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听话与说话的技巧有哪些?
口语**(二)听话与说话的技巧
教案
一、导入:
复习口语**(一)听话与说话的原则导入(二)听话与说话的技巧。
二、**探究,合作交流
(分专题讨论,教师进行补充、明确、思路点拨、方法指导、学情预见和规律提升)
专题一:解读文本
专题二:案例分析
从正反两方面列举生动形象、有趣的案例,激发学生的学习兴趣,让学生体会到听话和说话是进行信息交流的主要手段,也是一门艺术;同时也从丰富的案例中感悟到听话和说话的技巧和要领。
【案例一】五岁的布鲁诺第一次跟妈妈进幼儿园,看见墙上贴着许多儿童画,大声问道:“是谁画的?这么难看!”
妈妈感到难堪,对儿子说:“这些图画画得多好呀!你偏说难看,这不对。”
老师却听懂了布鲁诺的意思,她微笑着说:“在这儿不一定要画多么好的画。你可以随便画你喜欢画的东西。”
于是,一个真正的微笑出现在布鲁诺的小脸上,因为老师解决了他的问题,他知道即使画了难看的画,老师也不会生气,可以安心呆在这儿了。
评析:这个例子出自美国心理学家金诺特所著的《父**女之间》一书中。对于儿子的问话,妈妈仅是听懂了其表层意思,所说的话没有把握儿子的真正意图。老师则听懂了布鲁诺问话的深层含义,她根据儿童初次入学时的心理而答,说话有的放矢,再辅以“微笑”的体态语言,消除了小布鲁诺的后顾之忧。
【案例二】一顾客到饭馆吃饭,饭中沙子很多,顾客把沙子吐出来,放在桌上。服务员见此情景很是不安,抱歉地说:“净是沙子吧?”顾客摇头微笑地说:“不,也有米饭。”
评析:听话——顾客的抱怨;
说话——服务员换位思考的说话,达到了退一步海阔天空的效果。
【案例三】***是我国著名的外交家。他曾经在北京的记者招待会上,介绍了中国经济建设的成就以及我国的外交政策。之后,他谦和地请记者们提问题。一位西方记者急不可待地站了起来,结结巴巴地说:“请问总理先生,中国可有**?”总理听出了这一问话的目的,坦然自若,双眼盯住这位记者,思索了一下,正色回答:“有。”这一问一答,引起了全场的*动。紧接着总理说:“在中国的**省。”话音刚落,全场响起了一阵掌声,记者们十分佩服总理的聪明才智。
评析:听话——周总理有一双会听话的耳朵,听出了弦外之音;
说话——周总理答非所问,巧妙应对。
【案例四】史密斯太太是个说话毫无条理的人。她有一次这样叙述一件事情:“约翰!我记得那是上星期二的11点,因为就在你打电话来之前,琼斯太太过来向我借过一些面粉,对此我记得特别清楚,她当时穿了一件粉红色镶金的新衣裳……”
评析:她说这段话的目的是什么?不过一个目的:回忆一件往事发生的时间。其实只用一句话“事情就发生在上星期二的11点”,就已经很明确了。但史密斯太太不但提出了对方打电话的时间,还提到琼斯太太借面粉等风马牛不相及的事情。
【案例五】据说古希腊时期有一个年轻人,去向哲人苏格拉底请教演讲术。为炫耀自己,年轻人滔滔不绝地说了许多话。结果,苏格拉底叫他交纳双倍的学费。理由是:“因为我应该教会你两门功课,一门是怎样闭嘴,另一门才是怎样演讲。”
评析:不善聆听的人,要讲好话是不可能的。
【案例六】一个人口普查员问一位乡村老太太:“有配偶吗?”老人怔了半天,然后反问:“什么配偶?”普查员只得换一种说法:“是老伴呗。”老太太笑了:“你说老伴不就得了,俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢!”
