在淘宝天猫上面买了一双接近三百的皮鞋,不到半个月就出现了掉色的情况...
这个情况，只能说一声同情你啊，楼上的几个朋友说的不错，具体的看看联系下客服，看他怎么说，而且要拿出证据来，同时让淘宝客服介入，看运气吧，目前也值能这样了，毕竟已经这么久了，想退全款的可能性很小很小。
正常皮面鞋的三包是三个月，如果你是在淘宝买的并且比实体店便宜很多。例如实体店零售价1100元，而你在淘宝买是零售价的5折以下，那么这款鞋就是假的。你可以投诉卖家卖假货，要求资质验证和来货查询。然后你在淘宝的投诉页面取证投诉，如果是正品鞋是可以退和换的。
比如质量问题包退换或包维修，这个要有书面证明。可以说按照淘宝规则，你的情况很难**成功，如果没有检测报告只能算是你的个人使用后问题。可以试试从产品资质上，是不是品牌，有没有其他的退换或者维修的承诺，看看商家是否违背承诺；看看是不是高仿、三无，那这样就是违规销售。
淘宝购物鞋子有折痕怎么退换货?
若鞋子存在质量问题，例如明显的折痕，且试穿时间短暂，您有权要求退货或换货。 如果卖家拒绝退换，您可以在淘宝平台上发起申诉。通常情况下，此类问题能够得到妥善解决。 如果您在收到商品后的七天内决定退货，且退货时商品保持完好，卖家应承担退货运费。
如果鞋子出现折痕是由于质量问题，而非我使用不当造成的，那么我在退货时应该说明情况，卖家没有理由不退还或更换商品。如果卖家不同意，我可以在淘宝平台上进行申诉。通常，只要符合退货条件，即在收到商品后的7天内，商品出现质量问题，我都可以成功退货。
如果卖家不同意退换，买家可以通过淘宝平台的申诉机制处理。大多数情况下，此类问题能够得到解决。 如果是由于穿过一段时间，鞋子出现折痕，但在七天内，且吊牌仍在，退货时卖家可能会根据实际情况决定是否调换。 买家在退货前，应确保退货原因确实是鞋子质量问题，以避免可能的不必要麻烦。
不给退。有明显折痕了，就会影响到二次销售，而退货的前提是，不影响二次销售，这个肯定影响了。因此不会退。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝买的真皮皮鞋不是真皮的,大小也不合适,怎么退款
1、假如你买的不是牌子的，盒子上面也有厂家的联系方式的，尝试沟通，厂家一般比较好说话，再者 去淘宝投诉，让淘宝的工作人员协助处理，看答案你是否满意。如果真的行不通，去当地定做鞋子的师傅那里验证是否真皮，你想搞大事件，验证出来不是真皮的，那么剪掉皮料 并录制VCR上媒体。
2、事实也证明了这点：他就是要真皮鞋，其他啥都没得商量。2， 他购买时确实不懂，你**皮就以为是真皮，买到后就发现不是真皮。但是呢，可以把超纤皮和真皮很清楚的分开，这个买家按理是对皮料非常在行的。因为很多人是分不清超纤和真皮的。解决：你运气不好，碰到这种买家是没有办法的。
3、下面介绍几种鉴别真皮的常用办法 手感 用手摸皮革的表面如有滑爽（粒面加工成粗的皮另外）、柔软、丰满而有弹性的感觉即为真皮。 眼观 看主要是用来鉴别皮的种类和皮革粒面的好坏，观察真皮的表面有较为明显的毛孔和花纹，而合成革尽管也仿毛孔，但不毕真不清晰。
4、事先要向店家问清楚，如果不是真皮的就要求退货，要找信誉好的店家。
5、真皮皮鞋和人造皮革上面的区别很明显，人造皮革是用纺织布或者无纺布的底基，然后外表用聚氨酯涂复并采用特殊发泡处理制成的。虽然说表面手感摸起来和真皮差不多，但是都没有真皮那么透气和耐磨，并且耐寒也不如真皮，所以过年都爱买真皮皮鞋。第二分辨真皮假皮的方法就是了解真皮的由来。
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