今天鞋百科给各位分享如何成为店长的第一天工作的知识，其中也会对我是一服装店新店长，每天不知道干什么(服装店新任店长需要怎么做)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！
我是一服装店新店长，每天不知道干什么
服装店长有哪些工作职责，如何做好服装店店长在服装店铺经营过程当中是非常重要的环节;因此，怎样做好服装店长及管理好服装店的日常运营事务是非常重要的，下面我们就来具体了解下服装店长的工作要求及日常管理经验吧。
一、正确认识店长的位置
作为一个服装店长，他的定位不是促销员或领班，他的心态应该是一名老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。只有一名优秀的服装店长才会让店铺是盈利而不是亏损。
二、服装店长的工作职责。作为，他(她)的工作职责主要应该包括：
1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
三、服装店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。作为一个主管者，至少具备以下三个条件：
1、能否带给部属“信赖感”?
2、能否激发部属的工作**?
3、是否具备领导、统御能力?
四、服装店长的能力要求
1、管理能力
店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。
用“人”来管理
2、领导能力
服装店主的领导能力包括解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力、丰富的销售与客户服务经验等。
如何使服装店管理有方
服装店管理，管理方法是每位服装店主都要学习的。只有撑握了服装店管理知识，才能成为成功的服装店主，才能真正的经营管理好一家服装店。当您拥有了世界上最好的服装店铺经营方法，再加上合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它，那么你的服装店一定是成功的。
服装店管理却不简单，如何经营服装店赚钱呢?有人说服装款式很重要也有人说服装店导购很重要，到底如何管理服装店呢?一起来学习下吧!
先从服装定价上来说。
服装的定价是个敏感的话题，很多店主都不愿意透露确切的数字。但从批发市场和服装卖场的价格看，新上市的服装一般可以卖到进价的2-3倍，季末甩货则会根据销售情况灵活变动。当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整，但基本上属业内行规。
据业内人士介绍，服装在定价上有一个原则，就是先高后低，不要一上来就抱着有赚就出的想法。一些自己认准是“精品”的款式即使是过季也不要扔进特价货的篮子里，好东西就应该卖个好价钱。
如何做好服装店店长，关于服装店长的工作要求及日常管理经验，小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。
如何做好一名店长（下）
对于任何一名员工而言，都可能成为一名出色的店长，但真正能够成为店长的人却并不多。那么如何才能成为一名称职的店长呢？一、店长首先应该是老板 一家连锁超市无论拥有的门店有多少，也不管派出的店长有多少，作为拥有者或公司的高层都不可能每天或经常去店里，也不能代替店长去管理门店，所以每一家门店的店长其实就是这家店的老板。他必须有老板的意识，要以老板的心态去经营这家店。只有把门店当成自己的，他才会关心门店的经营状况，分析市场的变化，给公司提供更多好的建议，会通过各种措施去努力改善门店的状况。二、店长应该是家长 门店就是一个大家庭，大家就是这个大家庭的兄弟姐妹，店长就是这个大家庭的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、环境、服务态度……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，都会让我们的客人感到不舒服，高兴而来，败兴而归，甚至不再登门。