评析:说话不看对象,当然会闹出这样的笑话。
【案例七】英国首相邱吉尔在一次演讲中说:“我们现在的水平比历史上任何时期都高,我们现在吃得很多。”讲到这里,他故意停了下来,看着听众好一会儿,然后,盯着自己的大肚皮说:“这是最有力的实证。”
评析:邱吉尔的体态语言“盯着自己的大肚皮”起到了有声语言所起不到的直观作用。
【案例八】在日本吉原市大野町的东海道线上,有位少年卧轨**。经警署调查,死者是富士宫北高中二年级一位16岁的学生,死因是一句气话而引起的。当夜死者因看电视而没有做功课,父亲知道后骂了他一句:“真是人头猪脑,还不如去死。”不料,这句气话却导致了这场悲剧。
评析:即使作为父亲,也要尊重自己的儿子;儿子应正确理解父亲的话。
专题三: 听话训练
听话的基本要求是要耐心专注地倾听,能理解对方说话的主要内容、观点和意图,听完整、听明白、听深入。因此在训练学生听话的时候,可选择学生感兴趣的、生动有趣的材料由浅入深、由易到难地进行训练:
①听词语
教师说出很多词语,要求学生边听边记忆,看谁记的多;或者听后让学生复述出和某个主题相关的词语。
——训练学生听话时的耐心与专注。
②听句子
教师用不同的语气、语调说句子,让学生判断说话者的身份、心情及说话的场合等。
——训练学生听清说话者的语音、语调、语气等,分辨语境中词语的意义,感知说话者要表达的语意内容。
③听片段
教师说一段话,让学生边听边概括,然后复述语段的主要内容、观点。
——训练学生准确地筛选重要信息或概括信息,正确把握说话者所传递信息的内容主旨。
④听较长的语段
——训练学生听完整并能够抓住中心和要点,分清层次;能听出言外之意。
⑤听对话(辩论)
——能够抓住对话(辩论)的焦点,迅速归纳各方的意见。
专题四:结合学生生活实际和专业需要,创设情境,让学生根据不同的对象和场合实战演练,形成能力。参考题目:P56及以下各题
①已经夜深了,你的室友还在高声唱歌,你会怎么劝说?
②你的朋友做了个新发型,你觉得不如原来的好,你会怎么告诉他(她)?
③教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味,你要怎样告诉他你的感受和建议?
④朋友到你家里来做客,时间已经很晚了,而你的朋友却仍谈兴正浓,你该怎么委婉**逐客令呢?
⑤如果你是幼儿园教师,看见小朋友在墙壁上画画,你该怎么说?
⑥如果你是服装销售员,遇到一个大胖子顾客,你该怎样接待?
⑦在一个盛夏的中午,一群工人在休息,一位监工走上去把大家臭骂一顿,工人们害怕监工,当然立刻站起来去工作了。可是当监工一走,他们便又停手了。如果你是那位监工,你该怎么说才能让工人们心甘情愿地去干活?
三、筛选疑难题并展示,师生协作
四、达标测试:练一练
与人说话的技巧是什么呢?
