今天鞋百科给各位分享淘宝客服多少的知识,其中也会对一个淘宝客服一天可以接多少单?(淘宝客服一天能接多少单)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
一个淘宝客服一天可以接多少单?
你好呀!不能看每天总接待量,而是要看同一时间的接待值,一般设置好自动回复和快捷短语,一个客服同时接待8到10个客户咨询就算峰值。1、客服接待分析 (1)咨询人数:咨询本客服的客户总和;咨询人数=接待人数加接待过滤人数 (2)接待人数:本客服接待的客户数 (3)询单人数:本客服接待的询单客户数。询单客户主要是指下单前来咨询的客户。
拼多多客服和淘宝客服的区别?
区别如下:1、平均工资不同淘宝客服的工资要略高于拼多多客服;2、隶属平台不同虽然都是客服,但是两个平台的服务机构不一样,不存在两个平台共用一个客服的情况;3、岗位职责不同因为淘宝发展的更加系统一些,所以淘宝客服需要处理的工作也就更细致一些。
淘宝客服考核几点到几点?
早上8点到晚上6点,他们的服务时间相对于是比较固定的,我之前打天猫客服的电话是早上7:40打的,也是有人接听的,一般来说的话他们在7:30之后就会有人上班来接听电话的,所以你要是进行一个客服的沟通的话,一般在8:00之后打是没有问题的。
干客服需要自己的手机号吗?
需要
淘宝客服需要手机号码,是为了让你在商品进行售后方面的时候方便打通你的电话,进行售后的一系列的沟通以及商品的详细原因以及证据,还有在物流有问题的时候,这时候商家会联系淘宝客服,联系马嘉淘宝客服,通过手机号可以查找到买家进行物流沟通以及物流查询,但任何商品售后方面的信息都会处理的更快更加方便
淘宝客服通话费谁承担?
自已如果是自已这边打过去的当然是由你这边出了,客服电话不是免费的也不可能给你报销
淘宝客服接一单多少钱?
北京淘宝客服就业形势分析:招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%(数据仅供参考)。总体来说,淘宝客服薪资分三种情形:1. 底薪+提成+绩效奖 底薪3500 ,上五险一金 ,上班时间自由 ,偶尔可在家工作。2. 无底薪,出单按成交额的百分比提成比如说,卖了10000元,提成1%的话就是淘宝客服提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。3. 有底薪跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。 北京淘宝客服平均工资:¥4860/月,取自 4042 份样本,较 2016 年,减少 2.3%。
淘宝客服上班几个小时?
我是淘宝客服一周三天加班工作时间长达13个小时不加班的时候工作9小时吃饭时间基本10-15分钟 没有午休时间有些淘宝买家一秒钟不回复就开始刷屏甚至骂人,而我们每天最少接待300个人每个人都会完整的回答他们的每一个问题
淘宝问客服可以便宜吗?
分情况来看:如果想买物品,但是还没下单,问客服是不能直接便宜的,客服可以告诉你有哪些优惠,可以介绍物品的情况、可以推荐适合你的、可以推送优惠劵。如果已经收到物品,发现货不对版,有瑕疵,可以找客服,接受赔偿或者退货退款。客服对于购买物品意义