今天鞋百科给各位分享qcc活动步骤有哪些的知识,其中也会对质量管理小组活动的主要步骤哪些(质量管理小组活动的步骤应遵循什么)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
质量管理小组活动的主要步骤哪些
质量管理活动的启动 (一)组建质量管理小组的原则1. 自愿参加,上下结合2. 实事求是,灵活多样 (二)组建质量管理小组的程序 (三)质量管理小组的注册登记B.质量管理小组活动的推进 (一)质量管理小组组长的职责及对其要求 (二)推进质量管理小组活动应作好的工作C.质量管理小组活动在全企业的推广 (一)质量管理小组活动成果发表的作用 (二)组织好成果发表的注意事项 (三)对质量管理小组的激励D.质量管理小组活动成果的评审 (一)质量管理小组活动成果的现场评审 (二)发表评审1.确认效果质量管理小组对策内容落实到对策表中去。对策表要注意按“5W 1H”原则制定。 (a)把对策实施后的数据与对策实施前的现状及小组制定的目标进行比较。 (b)计算经济效益。解决了问题,取得了成果,就可计算解决这个问题能为企业带来多少经济效益。计算经济效益时一定要实事求是,千万不可夸大。一般计算时间不超过活动期(包括巩固期在内)。2.制定巩固措施 取得效果后,就要把效果维持下去,并防止问题的再发生。为此,要制定巩固措施。 (1)把对策表中通过实施已证明了的有效措施(如变更的工作方法、操作标准
QCC的全称是什么?是什么意思?
QCC是英文Quality Control Circles的缩写,汉译过来名为“品管圈”。品管圈又名质量控制圈、品管圈、质量小组、QC小组等。
品质圈概念源自于美国,在日本发扬光大。在过去的36年中,品质圈概念被引入了多达100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组,通过适当的训练及引导,使小组能通过定期的会议,去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是一种工作小组,其中,在第一线工作场所工作的人们,持续提高并维护产品、服务、工作的质量。该小组推动这种行为的方式是自主管理,利用质量控制概念和技术或其他技术,展示创造力,形成自我发展和相互发展。该活动目的在于:发展他们的能力,实现品质圈成员的自我实现,使工作场所充满生机和活力。增加客户满意程度,做出社会贡献。为了使品质圈活动成功,领导和经理亲自为发展企业,组成、实施公司范围的TQM或类似的活动贡献力量。本着对人性的尊重,他们提供活动的环境,并持续地进行适当的指导和支持,旨在人人参与,并将活动定位为对人力资源发展和工作场所利用非常重要。
(质量管理试卷)QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?
有两种分法,分别是4段8步和4段10步 4段是PDCA四个环节
10步
1.课题的选定 2.选题理由 3.现状调查 4.目标的设定 5原因分析 6.要因确认7.对策制定 8.对策实施 9效果确认 10巩固措施
8步是把2合到1里,把8合到7里。
1.课题的选定 3.现状调查 4.目标的设定 5原因分析 6.要因确认 7.对策制定和实施 9效果确认 10巩固措施
请问:QCC推行小组的组织架构是怎样的,以及对应的职能,知道的大侠帮下忙
高级管理层由**,总裁,职能总监以及其他董事会成员组成。它制定形成品质圈的政策将其作为TQM功能不可缺少的一个部分。它负责实施该政策,进行指导,审查政策的实施以及其结果。它同时清楚的阐明实现成就或结果的策略与系统。一个包括由组织首席执行官领导的小组所组成的筹划指导委员会也是高级管理层的一个部分。
筹划委员会(SteeringCommittee)的职能:
筹划委员会是一个由组织***带领的监控小组,对品质圈职能进行指导,检查与提高。通过定期与经常性的检查,委员会使得各职能领导对各自领域内品质圈健康地行使职能负有责任。各职能领导随后使得各辅导员负起责任。
协调员(Coordinator)的功能:
1.提供品质圈注册。 2.召集筹划委员会会议。 3.保持记录,组织系统的文件。 4.组织各种培训计划。5.组织定期考察。 6.协助委托人员进行研讨会,内部会议,外部会议,发表会等。 7.安排内部发表会。
辅导员(Facilitator)的职能:
他/她是某个区域的指定高级人员,他/她应当催化并促进品质圈。他/她的作用是象父母一样照顾自己的孩子。即使没有品质圈,一个高级人员的作用也是要发展与他/她一起工作的人员,使他们能够成功并给他们成功的自豪感。他/她应当是一个行为模范,是一个价值观塑造者。圈长(Leader)的职能:一个领导应当是由该领域成员一致挑选的人员担任。一个领导若想发挥有效的作用,他应当具备基本的领导教育和培训,并且能够发挥领导的素质与技巧。由于品质圈从概念上讲也是基层的“应用管理”,这些人同样要接受管理方面的培训。
