今天鞋百科给各位分享收集情报的作用有哪些方式的知识,其中也会对搜集市场情报的方法有几种?比如实验法?(如何收集市场情报)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
搜集市场情报的方法有几种?比如实验法?
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常见的信息收集方法有哪些?
目前有五种方法:
1.查阅资料法:报纸、行业网站、文献、杂志、广播电视等传媒专访。
2.调查法:(1)拜访调查法;(2)电话采访法;(3)问卷调查法。
3.观察法:通过开会、深入现场、参加生产和经营、实地采样、进行现场观察并准确记录(包括测绘、录音、录相、拍照、笔录等)调研情况。主要包括两个方面:一是对人的行为的观察,二是对客观事物的观察。观察法应用很广泛,常和询问法、搜集实物结合使用,以提高所收集信息的可靠性。
4.实验法:通过实验室实验、现场实验、计算机模拟实验、计算机网络环境下人机结合实验等过程获取信息或结论。可主动控制实验条件,包括对参与者类型的恰当限定、对信息产生条件的恰当限定和对信息产生过程的合理设计,获得重要的、能客观反映事物运动表征的有效信息,在一定程度上直接观察研究某些参量之间的相互关系,有利于对事物本质的研究。
5.互联网信息收集法:通过计算机网络发布、传递和存储的各种信息。互联网信息收集的最终目标是给广大用户提供网络信息资源服务,整个过程包括网络信息搜索、整合、保存和服务四个步骤。
拓展资料:
为了保证信息收集的质量,要遵循几个原则:
1.准确性:收集的信息一定要真实可靠,这是最基本的原则,因此,收集者要对收集的信息反复核实、不断检验。
2.全面性:全面、广泛地收集信息,才能完整的反映调查对象的全貌,保障科学决策。
3.时效性:信息的利用价值取决于该信息是否能及时地提供,信息只有及时、迅速地提供给它的使用者才能有效地发挥作用。
刑事侦查情报的搜集,就其搜集手段和途径而言有()和()两种?
刑事侦查情报的搜集,就其搜集手段和途径而言,有公开与秘密两种。
论述企业信息主管在企业组织中的地位与作用?谢谢
企业信息化是企业战略的重要组成部分,企业信息化工作管理执行工作则由CIO完成,他是将组织技术调配战略与业务战略紧密结合,通过沟通、集成和组织来实现信息资源整合并给企业带来平衡和利益。本文针对CIO在信息化中相关问题进行讨论。
企业信息化是企业战略的重要组成部分,进入二十一世纪,随着局域经济走向全球经济,从而进入了一个全新的面向客户型经济,企业信息化蕴藏着一股潜在的力量,企业信息化已成为企业发展的推动力。企业信息化支撑着企业战略、改进优化流程、全面提升企业经营管理管理水平。因而,驾驭企业信息化既要有明确的发展战略和规范化的管理,又要对信息化有高度认识、有足够的财力和人力支持。为企业信息化航船的舵手就是CIO既信息主管。
一、CIO的产生
企业要不要实行企业信息化工作,由企业的一把手来最终决策,但具体的管理执行工作则由CIO或相关的信息主管来完成。称谓或许不同,但其职责与重要性是相同的。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。他们具备技术和业务过程两方面的知识,具有多功能的概念,常常是将组织技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。他们通过沟通、集成和组织来实现信息资源整合并给企业带来平衡和利益。”
从组织性质上,CIO是信息化进程发展到一定阶段后出现的新角色,是信息在技术因素、人文因素和经济因素三者综合之下的资源管理的新职位,企业单位信息化的领跑者。CIO作为信息化**中各种新技术、新思维与新理念碰撞产生的新概念,CIO的诞生标志着信息化建设与应用人才的地位的提高,标志着现代企业管理从传统的人、财、物三要素走向了人、财、物、信息四要素管理的新高度。
1. 信息技术的发展是CIO产生的基础
随着全球经济一体化和国际贸易自由化的发展,信息技术的影响己经逐步渗透到社会经济的各个环节,信息技术的高速发展,极大地提高了社会生产力,相应地也冲击了生产关系的变革,给企业带来了整体业务流程改进的机会,此时,企业必须从整体上来认识信息技术**对本企业业务前景的影响,新技术带来的新机会将改变竞争格局。信息技术的应用己从局部性应用上升为整体性、战略性应用,企业需要在互联网、电子商务、经济全球化的新环境中来寻找新的战略立足点,企业的信息化工程成为整体性行为,涉及到组织的各个方面,过去的技术主管已经无法胜任相应的协调工作。这时,企业就迫切需要一位能从战略上认识企业未来机会的角色,来进行全局性的协调,于是催生出CIO。
2. 市场竞争的加剧是CIO产生的关键
