标准的人才承担客户经理的职责；并且可以增加素质测评的有效性，提高候选人员未来在岗位中的适应性，降低直接选拔成本以及将来的人员流失成本。HR经理在使用胜任力模型选拔客户经理时还应注意要素分类原则、优先原则、综合评估原则和最低原则等。

胜任力模型能够准确定位培训需求，使得培训工作聚焦关键岗位技能和能力；并且注重潜力培训，为每个职位制定的胜任力模型明确了员工努力的方向，也为公司提供了梯队培训计划和轮职培训计划。客户经理的关键培训方向主要有岗位专业知识与技能、沟通交往能力、谈判能力、服务技巧和营销能力等。（

如何才可以做好代理商的工作?

代理商又可分为总代理，一级代理，二级代理等，
代理商和厂家（或者总代理）直接联系，和厂家
有着密切的关系，并有相互制约的关系。
代理商的职责，1.首先要建立自己的销售网络,
了解和确立自己市场容量和准客户2.协助商家做
好品牌的维护与推广工作，有效利用公司的业务
员，做好宣传工作3.建设自己的通路，帮助商家
维护通路 4.加强资金的回拢和资金的良性循环。
你能把以上四点做好你的代理就做好了。

请问做为一个汽贸公司的销售应该如何自己开拓渠道？高分请求业内人士分享经验。

需要公司订立代理商计划目标和战略。

1、如果是抢占市场，就得学会沟通和协商，让供应商愿意成为合作伙伴。明确目标渠道商是哪些，需求有哪些，形成一个合理的对汽修厂商的营销推广方案。

2、渠道执行，建立渠道队伍，在线上和线下进行渠道的拓展，去开拓渠道代理商或者召开区域代理商大会等等。在过程中，将目标分解到线上和线下的每个人身上。

过程中可以通过社会化crm工具pushsale来及时记录、保存客户信息、筛选客户信息，并通过工具查看每个人的拓展效果和每个人身上的业务量。

3、整合资源可以利用互联网平台助力推广，也可以雇佣地推团队就行协助。

4、拿车资源，直接去各个4s店找大客户经理谈，一般都会接待。留好联系方式，需要找车的时候联系，同品牌多联系几家。再一种方式是直接找资源公司，每个城市基本都有。

5、按揭的话，找同行，银行准入的汽贸，在人家那里走单子，如果资金够可以自己准入银行。多联系金融公司，征信不完美的客户用的到。

扩展资料：

需要具备的素质：

1、热爱汽车销售职业

如果一个销售人员能够倾注全部的热情、全身心地投入所从事的汽车销售工作中，身上所激发出的一种能量就会影响他周围的人，特别是顾客。

如果热爱自己的职业胜过自己的生命，就会认真钻研与汽车销售相关的专业知识，学习和掌握汽车销售的技巧与方法，抓住一切看来似乎不可能成功的销售机会，保持一种永不放弃的信念，不断地去克服汽车销售中来自各方面的困难与障碍，直到获得成功的喜悦。

2、对公司、产品和自己充满自信为了让汽车销售业绩有一个突破性的飞跃，必须建立自信，让每一位销售人员保持对自己、公司、产品良好的信心，不断地从正面的角度去影响顾客未来的决策方向。

3、对待顾客真诚实在

“真诚实在”是“销售顾问”这个角色最基本的要求。顾客是否接受销售人员所推荐的汽车产品，重要的是他们感受到了销售人员是否始终站在他们的立场上替他们考虑、帮助他们做出正确的选择。

这种真诚实在表现在当销售人员发现顾客的选择目标与他们所销售的汽车产品发生冲突和矛盾时，销售人员首先会想到如何保障顾客的利益而非自己的销售目标，会对顾客说实话，会帮助顾客做出有时甚至对自己销售目标不利的选择。

浅谈客户经理如何做好营销工作

作为滨海银行的一名客户经理，我们应该以能够从事客户经理工作感到自豪和骄傲，更应该充分利用良好的内外部环境，提高素质，完成使命。要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。目前客户经理工作的重点在于营销产品，难点在于维护客户关系。营销客户不但需要工作热情更需要一定的技巧和方法，笔者认为就营销客户和维护客户关系应着重做好以下几点：
首先要将客户分为：现有客户和未来客户（或称假想客户）。对待现有客户应主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求并引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式“服务。对未来客户应该主动地去营销，可从以下几个渠道着手：
由现有客户进行推荐。我们可以要求（但不能强求）现有客户每月或每年推荐几个客户，因为现有客户比较了解我们的业务，客户的推荐更具有说服力。同理，可通过亲属、朋友、同学、同乡介绍客户。通过熟人营销客户可起到事半功倍的效果。
通过报章、杂志、广告、互联网及其他媒体发现客户。作为客户经理，应该养成每天读报、听广播、看新闻的习惯，以此寻找发现客户。通过展览会、讲座、交流活动、社团、社区组织及其活动来寻找、储备客户。
与**相关职能部门保持密切关系。与地方**保持密切关系是我行的优势所在,我们应该充分利用这种优势去营销客户。
陌生拜访。即先对欲访的公司有个了解调查，再对一座写字楼、市场、社区内的陌生客户拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验，仍会有不小的收获。
对我们确定或已经接触的客户群体，客户经理要每周或每月制定详细的客户走访计划，针对客户不同的业务需要为客户设计营销方案，推销我行的金融产品，并应通过以下方法加强与客户的联系，维护与客户的关系：
（1）要选出大户及重点户，与其保持密切联系。做出重点客户的名册和通讯册，较频繁地以电话方式与客户的财会部门联系，对一般客户我们也要拿出一定时间去拜访。
（2）要针对不同客户的需求和嗜好，通过酒会、茶话会等社交手段与客户保持密切关系。如：遇到客户开新公司、客户生日、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物，或组织其他的社交活动以此缩短与客户的距离。
（3）客户经理应该积极协调好与总行、分支机构及各部门关系，为客户解决操作上的困难，主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)，以此赢得客户的信赖。