而且，店长对自己的员工不仅仅要在工作上管理和指挥他们，更要在生活上关心和爱护他们，要了解他们的喜怒哀乐，在他们悲伤的时候安慰他们，在他们高兴的时候分享快乐。而且，店长一定要注意自身的形象，防患于未然。要员工做到的，自己首先要做到。俗话说：“上梁不正下梁歪”，如果店长做了不该做的事，那员工也会跟着做不该做的事。所以，一个店好的习惯、好的氛围、好的风气，一定是从店长的作风开始的。三、店长应该是教练 培养员工是店长应尽的职责，把自己的员工培养成为可以替代自己职位的优秀员工，这是一项伟大的事业。要想让员工把事情做好，首先要教会他们怎么做事，教会他的员工成功销售的服务技巧，当然不仅限于此，店长还要对店员进行企业文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训。此外，店长必须是一个称职的信息传递者。店长是公司和员工沟通的桥梁。店长必须在第一时间将公司的文化、活动的信息传递给店员，店员才能及时让顾客了解；而店长又要以最快的速度将消费者的需求和反应反馈给公司，只有这条信息的通道一直保持通畅，公司才能更好地为消费者服务。四、店长应该是苦力 店长要经常出现在店内巡视，要善于发现问题、及时解决问题，在不忙的时候给员工做一些指导、示范，忙的时候要和员工同甘共苦，一个高高在上、比比划划的店长只会让员工感到陌生、敬而远之！只有身体力行的店长才能赢得员工的信服，偶尔充当一次苦力并非坏事，你奉献的是汗水，树立的却是口碑！店长必须是个凡事都能亲身实践的人，如果自己不会做，是无法影响他人的。五、店长是保安 门店只要开门营业，就会出现损耗，一旦管理不善，检查不到位，隐患不能及时发现，就有可能会出现偷盗、抢劫甚至失火等严重的祸患。作为店长，店铺的安全、人员的安全、资产的安全、商品的安全都需要店长去关注，店长的责任就是保卫全店的安全。六、店长是企划 在连锁超市里工作过的人都知道，每天面对来来往往、络绎不绝的顾客，固然惊喜，但是如果一旦你的身边即将出现一个竞争店，恐怕我们的笑容就会不那么自在了吧！那你就要去把对手进行研究，要能够出谋划策，要想办法和竞争对手斗，一定要在对手发难之前拿出方案，知彼知己，才能百胜不殆。七、店长是公关 公关就是公共关系。超市基本上都开在社区里或社区附近，每天都会出现这样、那样的问题，比如顾客的投诉、员工的争执、职能部门的检查等等，都需要有人去协调，往往这个时候最有效的协调者就是店长，所以店长一定要具备良好的公关能力！既要对上、又要向下！在出现问题的时候，必须要注意运用方法和技巧，才能协调好各种关系，处理好各种问题。总而言之，店长就是一个复合型人才，他不仅要经营好门店的生意，又要协调好各方面人员的关系。所以，店长一定要有坚强的毅力和吃苦耐劳的精神，还有对这个行业的满腔热情。只有这样，他才能克服一个又一个的困难，接受一次又一次的挑战，成为真正的强者。 通过“威信”来体现领导意图顾永达／文 我是一名从冶金行业转向连锁超市管理的零售新兵，从一个行业走向另外一个行业，俗话隔行如隔山，经过两个月的学习、培训，自己深深地体会到，要做好一个店长或商场管理人员是一件不容易的事情，很多成功者都说过这样一句话：“人最大的敌人是自己！”因为自我设限，所以思维、发展等因素都被限制住，不是做不到，而是自己认为做不到，失败不是因为能力不足，而是认知错误所致。 连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁超市呈“****”般急剧的扩张与其后备的人力资源的比例已经呈现出严重失调，导致连续发生由于一些不合格店长上岗而引发的连锁**反应，这一现象的存在为门店的发展埋下了失败的伏笔。 连锁店店长的重要性其实不必多讲，一个门店的发展和生存是要靠很多关系的。就店长而言，处于门店的众多关系中间，代表门店与方方面面打交道，发挥各个关系者在门店中的作用。 