除了辅导员之外,品质圈的成功还取决于***如何领导这个群体。***的其他重要职能:1.定期举行会议。 2.会议中保持平和。 3.让所有成员参与。 4.保持小组的凝聚力。 5.协调。 6.带领小组向目标前进。 7.兼顾到: 1.小组的任务行为。 2.团队维护。 3.小组内破坏性或消极性行为。
圈员(Members)的职能:
对于品质圈概念拥有充分理解之后,并在自愿基础上,成员加入小组。如果他们希望得到发展,他们应当有一种发自内心的全心全意参与的渴望。只有当一个人充满热情与团队其他成员一道进行努力时,他才能体会到成功的**。
品质圈(QualityCircle)的功能原理品质圈成员应为多少?理想的成员人数是八到十位,但最多也可达到十五个成员。成员太多将造成没有足够的时间参加每一个会议,并在会议上发言。成员太少也会使整个圈失去活力。轮值工作的工人能否成为品质圈的成员?理想条件是他们与同一班的人员构成一个品质圈。如果数目不够,看看是否能于甚至其他部门的成员形成一个结合圈。这要认真去做。其他部门应为相联系的部门,功能至少要被全体工人知道。它不应是一个工程和生产小组。但如果有一些工程人员附属于部门,也要将他们考虑进去。指导思想是,成员必须找到自己的身份,不应在那个组内感到陌生。如何对待不同班值的成员?这是自愿的,如果成员们不感到受此不便的影响,毫无疑问他们是可以组成一个品质圈的。但公司要保证在任何有必要时,为班值外的人员方便。品质圈要在工作时,还是在下班后碰面呢?品质圈主要是为了雇员的提升,但它也是通过工作地点的提升来达到的。因此,作为一个原则,此类活动应在工作时间内进行。然而,如果由于某种原因,程序使得组织不允许品质圈在工作时间内碰面,他们就要在工作时间以后碰面。毕竟是自愿的如果工人们愿意下班晚一些,是不能反对的。但应进行诸如合适的会议地点,运输工具等必要的安排。品质圈如何运作?品质圈要定期见面。会议周期视情况而定,每次一至两小时。辅导员(Facilitator)不必每次都参加,但他要与成员保持联系,特别是要在会前,会后与***联系。至少偶尔有一次当会议正进行时,他要参加一会儿,以显示他对成员们的关心。
QC小组活动的实施步骤是什么
质量管理(quality
control
,
QC)小组是推行全面质量管理(TQM)非常重要的一种组织形式和活动,它能解决工作中
存在的问题,提高工作效率和质量.
我们开展QC小组活动的实施步骤:
1、制订
QC小组的组织原则
2、
制订QC小组活动内容
2.
1
确立课题目标
2.
2
开展目标论证.
2.
3
分析现场质量问题
2.
4
拟定对策
3
效果评价
4
体会
QC小组活动对开展现场质量管理能起到积极地推动作用,由于其具有广泛的群众性,明显的自主性,明确性和组织的灵活性特点,在质量管理领域发挥着行政组织不可代替的作用,故将全面质量管理的理论和方法应用于管理是行之有效的.QC小组活动有利于调积极性和提高创新能力;有利于增强组织的凝聚力和团队精神;有利于培养和提高质量意识以及解决实际问题的能力;有利于塑造良好的职业形象;有利于体现护士在增强医院竞争力,增加社会效益和经济效益中的重要作用.
如何有效开展qc小组活动
一、领导思想重视,把QC活动融入企业文化,使QC小组活动具有实质性
有道是,“火车跑得快,全靠车头带”。在QC活动的推进工作中,公司总经理高度重视,积极策划、及时推进,公司总工程师亲自深入一线调研,对参与QC活动的人员进行专业培训,积极营造QC文化,深入贯彻公司的“八不接”和“大市场、大业主、打品牌”的市场营销战略,以优质的产品质量、诚信的履约能力赢得了业主的认可,并将QC小组活动和提高职工队伍的业务素质融入企业文化,通过不断强化QC活动对企业推进科学规范化管理、提高员工整体素质、使QC活动小组在增强竞争能力和改善市场形象方面发挥了重要作用,形成了从上到下主动顺应和积极推动QC活动的工作氛围。企业领导的亲自参与,使得对QC小组活动的开展起到了立竿见影的示范作用。正是因为各级领导高度重视和亲自参与,不仅最大程度地调动QC小组及其成员的主动性、积极性和创造性,而且通过公司领导在管理因素和技术因素等方面的特殊资源,为QC小组活动的开展提供了有力的资源保障和经济支持。同时,经过领导的亲自参与和示范,有效的提高QC活动水平和工作质量,进而引导和帮助QC小组正确处理组内分工,健全完善工作机制,从而使公司的QC活动不断走向规范化和规模化。这是公司QC小组取得成功的关键所在。例如,陕西高速项目的“封闭箍筋新型技术应用QC活动小组、成立了以第二经理部总工程师为组长,技术部经理(项目总工)为主要负责人的全面质量管理领导小组,设有兼职负责管理QC小组活动的成员,并将年度的QC小组活动纳入到2010年的工作计划中,通过公司与经理部、经理部与项目签订目标责任状,进行两级管理,将质量管理工作与司属单位的年终考核相挂钩,并在质量管理过程中督促、检查、指导,全面质量小组把QC小组活动作为质量体系的一个要素来抓,将具体的工作细节落到实处。