在与人交往时好的说话技巧,更能提升你在别人心目中的形象
谁能告诉我,一些关系说好听话的秘诀。
给“马屁精”的箴言:
1.不要做得过火,那样会让人恶心。
2.如果你只是个小职员,请不要直接赞美总裁是个天才。你和你的对象之间地位越悬殊,你拍的马屁就要越含蓄。
3.虽然使用何种拍法是自己的事,但请你务必注意:拍上司的时候别去伤害他人,群众基础也是影响你升降的重要因素。
4.可以以实际行动拍马屁,但别被定义为“保姆型”,因为保姆型的人只适合做下属,这不利于你实现升职大计。
看看下面的故事吧
数字时代的“马屁精”
拍马屁不仅仅是嘴上抹蜜、天天对着上司谄媚那样简单,真正会拍马屁的人含蓄地奉承,表达方式合理合情,面不改色心不跳。马屁的版本早已经升级换代了。
三大“马屁精”:
*舌生莲花的甜嘴巴
*敏于行动的有心人
*言行并举的大内高手
一、舌生莲花的甜嘴巴
俗话说:人受一句话,佛受一炷香。Jojo就是参透了这个“真理”,才从普通的reception变成翘尾巴的小凤凰。
Jojo的小嘴如抹蜜般甜,只有她能把办事处经理Nancy哄得心花怒放。举例说,Nancy最让人不敢恭维的是她的梳妆打扮。那天,她在披散开的烫发上别了一枚褐色的发夹,看上去像极了旧上海的**花,但Nancy压根儿没意识到这副打扮何等刺眼。
大家都忍着不发表议论,只有Jojo称赞说:“人漂亮怎么打扮都出色。对了,您的发质这么好,肤色又白,把头发盘起来肯定更有风韵,让我帮您换个形象吧,我在蒙妮坦学过两个月的美容美发呢。”Nancy闻听欣喜地问:“真的?”“那当然。”Jojo边说边从抽屉里拿出发梳,细心地给Nancy梳理起来,那架势像极了伺候慈禧的李莲英。
忽然,Jojo贴在Nancy耳边低声说:“以后您可别太操心了,有活该让我们干就让我们干,看,都有白头发了,别动,我给你揪下来。”看到Nancy没言语,Jojo又道:“唉,要说也是,这么大一个办事处,得有多少事啊,您不操心也不行。”
Nancy的表情就在Jojo这几句贴心贴肝的话语里很微妙地变化着,当然是忧喜交加。这时Jojo已定完型,Nancy看着镜子里自己光彩照人的模样,满意极了。更让她高兴的是,第二天Jojo送来两大盒太太口服液,她那一句“身体是**的本钱,千万不能为了工作再费心”让Nancy别提多感动了。想想一个女人能得到下属这样的关心,不正是自己成功的表现吗?
要说Jojo的确是细心,不知怎么知道了Nancy的生日,于是那天不动声色地张罗大家去吃饭。一些不明就里的人忙着回家就推脱了,只有几个单身汉围着Nancy共进晚餐。当Jojo举杯说“祝您生日快乐”时,Nancy激动得话都说不出来了,她真的忘了自己的生日。正值她感动之际,一个漂亮的双层大蛋糕出现在她面前。
Jojo说:“Nancy从**来北京,女儿和老公全在台北,一个女人能做到这一点真是不容易。再看咱们办公室的几位女士,下了班飞也似的向外逃,舍不得老公孩子热炕头。都是女人,就是不一样啊!”看,有比较才有鉴别,那几位能干的白领丽人在Jojo的嘴里变成了Nancy的陪衬者。
就这样,前台小姐Jojo成功地实现了3级跳:先提升做秘书,后是经理助理,现在的她已是行政主管了。理由嘛,只有一个,Nancy说Jojo细心体贴,有从事行政工作所必需的素质。
“马屁精”素描:
如果没有利益的驱使,不会有人极尽恭维之能事。毕竟言不由衷的甜言蜜语会让你自己感觉不太妙。
但是,职场是个大舞台,为了登台亮相,每个人都在彩排自己的节目。想想看,你要是领导,是喜欢说话带刺的下属,还是“句句话语暖人心”的蜜嘴人呢?