作为一个店长应明白，你和员工均是平等的生命体，从这个意义来说，你毫无特权，就连你“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。那么，用什么来体现你的领导意图呢？答案只有一个：“威信”！威信是让人甘愿接受你影响的心理因素，是你的行为目标。威信使员工对你产生发自内心的归属和服从感，这是精神的作用。 一个合格称职的店长应具备以下几方面：一、无形的影响力 你的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响。二、巨大的感召力 领导者令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥灵敏度较高。三、向心凝聚力 员工以归属的心理围绕在你身边，心甘情愿的接受以领导为核心的组织。四、磁石般亲和力 领导者被欢迎，员工能主动接近你，和你缩短心理距离，向你敞开心胸，便于听你的教诲。但你决不能以“说教”为威信走入误区，有些人认为在各种场合都要多讲话，多说能树立威信，但言多必无信。五、懂得领导员工 一个称职的店长必须具备使你的员工相信你的目的是帮助他们做好工作或更好地享受工作，而不是要想法惩罚他们或找借口炒他们的鱿鱼，你必须诚心诚意地帮助员工并说服员工信任你，有一种同情心作为基础，你还必须给予员工一次自助的机会，人的价值，就在于**完成工作的能力，及与他人共同完成工作的能力，这两种能力是群体力量的根源，是人类最珍贵的宝藏。六、善于领导沟通 领导沟通的前提即领导与员工沟通，作为店长，如果不能和员工进行有效的沟通，充分了解员工的需求，吸取员工的优点，那么，这个店长是不称职的。 现代管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术，使你能以你的情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作，依照企业的目标而奋斗。 以人为本领导具体体现是关心人、重视人、尊重人，店长总是同下属打成一片，十分关心员工，鼓励员工，使员工们感到他们的工作成绩得到了承认，他们受到了重视。店长不仅应当是理解职业道德规范的人，还应当是身体力行的人，你想让员工做到的，店长要率先垂范。七、运用领导风格 一个优秀的店长应具有超人的智慧，准确的价值观，充满精力，渴望成长，有远见和好奇心，记忆力良好等特点。成功的领导要视场合选用风格，对自己行为负责的店长是合格的店长，而那些能对群体负责主动承担责任的店长是优秀的店长。
当鞋店店长该怎么做
店长一般年中要全国跑一跑，看鞋的杂志了解动态，带员工上货，年底去统一看即将上市的样鞋，一年差不多就这样过来了，要多交朋友，最重要了.
希望能帮上您，谢谢！
做超市店长，需要具备什么条件？
转折以下资料供参考
超市店长需要的条件
超市作为一种新兴业态进入中国，短短的十几年，历经了从无到有，逐渐壮大，乃至于发展到今天遍地开花一片大好的形势，但是随着超市业的发展越来越快，门店的数量越来越多，接踵而来的就是人的问题，人已经成为制约发展的最头疼的问题！为什么这样说？各大连锁超市的拥有者们是最清楚的，因为他们每多一家店，就需要派出一个店长，一堆的经理、主管、领班。我们都知道一家门店好的店址就意味着成功了50%，但是另外50%呢？绝大部分是要靠一个好的管理者（店长）来经营，也可以说店长在门店的日常经营中起到了决定性的作用。
当今中国，扒拉指头一算，各家连锁超市，无论大小，拥有的门店数量已不只千万家，门店的店长也不只千万个，但是这些店长里真正称得上优秀的又屈指可数，作为一个在超市行业里磕磕绊绊、摸爬滚打了十几年的老超市人，积累了一点微薄的经验，对于如何成为一个优秀的店长？想通过下面几个观点的阐述与大家共勉！
一、老板
