今天鞋百科给各位分享星级服务标准是多少的知识,其中也会对星级服务的等级标准是什么?(星级服务的等级标准是什么样的)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

星级服务的等级标准是什么?

星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。简单来说,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少,就越容易评为星级客户,星级也会越高。星级服务中等级标准如下:星级1星,成长值区间[600,1000);星级2星,成长值区间[1000,1500);星级3星,成长值区间[1500,2300);星级4星,成长值区间[2300,4000);星级5星,成长值区间[4000,6000);星级6星,成长值区间[6000,8000);星级7星,成长值区间8000及以上。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服21为你解答。

星级服务的等级标准是什么?

星级服务的等级标准是什么?

您好,电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

星级越高,可享受的星级服.务权益越多,具体星级可享受的权益如下:

星级服务的综合评分定级成长值取决于什么?

星级服务标准如下:一、评定条件:A、综合评分定级标准:综合评分定级成长值取决于这三项因素:1、最近12个月消费额;2、移动号码最长网龄;3、缴费信用情况。B、直享星级服务标准:以个人**登记的客户:1、购买特定机型;2、办理指定星级服务套餐;3、审批通过的政企关键人。可通过预判其贡献价值或重要性,不经过综合评分定级,提前或破格享受星级服务,包括合约直享和政企关键人直享。二、评定细则:A、综合评分定级标准:客户等级对应不同的成长值,如下所示:1星:600≤成长值<1000;2星:1000≤成长值<1500;3星:1500≤成长值<2300;4星:2300≤成长值<4000;5星:4000≤成长值<6000;6星:6000≤成长值<8000;7星:成长值≥8000。B、直享星级服务标准:符合对应的直享星级服务标准,即可享受对应的星级服务。三、评定标准:星级服务评定的两个标准并存,采用就高原则,确定客户实享星级。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服40为你解答。

电信卡的星级服务怎么计算呢?

中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级。电信卡的星级服务计算方法如下:

1、一星级:成长值大于等于600且小于1000的客户。

2、二星级:成长值大于等于1000且小于1500的客户。

3、三星级:成长值大于等于1500且小于2300的客户。

4、四星级:成长值大于等于2300且小于4000的客户。

5、五星级:成长值大于等于4000且小于6000的客户。

6、六星级:成长值大于等于6000且小于8000的客户。

7、七星级:成长值大于等于8000的客户。

扩展资料:

电信卡的星级评定规则如下:

1、根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。

2、新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。

3、客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

4、客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。

5、原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。

参考资料来源:中国电信-中国电信星级服务

星级服务有评级周期吗?

每月定期对满足星级评定条件的客户进行评级,当月评级、次月生效。星级有效期与星级来源相关,即星级来源为综合评分定级,则有效期为1年;星级来源为合约直享,则有效期与合约有效期一致。客服48为你解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。