如果舌生莲花的马屁功在没有伤害到别人的前提下能给你带来好处,而且你的脸皮足够厚,那么试试也无妨。只不过,要恰到好处,不要太得意忘形,不要说话太不着边际,否则,既得罪了旁人,又使受拍人尴尬。
二、敏于行动的有心人
都说竞争激烈的职场要学会展现自己,可关琳既不善言辞,又没拉帮结派争选票,却坐上了办公室主任这把交椅,让不少人眼红得要命。
其实个中奥妙很简单,关琳深谙“行动胜于空谈”的道理。通过仔细观察,她发现自己的上司行政总监张涛有个癖好,就是特别关注他的那双手,每次洗完手,肯定要抹润肤霜。但是,张涛又是个粗心人,常常忘了买,于是他经常擦女士们的油,此举招来不少女士的讥笑。
而关琳呢,不言不语地在桌上显眼的位置摆了一支大号的护手霜,张涛每次从外边进来,都会很顺手地拿起她桌上的那管油,久而久之,就成了习惯。其实,关琳很少用护手霜,但她却永远保证桌上的护手霜不断档。张涛和爱人海平都是外地人,半年前,海平因胃癌住院了,这对举目无亲的张涛夫妇来说,无疑是件麻烦事。
公司里几个人相约去看海平,那时海平刚做完手术,十分虚弱,从张涛那手忙脚乱的样子就知道他不会伺候病人。更糟的是,他根本不会做饭,海平对此抱怨不已。
从医院回来,大家对这事就淡漠了。只有关琳,第二天又出现在病房里,手里拎着她亲手熬的小米粥和一小碟切得细细的咸菜丝。海平吃得非常合口,临走时,她又把两张报纸留在病房里。她知道虽然医生要求静养,但对于做市场策划的海平来说,与外界的信息交流中断才是最难以忍受的。此后,关琳包下了海平的早晚两餐,张涛看着海平的身体渐渐好转,对关琳感激不已。而关琳只淡淡地说:“我家也在外地,我知道人在异乡是多么需要帮助。”
这句话似乎点醒了张涛,他不由得对这位不爱言语的同事多了几份留心。他发现关琳又敬业又认真,更重要的是,他尝过她煲的汤,美味可口,回味无穷。还有海平,她时常向张涛询问关琳,当听说她只是个普通的助理时,她顺口说:“这样一个好人,是该得到升迁的啊。”
于是,在一个适当的时机里,关琳当上了办公室主任。有人说关琳靠给人家当免费保姆混了个一官半职,实在有失尊严。不过,关琳却从没这样想,她认为自己是在给人家献爱心,同在异乡为异客嘛。
“马屁精”素描:
行动永远比语言更有力,“马屁精”熟谙此道。当赤**的拍马手法成为被淘汰的小儿科后,隐蔽性的溜须行动便能让受拍者感动。虽说做好事让人肃然起敬,可是往往因为对象不同而招致他人的非议。这时,你再怎么安慰自己,也会觉得底气不足。毕竟,随着“好事”而来的实惠可真是很实惠哟。
关琳如果没有得到提升,或者早在海平住院前被提升,恐怕她的献爱心也不会被人说成是免费保姆。时机真是太巧了,但如果不巧,就凭着她稀松平常的业绩,恐怕还真捞不着这一官半职呢。难怪人家说机会到处有,就看你能不能抓住!
三、言行并举的大内高手
区敏是公司里年龄最大的经理,40岁,年轻的下属们都觉得她古板、刻薄,区敏也认为他们好高骛远,没有踏实肯干的作风,但是她却很喜欢梦芸。
说梦芸是超级“马屁精”绝不过分。先说她那张小嘴:吧吧的,炒豆子般蹦出的全是吉言。不久前,区敏在郊区买了一所小别墅,梦芸啧啧称赞:“还是区经理您行,都买上别墅了,现在竞争这么激烈,我们都不敢贷款,还是您有魄力。什么时候装修说一声,也许能帮您点忙呢。”几句话既赞扬了上司的生活品质,又说出了对上司魄力的敬佩,同时还表示了自己的忠心。
再说说梦芸的行动,都是实实在在的,让人觉得掏心掏肝的真诚。仅仅过了两天,梦芸就抱着几本印刷精致的杂志推开了区敏的办公室:“区经理,我给您找了几本装修装饰的书,您参考参考。”这样有眼力的下属,领导能不喜欢吗?
周末部门员工一起吃饭,区敏指着一个**的大披肩说:“看,多漂亮,不知在哪儿买的。”
说者无心,听者有意,周一上班,梦芸就把一条同样款式的大披肩送到区敏的办公室:“区经理,星期六去参加供应商会议,人家给了500块钱礼券,真巧,路过的那家购物中心刚好有这种款式的披肩,我就帮您选了一条,您看喜不喜欢?”