随着IT技 术的迅猛发展,“快鱼吃慢鱼”已经成为网络经济时代的新的市场规律,差异化和低成本战略成为企业首先关注的指导思想。市场竞争态势的发展,使CIO成为迄今为止信息经理所扮演的各种角色积累和演变的产物。表现特征是在企业和市场(客户)接口中具有创新性的导向,用全新的模式实现企业和市场的对接。同时CIO在制定信息规划和信息策略的时候,着眼于业务的拓展。
3. 客户需求的变化是CIO产生的源泉
随着知识经济时代的到来,企业面临的竞争环境日趋激烈,顾客需求由大众化向个性化转变,电子商务改变了传统贸易的时间和空间概念,使厂商直接面对广大的顾客。如何快速地满足客户的个性化需求成为企业制胜的关键。以客户为中心的观念不仅在销售上成立,在企业的核心发展战略中也占据重要的位置。随着信息化进程加快,CRM成为企业加强管理、获得更强竞争力的迫切需要。一些企业相继运用ERP系统为企业生产经营管理发挥作用后,开始把目光盯在CRM系统上,期望能够在信息技术的帮助下,成功地进行客户管理和客户挖掘,分析市场环境因素,提高客户满意度,销售管理的灵活性和适应性能否成功体现出来,与能否及时为客户提供需求的信息管理有极大的关系。正是顾客需求的这种变化,迫使企业从战略层面加强信息管理,这也是CIO产生的不竭之源。
4. 企业变革的需求是CIO产生的动因
社会经济环境的不断变化,使得多层组织的革新不可避免,组织扁平化成为企业获得新生的必然选择形式之一。信息技术的发展促进了传统组织的重构,
首先是缩减以至取消中间管理层,现代信息技术使操作执行层与决策层直接沟通。
其次信息化将使高层管理的控制能力大大加强。CIO的 出现成为必然。因为信息技术的应用使上下级之间的沟通与联系更为方便,减少了决策的执行和反馈环节,减少信息在各个环节上的停留时间成为可能。
第三,改进 了组织绩效。企业信息化对于员 工来说,通过企业内部的信息网络使决策者同企业各级员工进行广泛的交流,也可以使员工直接同高层决策者进行沟通。使员工参与感、责任感增强,从而调动员工的积极性。
第四,扁平化的网络组织能对市场环境变化作出快速反应,通过社会化协作和契约关系,组织的边界不断地被扩大,在建立起组织要素与外部环境要素互 动关系的基础上,向顾客提供优价的产品或服务。现代化管理科学的发展是一个不断探索、不断适应的过程。CIO正是现代企业变革催生的又一新生事物。
二、CIO受到的影响
CIO在企业中的角色、地位,发挥作用的大小受制于社会大环境、不同的企业环境及汇报关系的影响。
1、受社会大环境的影响
2001年后期,网络经济泡沫破裂,CIO的作用发生逆转,***们开始质疑信息技术的价值。互联网神话的破灭使得企业外部网络的重要程度大大降低了,那些通过网络提供相关服务的商业伙伴主管们遇到了风险。特别是那些以技术为中心的主管们,这对于他们的主管层和公司董事来说,意味着在技术上非理性的投资尚未获得所承诺的回报收益。他们进而发现投资预算减少、员工开始流失,而客户对于服务水平的期望却很高。为了减少对于营业收入不断下降的影响,很多公司完全撤除了CIO这一职位。不过现在,对CIO的作用与地位渐渐回归理性。
2、CIO在不同的企业环境中的角色是不一样的
①信息技术启动阶段的环境:在启动阶段,CIO需要随着企业的演化构建一个信息化组织,需要了解企业战略规划、企业的目标、及关键的业务需求,以及为满足这些规划、目标及业务需求,配合企业的组织形式,完成对企业信息化组织结构及功能的详细描述。另外,对企业信息化基础设施的理解成为CIO们早期关注的焦点,紧接着在企业中的具体应用,流程优化、自动销售、客户**等各种业务的发展或促进,都成为CIO关注的焦点。
②高科技环境:高科技企业环境需要这样一个CIO,他拥有为该类型企业提**品和服务的很好的技术背景。CIO要清楚地知道组织发展中面临的技术挑战,需要促进联合销售,提高服务质量以便维持客户群。技术小组希望提供的信息支持是关键,强调安全和高度完善的基础设施,以及描述这些需求和维持一个高效的可沟通的工作环境的能力。因此,电子邮件、网络、视频会议和研发实验室是必需的。
③ 网络环境:“网络速度”这个术语成为这个竞技场上大多数企业仿效的格言,不惜任何代价都要比竞争对手先一步把产品推向市场,消除传统企业流程的多余过程。 当企业模型还在演化过程中,在许多没有任何实体企业存在的情况下,技术马上就希望被实施并且起到立竿见影的作用。在网络环境下,CIO的职责不仅包括传统的信息技术需求,而且还包括为企业运营进行产品开发和实现所有的网络商务功能。
④稳固的企业环境(10年以上):CIO在一些大企业中应更加关注信息工作的传统流程、更成熟的企业模式以及在技术创新方面投资最小化。CIO与现有的基础设施和应用设施打交道,把更多的精力花在降低成本和优化企业流程上。
三、组织中日益复杂的IT设施需要CIO统一协调管理