一家连锁超市无论他拥有的门店数量有多少，也不管派出的店长有多少，作为拥有者或者其他公司的高层都不可能每天去或经常去店里，也不能代替店长去管理门店，那么每一家店的店长其实就是这家店的老板，而且他必须要具有老板的意识，要以一个老板的心态去“经营”这家店，请看清！我用的是“经营”两个字而不是“管理”，我认为如果一个店长仅是以一个管理者的心态去做事，可能很多人在大多数情况下就像是蜻蜓点水一样，只是浮在表面做事，企业亏赚与己无关，这样的**多所抱的想法就是混，如果企业觉着他这样做事不好，不用他，他会转身就走，换个地方照样如此！这样的人害人害己！所作所为也绝不是一个优秀的店长所应该具备的！换言之，如果是一个能够把企业当成自己的，会把自己当成老板用“心”去做事，他会关心企业的经营状况，如果企业亏损了就会有负罪感，他会用心的去分析门店的经营状况，会去对市场的变化进行分析，用提取更多的数据分析，会给企业的拥有者提供更多好的建议，会通过各种措施努力去改善企业的状况。
二、家长
一家连锁超市的门店，人员多的有几百人甚至更多，少的也有十几或者几十人，如果把休息的时间和夜晚刨除在外，一年下来这些超市人可能要有70%的白天抑或更多的时间工作、生活在一起，门店就是一个团队，就是一个家庭，大家就是这个家庭里的兄弟姐妹，作为门店的店长，你就是这个大家庭的家长，对自己的员工不仅仅是停留在在工作上去管理和指挥他们，更多的时候要去关心和爱护他们，要像家长一样了解他们的喜怒哀乐！无论是工作上的，还是生活上的，要在他们悲伤的时候去进行安慰，要在他们高兴的时候分享快乐！这样的店长才是员工喜欢的店长，也才是称得上优秀的店长，一个优秀的店长，绝对要把员工当作你的家人，对于他们的喜怒哀乐千万不要置若罔闻！
三、教练
很多的时候，指导和教育门店的员工是店长的一项重要职责。作为教练在岗培训员工是店长的一项工作，为公司培养员工也是店长的一项义务。目前的连锁超市无论规模大小，遇有新开门店的时候，人员大都是要从既有门店中抽调，因此，如果店长没有这方面的能力，即称不上十一个合格的店长，当然也更谈不上是一个优秀的店长，我觉得作为一个优秀的店长：
一定要是一个优秀的教练，一个功夫过硬、技术高超的教练，否则你拿什么去教育别人？凭什么培养下属？
一个优秀的教练，不但要在思想意识上去教育下属、带动下属，更要在专业知识和技能上去培训下属、锻炼下属。
一定要是一个为人豁达、心胸大度的教练，也一定要是一个能够慧眼识金、举贤荐等的教练，我一直认为如果一个在店长的职位上，能为公司培养出**人，或者是为公司新开店培养出合格的店长、经理、主管或领班，否则这样的店长就只是“店长”而已！有些人在店长的职位上坐着的时候总是排斥异己、**贤能，唯恐有一天他的下属会和他平起平坐甚至是超越它而后来居上！我本人做店长级已经近8年，8年来我一直都是本着植树造材、培育贤能的原则，在工作当中我会抓住一切可以利用的机会，利用一切可以利用的场合去给下属创造机会、锻炼能力（比如说让值班店长开晨会、休息的时候授权给职代全权处理店内事务），几年来我带过的人现在做店长的至少不下10个人，当然这和他们自己的努力也分不开，但是锻炼的机会对他们来说更是难得！作为教练的店长应时时激励下属员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，要让下属员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心，一个人人进取的企业才是向上的企业，一个向上的企业也才会具有更强的生命力！
我认为具备上面的几个一定的店长才称得上是优秀的店长，此称得上是优秀的教练！作为优秀的店长、优秀的教练，不说流芳万古，也要给人以念想！
四、 苦力