区敏站起身说:“看你,给自己买点东西就成了,还想着我!”梦芸边帮她围披肩边说:“难得您说喜欢这披肩。再说没您的照应,我哪有机会参加这么重要的会议呢?”
看着镜子里披披肩的自己华贵的气质,区敏乐得合不拢嘴。她拿出一张请柬说:“下周三在中国大饭店有个酒会,年轻人爱凑热闹,你替我去吧。”梦芸顺手接过红帖子,故作埋怨地说:“看您说的,好像您真老了似的,让我们对未来都心生恐惧。”连嗔带笑的几句话,一条借花献佛的披肩,让梦芸赢得的恐怕不光是一张酒店请柬吧?
“马屁精”素描:
练舌功太勤的人,会让人感到华而不实;讷于言、敏于行的人,有时让人感动之余又觉得窝囊;只有像梦芸这种言行并举的溜须者,才算真正**成“精”,那种恰到好处的火候,投其所好的言行,怎能不让上司喜笑颜开呢?懂得丢小利、得大益,懂得收放自如,对这么懂事的下属,上司当然另眼相看了。
职场如赛场,胜与负、优与劣天天有结果,职场人不但要学会使用十八般兵器,还要学会各种兵法去对付竞争对手,拍马屁就是为自己拉来重要选票的有效手段之一。
至今为止,尚没有哪家公司明文规定不许拍马屁。“马屁精”们尽情地施展浑身解数,取悦上司。他们的脑子里储备有无数赞美的言辞和行动的角本,以配合他们在不同场合拍马的需要。新时代的“马屁精”们在职场里尽情地拍着马屁,向自己的目标努力奋斗着。
在此也奉劝职场中人,虽然在拍马的过程中,你不断受到精神物质的奖励,但也会有马失前蹄、尥蹶子的时候,拍马屁也是有风险的。而且要拍得恰到好处,不能伤及他人,拍马屁技巧多多。当你不得不借助拍马屁来往前走的时候,请三思而行。无论如何,真诚永远比虚伪更容易赢得市场。
回答者:weiwei2184 - 经理 五级 7-27 08:19
你指的是语言交流吧?
我在这里说没用的,学说话,你得多实践,多和别人聊天,从而掌握到技巧,光看书那只能是纸上谈兵,如果非要给个建议的话,我介意你去看一本很出名的书,世界上最伟大的推销员,里面讲的是说话的技巧,在这里我来讲那是不可能讲的全面的,语言是门艺术,需要自己的理解,和自己的实践,只要要有的是信心和勇气
回答者:邂逅颓废 - 魔法师 五级 7-27 08:24
要宽宏豁达,学会体察对方心理,做到以诚相待。
我们的社会是一个多元化的社会,人们相互之间的关系越来越复杂。社会的复杂性导致个性的丰富性,这必然引起个体之间冲突的加剧,要与周围的人保持良好的人际关系,就必须学会求同存异,具备宽宏豁达的心理品质,就必须多为别人着想,做到以诚相待。
在生活中,我们与朝夕相处的同学有了误会,受到别人不公正的对待、不为人接纳时,你一定会为之焦虑和烦恼,也一定会影响你的学习、生活及社交关系。怎么办呢?大吵大闹?干脆绝交?这些都不是最好的办法,这样只能使自己在交往中处于不利地位且影响以后的交往。相反,如果我们做到宽宏豁达,也许就会心平气和些,会站在对方的立场考虑问题,会体会他人的心情和感受,误会、委屈就常常会烟消云散,别人也将欣然接受你。常言道:"大度集群朋"。做一个宽宏豁达的人是有一定难度的,但我们大学生在日常的生活、交往中一定要注重这种品质的培养,以求更好地适应生活、适应社会。在我们的同学中,他们或开朗、或深沉;或含蓄,或坦率;或豁达、或慎重,其个性是丰富多彩汗差万别的。因此,我们在交往中要学会做个有心人,善于体察别人的心境,主动关心他人,采取不同的方式使他们感受到你的善意和温暖。以同宿舍的室友为例,他们间的交往频繁,因接触多、机会多、交往最易,但也因接触多、摩擦多、矛盾多、交往也最难。这就要求我们每个人都要注意观察,尽量满足他人的需要,如经常打水、扫地,为生病或有事的同学打饭、补习功课等。而现在的大学生交往中,普遍存在一种"以我为中心"的交往倾向。很多人只强调他人对自己应该承认、理解、接受和尊重,却忽视对等地去理解和尊重他人;只注意自己目的实现,却无视他人的利益和要求等等。在这种倾向支配下,他们常常不顾场合和对方心情,一味由自己的性子去交往,致使在交往中出现尴尬的局面。试想一个人处于心理低潮时,你却在他面前宣告自己成就,结果又会怎样?!所以在很多的时候,我们需要多进行换位思考,只有将心比心,以诚换诚,才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。