信息技术的**式发展,使企业基于各种资源的信息大量涌现。面对无穷无尽的信息,企业内部都出现了“结构真空”,即组织中无人去协调和管理信息的选择和沟通,为了确保对信息资源有效管理和充分开发利用,维系信息化社会的正常运转,各国**都高度重视信息资源的重要作用和战略地位,运用法律、行政、经济等手段加强对信息资源的管理。
四、 CIO的职责定位
CIO的职责定位,需要从信息技术的应用和信息价值利用两方面来认识。信息技术的应用,是CIO的传统职责,包括:为企业组织信息管理系统的应用项目,开发、选购或网络集成;而信息价值利用,则主要是指CIO必须承担的体现信息资源价值和效益的方面。要把CIO视为企业信息化的推动者,首先因为CIO是进入企业决策圈的角色,有义务对企业的长期发展负责,通过组织起一支专业队伍来完成其使命并整合外部资源。可以从4个层面来分析CIO的职责:战略层面、执行层面、变革层面、沟通层面。
1. 战略层面:CIO的职责是挖掘企业的信息资源、制定企业信息化战略、为企业信息化合理布局、评估信息化对企业的价值等。信息资源规划是CIO的首要职责,信息化的第一步应该是信息资源规划而不是产品选型。
2. 执行层面:负责信息流、物流、资金流的整合,完成信息系统的选型实施,收集研究企业内外部的信息为决策提供依据。更为重要的是要担当起电子商务管理,以及信息工程的监理工作。
3. 变革层面:协助企业完成业务流程重组,运用信息管理技术重建企业的决策体系和执行体系,同时要对信息编码和商务流程统一标准。不仅要推动企业信息化的软硬环境优化,而且要为CEO当好参谋,与各高层管理者一起促进企业内外部商务环境的改善。
4. 沟通层面:安排企业信息化方面的培训,发现信息运用的瓶颈,观察研究企业运作中的信息流及其作用。协调沟通上下级关系,打造优秀的IT团队。
五、 CIO需要培养的管理素质
CIO需要培养自身的管理素质,一旦具备相应素质,这些管理者将从一干平庸之辈中脱颖而出,成为伟大的领导。CIO迫需要切养成的能力和素质应有如下几个方面:
1、准确确定现在和将来工作需要的必要条件
准确找到那些现在和将来都要做的一项工作绝对需要的条件——这些是在工作交接中无可辩驳的标准。接着,花些时间来明确他人的天赋。只有先这样做,你才可以将领导者和他需要接手的工作匹配在一起,并帮助这位员工成长。
2、注重培养人才
这是作为领导所需要的经验,要对所管辖人员仔细观察每个人做出决断、行为举止的模式,但切勿把你对他们的观察范围仅局限在技术知识方面,有些人可能具备成为优秀领导者的潜力。对其加以有目的培养。
3、塑造有领导能力的管理队伍
塑造你的领导力团队。建立一支管理者队伍可能是一项特别艰难的挑战,但当这些人拥有精深却囿于某个特定领域的经验之时,这样做就非常有必要。
4、团队协作意识的培养
理想团队的内部协作是团队出色完成任务的重要因素,团队成员愿意将“小我”融入一个 “大我”。在最高级别的团队中你必须塑造和强化具有合作性的行为,确保整个团队对项目和整个企业的看法保持一致。这样,团队成员才能理解其他人的目标、优先考虑的工作以及问题,并领会怎样协调所有这些分工,共同发挥作用。这其中,透明度是关键。管理协作系统。这意味着塑造“运转机制”,它能让大家无论何时在需要做出决策和妥协、交换信息和协同工作的情况下,都能习惯性地团结在一起。
5、找出信息和管理之间交汇点,建立启动高效信息应用机制
找出信息和管理之间必定存在的交汇点,确保启动高效的机制,让合适的人团结在一起。开总结会或工作会可能会达到这个目的,但仅仅把大家集中在一起并不能确保预期效果。你还得确定这些运转机制中的成员行为必须合情合理,而机制运转的结果就是取得符合这些机制设计初衷的业务成果。
6、塑造规范的行为和决策质量
在运转机制中塑造行为和决策的质量对***而言是必须亲自做的工作。领导者往往通过肢体语言、评价和训练明确传递出一种信号,那就是:怎样的行为才是合乎规范的。
7、明确目标,确定首要任务,科学地配备资源
明确目标。是CIO必须履行的管理职能。根据可能抓住一切的机会,并由此来决定一系列现实的、有连贯性的目标。
8、平衡相互冲突的特殊利益群体。随着你不断提高自身领导才能
随着你不断提高自身领导才能,就要求不断平衡相互冲突的特殊利益群体的关系。特殊利益集团之间会有冲突。CIO得尽快注意到他们,并找到合适的方法来甄别合理要求,听取他们的意见。协调他们的关系。
目前,世界上已有100多个国家和地区确立了CIO制度。**CIO制度的确立,有效地改善和加强了**部门的信息资源管理。其成功的经验促使一些大型企业和公司也将这一新的职位连同其名称和职能一起引入到自身的信息资源管理中来,由此,企业CIO也应运而生。企业CIO虽然起源于**CIO,但其无论在数量上还是发展速度上都己经超越了**部门的CIO。信息化为时代特征的今天,CIO的作用将是各层次企业和管理实体组织结构中不可忽视的角色。