有时候很多人认为店长是店铺的最高长官，他坐在办公室里查查电脑、看看销售，甚至使喝茶、侃山都很正常，但是我不这样认为，作为一个优秀的店长必须要不经常在店内巡视，要能够善于发现问题、及时解决问题，在不忙的时候给员工做一些指导、做一些示范，忙的时候也要和员工同甘共苦、流泪流汗，一个高高在上、比比划划的店长只会让下属感觉陌生、敬而远之！只有能够经常出现在员工面前，忙的时候与员工一样干活、身体力行的店长才可以赢得员工的信服！作为店长，偶尔充当一次苦力并不是坏事，你奉献的是汗水，树立的却是口碑！我00年前后在保定做店的时候，商品是从北京配送，每次配送到货时，我会第一个爬上车卸货，下面的主任、组长都会争先恐后的上车卸货，一辆14米的车在别的店要卸2、3个钟头甚至更长，而在我的带动下，每次只要40分钟就能卸完货（有时就连司机都会帮着一起卸货，而在其他店基本上不可能出现），速度相当惊人！另有一次还是在这家店2000年春节前一天，店里的保安早上不到六点钟就给我打电话说来了三车油，车在等着卸完货返回北京继续装货， 因为头一天一起住的几个主任都很累，没有吵醒任何人，我自己迅速的跑到店里，叫上所有的保安（10个人）一起开始卸油，一共1200箱（将近22吨），每个人卸了将近2吨，等到员工8点钟上班的时候，货刚好卸完，几个主任都围上来问为什么没有叫醒他们，组长员工也问为什么没有派人去叫他们或者是打电话通知他们，累吗？象扛大包的苦力一样卸了20几吨的油，当时的我和十个保安都感觉很累！但是谁也没有说一个累字！为了让别人多睡一会觉，累也值得！
五、保安
门店只要开门迎客，就会出现损耗，只要门店在经营中，就会出现损耗，一旦管理不善，检查不到位，隐患不能够及时发现，就有可能会出现偷盗、抢劫甚至失火等严重的祸患，作为店长，因为你工作经验更丰富，观察事务更仔细，不能只是“两耳不闻屋外事，一心只在室内待”，一家店交给你了，你就是这个店的家长、是老板，店铺的安全、人员的安全、资产的安全、商品的安全都需要店长去关注，我想任何一个老板都不会对自己企业存在的问题不管不顾的，“责任重于泰山……”，相对店铺的某个岗位上的保安来说，店长的责任就是保卫全店的安全，尽可能减少门店的一切损失，那么这个“保安”一定是一个考虑问题更全面、细节方面更注重的人，一个称职的“保安店长”才称得上是优秀的店长！在保定做店的时候，我会经常和安管部的保安队长一起“审案”，针对出现的异常人员也会采取迂回的策略，例如某收银员有不轨迹象，但是让保**了很长时间没有发现问题，后来把这个收银员调到营运部组，当时我就向保安队长交代说：“若要人不知，除非己莫为！她这个人如果有问题，迟早会露出马脚!”果不出所料,不久这个前收银员终于在一次和某部组员工偷拿日配部组的漏袋羊肉串到主食厨房炸着吃时，被一个主管发现报给我，经过几个小时的询问，这个收银员不但交代了自己的问题，还顺便交代了别人的问题！保安店长不仅要能够为门店挽回损失，更要为门店避免损失！
六、企划
在连锁超市里工作过的人都知道，每天面对来来往往、络绎不绝的顾客，固然欣喜，但是如果一旦你的身边即将出现一个竞争店，恐怕我们的笑容就不会那么自在了吧！作为店长，我们首要关心的就是门店的经营问题，只要门店经营中，就有可能出现盈亏，假如说，尽管你管的店投资不大，一天只卖十几万，月底一算账，盈了！皆大欢喜偷着乐！反之，身边出现了更强的对手来与你分羹，你又没有提前想办法，拿对策！人家一开业，让人家大的是稀里哗啦，一天只卖几万块，销售更少了，月底报表一出来，亏了！苦眉苦脸心内愁！前一种固然还好，还可以暂时高枕无忧！后一种怎么办，你就要去对对手进行研究，要能够出谋划策，要想办法去和竞争对手斗，有句俗话说的好“不蒸馒头，争口气” 嘛！你一定要在对手发难之前拿出方案，要有提前量！要主动出击！而不是坐等，不是被动反击！我2000年6月在北京物美门城店做店的时候，当时附近一公里多要北京某连锁超市要开一家店，在其装修的时候，公司对我的店做了生鲜区的改造，定在月底的26日生鲜重张，恰好！那家店也是定在同一天开业，当时我所做的店是在我接手后在物美系统第一个利用促销模块作所谓的限时特卖、组合特卖的店，那时候在当地顾客心目中切实形成了一定的影响力（曾经有一天上下午各做了两个小时的肉馅限时特卖/0毛利，居然卖了14500块，而我刚到该店的时候，肉馅一天只卖几十块钱）， 在探听到那家店开业的确切时间后，我提前作了策划，在那家店开业当天推出了几种食用油、可乐、肉馅的多种商品组合的限时特卖活动，在开店之后我带着几个下属去那家店看，哇！空空荡荡，逛遍了全场也没有看到多少人，开业的效应还没有我做一次特卖所起到的效果好，当时的促销严重的挫败了对手开业的锐气！