诚实守信是一个基本的做人准则。在我们大学生的交往中,如果友人欺骗你,你的自尊心就会被伤害,你也许就无法像以往那样去信任他。同样,我们也应该以诚实、真挚的态度对待他人,去获得对方的信任和理解。它显示了一个人的自尊和它内心的安全感与尊严感,可以使人在交往中获得他人的信任,进而把那些具有相同优秀品质的人吸引到自己的身边,建立无需伪装自己的轻松、愉快的社交圈。
交友是一个不断选择的过程,虚伪不可能永远地隐瞒,一旦被对方发现,就是对友谊的最大伤害。因而,我们在与人相处时,要宽宏豁达,要体谅他人,要处处以诚相待,只有这样,才可能获得真正的朋友,才能与人更加友好的相处
人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有**的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。
人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时,不同的角色有着不同的行为规范,所以在和不同的人相处时,有不同的要求和技巧。
首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。
要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时,伸出**之手,给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。您给别人的种种关心和帮助,当您自己遇到困难的时候也会得到回报。
其次,要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸,不要一味夸张,从而使人产生一种虚伪的感觉,失去别人对您的信任。
再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。
最后,要抽时间和同事打成一片。培养自己多方面的兴趣,以爱好结交朋友,也是一种好办法。另外,互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
搞好人际关系是一门艺术。所有的人都需要不断的学习和实践、才能臻于娴熟。希望您能根据自己的具体情况,作一个自我分析,从而冲破自我封闭的篱笆,虚怀若谷,去建立一个和谐的人际关系。
如何说好听话
如何赞美他人
与其赞美对方本身,不如称赞他过去的成就及所属物。
我和不少朋友的**都相处得很好,其中与一家夫人的友谊甚至比和她丈夫的友谊更为深厚,当然我们之间的关系绝不会使人产生误会。本来我只认识她的丈夫,那么我怎么成了她**的朋友呢?我想起因可能是在与她初次见面的那次宴会上我随便说出的一句话。
当时,我被介绍给这位朋友的夫人,由于当时没有适当的话题,就顺口说了一句“你配戴的这个坠子很少见,非常特别”,企图以此掩饰当时的尴尬。我说这句话完全是无意的。因为我根本不懂女人的装饰品。出人意料的是,这个坠子果然很特别,只有在巴黎圣母院才买得到,这是她的心爱之物。随便说出的这句话,使夫人联想起有关坠子的种种往事,从此我们便成了好朋友。
当然,这件事可以用“歪打正着”这个词来形容。不过,我的确是在无意识中选择了初次见面时最适当的奉承话。奉承话是一把**剑,用得巧妙可使人际关系转好,反之则会破坏人际关系。
适当的赞美,确实是促进人际关系和谐的润滑剂,但那些令人听了肉麻的阿庾奉承则只会迅速地暴露出一个人的人格与企图,最终造成被人蔑视的结局。
