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什么是服务标准化?

服务标准化(Services Standardization) 服务标准化是以服务活动作为标准化对象, 其研究范围包括国民经济行业中的全部服务活动。 开展服务标准化工作,有利于规范各服务行业市场秩序、提高 服务质 量、增强服务企业 核心竞争力 , 为构建和谐社会提供有利的技术支撑。

什么是ITSS信息技术服务标准

如何提升县**理服务水平

什么是服务标准化?

近十年来,我市陆续开展了中国优秀旅游城市、国家园林城市、国家森林城市、国家卫生城市和全国文明城市的创建,市容环境卫生管理和服务水平不断提高,城区市容环境卫生面貌有了显著改善。但随着城市建成区面积扩大,市容环境卫生工作的指导思想和对象、范围、内容、方法也产生了相应变化。同时,人民群众的市容环境卫生公共意识和质量意识普遍提高,在城市容貌、公共卫生、环境安全、执法监督、管理效果等方面,对城市管理服务工作提出了更高的要求。我市现行的《衢州市区城市市容和环境卫生管理实施办法》是2008年**实施的,已经不能适应客观形势发展的需要。
根据新修订的《立法法》以及省**批准,我市已可以对城乡建设与管理、环境保护、历史文化保护等方面的事项制定地方性法规。市****会将《衢州市城市市容和环境卫生管理条例》确定为我市获得地方立法权后的首批地方性法规立法项目之一。在认真调查并广泛征求意见的基础上,市综合行政执法局起草了《衢州市城市市容和环境卫生管理条例》(以下简称《条例》)。
《条例》草案共分六章,56条,分别为总则、市容和环境卫生责任区制度、市容管理、环境卫生管理、其他规定和附则。根据草案,本条例适用于本市行政区域内城市建成区、县(市)人民**所在地镇(街道)建成区以及县级以上人民**划定并公布的其他实行城市化管理的区域。
此《条例》草案中最明显的特征是明确了一些城市管理问题的规定,比如对于上位法有禁止性规定却没有具体处罚的,根据上位法的依据予以修订;对城市管理中新出现的一些和法律规定相类似的不文明行为,作了规定;对城市管理中法律规定不明确、存在争议,而市民投诉较多,反响较为强烈的一些问题也作了规定;针对一些违法行为在规定期限内没有整改的情形,增设部分代履行的内容;针对城市管理执法过程中强制手段有限的情况,有针对性地增设了一些扣押的强制措施。