七、公关
公关，顾名思义，就是公共关系，刨除大卖场，一般的超市基本上都是开在社区里面或社区附近，每天都会出现这样那样的问题，比如顾客的投诉、员工的争执、职能部门的检查等等，都需要有人去协调，往往这个时候最有效的协调者会是谁？就是店长！这个店长一定要具备良好的公关能力！既要对内，又要对外！既要对上，也要对下！出了问题怎么办？兵来将挡，水来土存，作为门店的店长必须要具备处理各种问题的耐心与技巧，我们不希望出现问题，但是如果出现了问题又不要怕问题，在上情下达、下情上达和内外问题的处理和沟通过程中，必须要注意运用技巧和方法，才能协调好各种关系，处理好各种问题，这个时候就是公关店长个人魅力的体现！还记得八年前刚刚做店长的时候，最令我烦恼的时候，头一天来了两个部门进行检查，第二天上午又来了另外两个部门，当时的烦现在想起来仍是记忆尤深，而且当时的我也真的是不知所措，到底该怎么办？当时的我都动了辞职回京的念头，烦恼之深可想而知，后来在手下几个主任、组长的劝解以及帮助下，终于顺利的摆平了那几个部门的检查，后来在不断的问题出现和问题解决中，公关的能力越来越强，公关的经验也越来越丰富，“人与人斗，其乐无穷！”在这里我引用在物美工作时一位高层领导所说过的一句话与大家分享！公关店长，只要你想，就没有什么问题不能解决。
当然，要想成为一个优秀的店长，不仅仅象上面所述，还需要需要具备诸如财务、数据分析、计算机等方面的专业知识和技能，但是一名7合1店长已经具备了成为优秀店长的基本条件！把自己打造为7合1店长，你就会成为一名优秀的店长！最后我用一句大家常常挂在嘴边的名言共勉：“态度决定一切” ，也希望超市业能够涌现出更多7合1优秀店长。
人生第一次做店长需要具备什么？
自信心，责任心，敬业心，领导能力，管理能力，危机意识，大局意识，专业知识。
一个刚来的新店长，每天都该做什么？
一个刚来的新店长，不管是从事的哪一个行业，每天都要做好检查工作、激励员工、做好服务、学会观察等，具体内容如下：
1、做好检查
每天早上进店第一件事就是检查。
针对各岗位工作，房客源盘点、宣传单页，水牌等每天可能会被移动的点进行检查。以此确保每天店内房源充足，体验更加顺畅，环境干净明亮。以检查而备有患。
2、激励
激励是每天必做项目。
针对早上员工的整体状态，给予相应激励。针对个人精神状态，不定时给予鼓励。针对前一日的店内运营数据，给予希望和鼓励的激励。针对一些执行性的工作，适当的委托下属。
激励并非口头表扬或者蓝图规划，而是融入于工作中润物细无声，一个鼓励的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授权都是激励。以此确保员工精神状态是正面积极的，从而感染同事，感染客户。想要经营好客户，首先要经营好员工。以激励而备丧志。
3、服务
店长严格意义上来说并非领导者，而是员工的服务者，给予员工支持。
店长的职责最重要的就是给予下属资源上的保证，技能上的支持。让下属可以全身心地投入工作。商圈如战场，战时粮草是战士最大的后顾之忧。
4、观察
观察是店长必须掌握的技能。
良好的观察力可以帮店长站在一个新高度上去总览和思考问题。店长通过观察来获取下属员工即时的状态，客户进店后的总体反应，未成交的问题点是共性还是个性，并以观察的结果及时作调整。观察是即时性的，可防止已有问题和即时问题蔓延。以观察而备积患。
5、总结
店长每天需做总结。
通过检查、激励、服务、观察的实施，以及委派工作反馈，做当日店内工作总结，发现问题，寻求解决方法。如销售情况是否达到预期，人员状态是否达到销售氛围要求，店内环境是否达到标准等等。
影响因素有哪些，如何改正和避免。从而形成工作闭环，问题汇总于此，研究解决方案，制定下一步工作目标。以总结而备无解。
注意事项：
1、作为新店长，虽然有很大的权利，但也要承担两件，遇事不要推卸责任，在承担责任面前，最能体现一个店长的责任感和忠诚度。作为一名店长必须要有这种敢作敢当的工作态度，才能清醒地认识到自己的不足，并以此加强各方面的管理能力。