那么,对于初次见面的人,哪一种赞美最有效呢?依笔者之见,最好避免以对方的人品或性格为对象,而称赞他过去的成就、行为或所属物等看得见的具体事物。如果赞美对方“你真是个好人”,即使是由衷之言,对方也容易产生“才第一次见面,你怎么知道我是好人?”的疑念及戒备心。
如果赞美过去的成就或行为,情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关,对方也比较容易接受。也就是说,不是直接称赞对方,而是称赞与对方有关的事情这种“间接奉承”在初次见面时比较有效。如果对方是女性,则她的服装和装饰品将是间接奉承的最佳对象。
从这种“间接奉承”的效果来看,与其毫无心理准备地去面对陌生的对方,不如事先收集可作为“间接奉承”的材料效果更佳。有了这种准备,或许仅仅一句话就能使对方产生找到知己的感觉,很快向你敞开心扉。
赞美对方引以为豪之处,可使对方敞开心扉。
我有一位关系密切的当编辑的朋友,长得很像著名演员中村敦夫。每当我和他一起到饭店去,初次见到他的服务小姐们,都会对他说:“嗨!你长得真像电影明星××!”的确,无论是他的容貌还是气质都与那位演员非常相似。一般而言,说某人很像名演员,是一种恭维之词,被“称赞”的人通常不会不高兴,但我这位朋友的反应却不同,听了服务小姐的“奉承”后,原本不喜欢开口的他,变得更加沉默了。
服务小姐可能是半真心半奉承地说出那些话的,但是,由于这种情况下对方一般不予理会,她们也只有流露出诧异的表情。然而依我看来,这位朋友的反应一点也不奇怪,因为服务小姐的赞美根本不得法。他了解自己的缺点,就是容易给人以冷漠的印象。而中村演员在屏幕上所扮演的正是冷酷无情的角色。所以,如果说他酷似中村,这哪里是在赞美,分明是指出了他的缺点。
要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞得不得法,反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话,必须尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方,然后对此大加赞美,也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对方最引以为豪之处前,最好不要胡乱称赞,以免自讨没趣。试想,一位原本已经为自己身材消瘦而苦恼的女性,听到别人“赞美”她苗条、纤细,又怎么会感到由衷的高兴呢?
第二个值得注意的问题,当对方对你的赞美表现出良好反应时,就要改变一下方式,再次给予赞扬。如果只晴蜓点水式地稍加赞美,对方可能会认为是恭维或客套话,而对一件事重复赞美,则能提高它的可信度,让对方觉得你是真心实意地赞美他。总之,赞美也必须讲求技巧,只要运用得法,必能敲开对方的心扉
回答者:自由任我行 - 助理 二级 7-27 08:24
你本人太漂亮了``
回答者:wuya629 - 魔法师 四级 7-27 08:27
你这句话有语病!我看不懂啊!!!
回答者:shixuan0721 - 试用期 一级 7-27 08:31
你太好看了,气质真好,发型也美,说话声音真温柔!
你太本事了,工作能力又强,好羡慕你!
回答者:**的可爱** - 助理 ** 7-27 08:31
我曾有过和你相同的烦恼,不过我也在一点一点的掌握。好听的话太多了,而且要到用的时候自然发挥,那才算是你自己真正学到了。我都是买一些书,比如:智慧人生、演讲与口才等,然后就是在和别人交流的时候多观察注意别人是怎么说的,然后回来自己用心记下来,慢慢自己就长进了,就能达到自让发挥了.
1 你需要做很多的准备工作,最重要的一条就是你必须有丰富的词汇量。这样你才能在另一个角度夸奖一个人的有词可用,有词可说。所以你要多看书,多看词语。
2 要清楚和你交流的人的性格,爱好等等,也不一定知道很多,大体知道一点,够用就行了。
3 和别人交流时精力要集中,思路要开阔,面部表情要丰富,
4 写好日记,用它记录你一天当的得与失,也便以后从这里总结经验、吸取教训。