二、加强质量意识教育,使公司QC小组活动更具广泛性
QC小组活动是广大职工自愿组织起来的群众性质量管理活动,参加QC小组活动的人是以项目为主、公司及经理部两级机关全面配合,分月、季度在项目的过程检查中进行督促、指导,提供各种资源保障,从体制上进行最大限度的保障QC小组活动的全面开展,通过奖励、培训、教育,最大限度的调动了员工的积极性,提高员工质量意识,使公司的所有管理人员树立了“质量第一”的管理理念,明确了工程产品的质量是企业生存与发展的根本所在。只有不断的加强职工的质量意识教育,才能增强职工的问题意识、改进意识,通过这样,才能使公司的质量工作不断攀升,才能确保公司的工程产品用户满意度100%。
全体职工质量意识的提高而形成的质量观,必将深入到公司的文化当中,形成西北公司的质量精神,最大范围内调动职工的积极性,使他们自觉地、自主地参与QC小组活动。吸引广大职工包括***员、技术人员、管理人员、生产一线人员参与质量管理活动,使公司的QC小组活动更加具有广泛性、群众性,而且能够致力于自觉自主地解决身边存在的问题,为单位的生产经营管理排忧解难,使职工真正把单位看成是自己的家,把单位的命运与职工个人前途相统一,与单位共进退。2010年通过局企业管理部进行全面管理体系宣贯培训以来,不断的夯实质量基础管理工作,严格国家规范、标准和行业规程的要求,加强全面质量管理工作,不断的深化质量管理工作使QC小组活动之融入到项目管理、施工生产的每一个环节、每一个工作流程之中,使QC小组活动成为每一项工作的标准和要求,使每一项工作都做到有分析、有计划、有落实、有检查、有总结。
三、加强专业技术基础知识培训,切实打造优秀QC骨干队伍
QC小组活动要扎实有效地开展,不掌握全面质量管理基础知识,不掌握专业技术基础知识,活动起来往往事倍功半,甚至没有结果。在整合之前,一些QC小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按程序办事、流于形式,甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些小组成员全面质量管理基础知识欠缺,有的原来学过全面质量管理的技法工具,由于没有经常运用,慢慢的淡忘,有的根本没按工作程序进行活动,造成了活动数据不全,活动断档。针对存在的问题,公司一成立,通过制定相应的管理制度,通过制度的全面宣贯和局全面管理体系的有效培训,强化了全面质量管理基础知识,掌握了全面质量管理的基本理论,使广大管理人员能够运用全面质量管理的理论和方法,遵循PDCA循环的科学程序进行活动,从5M1E(人、机、料、法、环、测)六方面入手,结合现场的实际,找出主要问题的症结,制定有效的措施解决问题,达到降低施工成本,增加企业的经济效益和社会效益。此外,还结合职工岗位进行的技术基础知识的培训,加强专业基础知识培训,旨在提高广大职工的技术业务水平,通过熟练掌握业务知识、工作流程和工作方法,才能在工作过程中发现施工生产中的薄弱环节和问题,才能提出问题,并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题,推动QC小组活动扎实、有效地开展。
随着西北地区的不断发展和国家基础设施建设投入的不断扩大,西北地区的建筑市场竞争将日趋激烈,而我公司的发展规模急速扩张,防止发展过程中出现的人才流失和发展瓶颈,我们将不断培育和打造优秀QC活动骨干队伍,通过从公司、经理部、项目**开展QC活动,不断的练内功、强素质、添活力。为企业发展提供帮助。通过开展QC活动,凝聚人心,不断的吸引、留好和留住人才。通过不断的调动管理人员和生产骨干参与QC活动的积极性,培育和壮大QC活动的骨干队伍,既为企业培育科技创新人才提供了帮助,也为企业引进人才、培养人才、用好人才和不断增强市场竞争实力提供的重要保证。作为一个身处市场前沿的建筑施工企业领导,尤其是基层项目领导,要高度重视和加强各类人才的培养和教育,着力打造QC活动骨干队伍,进而带动项目QC活动开展,不断推动各层级QC文化的建设,方能把企业质量管理工作提高到一个新的水平。
总之,西北公司所属的项目遍布陕西、甘肃、新疆、内蒙等地区“工程点多面广、职工流动分散、集中管理困难、市场竞争性强”为特征的公司,也是迅速扩张,寻求自身发展的重要时期,
通过不断开展QC活动,提高公司的管理水平,服务质量和职工素质,打造公司在西北地区的良好形象,不断的树立企业品牌,是增强企业市场竞争力的有效途径。公司将从加强组织机构建设、建立健全规章制度、解决好职工的思想认识等方面入手,形成应有的工作共识,并紧紧围绕公司总体发展战略,真正做到立足实际、因企制宜、传承创新、与时俱进、辨证施治、坚持不懈地开展工作和活动,扎实有效地开展质量管理工作,确保各项质量管理活动卓有成效的开展,进而为公司的跨越式发展提供有力的保障。