2、另外，不要独断专行，一般优秀的店长，绝不会“官高一级压死人”，而是会与员工努力沟通和交流，了解大家的想法，这样做不仅不会使威信下降，反而会赢得大家的心。
如何做好一名店长（下）
对于任何一名员工而言，都可能成为一名出色的店长，但真正能够成为店长的人却并不多。那么如何才能成为一名称职的店长呢？一、店长首先应该是老板 一家连锁超市无论拥有的门店有多少，也不管派出的店长有多少，作为拥有者或公司的高层都不可能每天或经常去店里，也不能代替店长去管理门店，所以每一家门店的店长其实就是这家店的老板。他必须有老板的意识，要以老板的心态去经营这家店。只有把门店当成自己的，他才会关心门店的经营状况，分析市场的变化，给公司提供更多好的建议，会通过各种措施去努力改善门店的状况。二、店长应该是家长 门店就是一个大家庭，大家就是这个大家庭的兄弟姐妹，店长就是这个大家庭的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、环境、服务态度……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，都会让我们的客人感到不舒服，高兴而来，败兴而归，甚至不再登门。而且，店长对自己的员工不仅仅要在工作上管理和指挥他们，更要在生活上关心和爱护他们，要了解他们的喜怒哀乐，在他们悲伤的时候安慰他们，在他们高兴的时候分享快乐。而且，店长一定要注意自身的形象，防患于未然。要员工做到的，自己首先要做到。俗话说：“上梁不正下梁歪”，如果店长做了不该做的事，那员工也会跟着做不该做的事。所以，一个店好的习惯、好的氛围、好的风气，一定是从店长的作风开始的。三、店长应该是教练 培养员工是店长应尽的职责，把自己的员工培养成为可以替代自己职位的优秀员工，这是一项伟大的事业。要想让员工把事情做好，首先要教会他们怎么做事，教会他的员工成功销售的服务技巧，当然不仅限于此，店长还要对店员进行企业文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训。此外，店长必须是一个称职的信息传递者。店长是公司和员工沟通的桥梁。店长必须在第一时间将公司的文化、活动的信息传递给店员，店员才能及时让顾客了解；而店长又要以最快的速度将消费者的需求和反应反馈给公司，只有这条信息的通道一直保持通畅，公司才能更好地为消费者服务。四、店长应该是苦力 店长要经常出现在店内巡视，要善于发现问题、及时解决问题，在不忙的时候给员工做一些指导、示范，忙的时候要和员工同甘共苦，一个高高在上、比比划划的店长只会让员工感到陌生、敬而远之！只有身体力行的店长才能赢得员工的信服，偶尔充当一次苦力并非坏事，你奉献的是汗水，树立的却是口碑！店长必须是个凡事都能亲身实践的人，如果自己不会做，是无法影响他人的。五、店长是保安 门店只要开门营业，就会出现损耗，一旦管理不善，检查不到位，隐患不能及时发现，就有可能会出现偷盗、抢劫甚至失火等严重的祸患。作为店长，店铺的安全、人员的安全、资产的安全、商品的安全都需要店长去关注，店长的责任就是保卫全店的安全。六、店长是企划 在连锁超市里工作过的人都知道，每天面对来来往往、络绎不绝的顾客，固然惊喜，但是如果一旦你的身边即将出现一个竞争店，恐怕我们的笑容就会不那么自在了吧！那你就要去把对手进行研究，要能够出谋划策，要想办法和竞争对手斗，一定要在对手发难之前拿出方案，知彼知己，才能百胜不殆。七、店长是公关 公关就是公共关系。超市基本上都开在社区里或社区附近，每天都会出现这样、那样的问题，比如顾客的投诉、员工的争执、职能部门的检查等等，都需要有人去协调，往往这个时候最有效的协调者就是店长，所以店长一定要具备良好的公关能力！既要对上、又要向下！在出现问题的时候，必须要注意运用方法和技巧，才能协调好各种关系，处理好各种问题。总而言之，店长就是一个复合型人才，他不仅要经营好门店的生意，又要协调好各方面人员的关系。所以，店长一定要有坚强的毅力和吃苦耐劳的精神，还有对这个行业的满腔热情。只有这样，他才能克服一个又一个的困难，接受一次又一次的挑战，成为真正的强者。 通过“威信”来体现领导意图顾永达／文 我是一名从冶金行业转向连锁超市管理的零售新兵，从一个行业走向另外一个行业，俗话隔行如隔山，经过两个月的学习、培训，自己深深地体会到，要做好一个店长或商场管理人员是一件不容易的事情，很多成功者都说过这样一句话：“人最大的敌人是自己！”因为自我设限，所以思维、发展等因素都被限制住，不是做不到，而是自己认为做不到，失败不是因为能力不足，而是认知错误所致。 连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁超市呈“****”般急剧的扩张与其后备的人力资源的比例已经呈现出严重失调，导致连续发生由于一些不合格店长上岗而引发的连锁**反应，这一现象的存在为门店的发展埋下了失败的伏笔。 连锁店店长的重要性其实不必多讲，一个门店的发展和生存是要靠很多关系的。就店长而言，处于门店的众多关系中间，代表门店与方方面面打交道，发挥各个关系者在门店中的作用。 作为一个店长应明白，你和员工均是平等的生命体，从这个意义来说，你毫无特权，就连你“赏罚”的权力，都要得到员工的认可。那么，用什么来体现你的领导意图呢？答案只有一个：“威信”！威信是让人甘愿接受你影响的心理因素，是你的行为目标。威信使员工对你产生发自内心的归属和服从感，这是精神的作用。 一个合格称职的店长应具备以下几方面：一、无形的影响力 你的言行、举止等会成为员工效仿的对象，店长的价值判断、思维方式和行为方式对员工会产生决定性的影响。二、巨大的感召力 领导者令出则行，令禁则止，一呼百应，接受其领导的人所占比重大，且指挥灵敏度较高。三、向心凝聚力 员工以归属的心理围绕在你身边，心甘情愿的接受以领导为核心的组织。四、磁石般亲和力 领导者被欢迎，员工能主动接近你，和你缩短心理距离，向你敞开心胸，便于听你的教诲。但你决不能以“说教”为威信走入误区，有些人认为在各种场合都要多讲话，多说能树立威信，但言多必无信。五、懂得领导员工 一个称职的店长必须具备使你的员工相信你的目的是帮助他们做好工作或更好地享受工作，而不是要想法惩罚他们或找借口炒他们的鱿鱼，你必须诚心诚意地帮助员工并说服员工信任你，有一种同情心作为基础，你还必须给予员工一次自助的机会，人的价值，就在于**完成工作的能力，及与他人共同完成工作的能力，这两种能力是群体力量的根源，是人类最珍贵的宝藏。六、善于领导沟通 领导沟通的前提即领导与员工沟通，作为店长，如果不能和员工进行有效的沟通，充分了解员工的需求，吸取员工的优点，那么，这个店长是不称职的。 现代管理已进入到一个以人为本的管理新时代，其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制，而是一门融进了领导对员工沟通的独特艺术，使你能以你的情感活动促使每一个员工皆自动自发地工作，依照企业的目标而奋斗。 以人为本领导具体体现是关心人、重视人、尊重人，店长总是同下属打成一片，十分关心员工，鼓励员工，使员工们感到他们的工作成绩得到了承认，他们受到了重视。店长不仅应当是理解职业道德规范的人，还应当是身体力行的人，你想让员工做到的，店长要率先垂范。七、运用领导风格 一个优秀的店长应具有超人的智慧，准确的价值观，充满精力，渴望成长，有远见和好奇心，记忆力良好等特点。成功的领导要视场合选用风格，对自己行为负责的店长是合格的店长，而那些能对群体负责主动承担责任的店长是优秀的店长。
明天要开会了！第一次做店长！我该说些什么~做些什么~谢谢
首先是，早上好。之类的。然后感谢领导的厚爱让我当上这里的店长。能够跟你们一起工作呢是我的荣幸，以后大家分工合作把这里更好的经营下去，我希望你们不要把我当店长看待，这样的相处方式不适合。我希望和你们大家一样相处。和谐的气氛，带动给大家。但是严肃的事还是要严肃处理的。希望大家能好好的配合我，让我们一起共同成长。谢谢大家！