今天鞋百科给各位分享市场开发的标准是指的知识，其中也会对什么是市场开发(什么是市场开发?)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！
什么是市场开发
市场开发是指以原有产品或改进型产品来争取不同消费者群和开拓新市场的策略。其主要形式是扩大现有产品的销售区域，直至进入国际市场。
市场开拓需要了解和注意什么？
一、确定产品能否卖？或者是否有销售生存的空间？ 要回答这个问题就要从两个方面着手，一是判断可有产品的生存空间，二是判断产品是否适合该市场。 判断市场可有产品的生存空间，要从以下进行： 1、 当地的消费者状况调查：如购买力水平、购买率等，根据网络资料，我们可以得到当地的GDP 产值、人均可支配收入等数字，以此大致判断当地消费者的购买能力；再到本产品可能到达的终端，看可有相关的产品在销售，以其销售量进行生存环境的判断。 2、 零售业态的调研：产品即使一样，产品的终端定位不同可能出现不同的结果，同样道理，同样的终端，不同的产品可能产生的结果更是大相径庭。所以在上面调研的基础，我们还要对零售业态进行调研，调研的终端主要是针对新产品可能有机会进入的终端，调研的内容主要是终端的经营模式，其可能的门槛和合作方式等，目的是为了确定新产品的进入成本。 globrand***m 3、 渠道调研：消费者有购买，有终端销售，我们还要主要我们以什么样的方式才能将产品陈列到消费者面前。渠道调研的内容主要是新产品可能的经销客户是什么？其又需要什么的盈利空间和合作方式？以及终端对这些经销商的态度、合作方式等。该调研的目的主要是为探讨由物更加简捷和节省的市场进入方式和途径。 4、 竞争调查：如果了解消费者如何乐的买新产品可能需要进行大量的消费者调研，这需要大量的人力财力投入。但我们可以通过对竞争品的分析来得到这些因素。该调查主要是针对竞争品或者类似产品的营销策略来进行，如渠道促销策略、消费者促销策略、终端形象陈列方式、媒体和地面传播、SP 活动等，这些内容的力度如何？影响的销售量又如何？根据该调研，我们能够知道什么样的方式是消费者和渠道商是最喜欢的，效果又如何，以便我们确定自己新产品的营销策略。 有了以上的调研内容还不够，我们还要对自己的心产品进行审视，审视什么呢？笔者建议可以按照5W1H 的工具模型进行： WHO：谁是消费者？或者消费者是哪些人群？老年的还是中年或者少年？公司产品的定位人群和市场调研后的判度一致吗？ WHAT：消费者买什么？产品的利益点是什么？消费者到底需要产品的什么？ WHY：消费者购买产品的动机是什么？商务？还是政务？或者休闲其它什么的？在此我们就可以判断下竞品针对消费者的促销策略是正确的吗？如果不正确，那么我们的机会就会很大。 WHEN：消费者什么时间购买或者购买频率如何？根据每个终端都这样进行对照调研的内容，再根据终端的数量，我们可以得出每类别终端的销售容量，为我们判断进入什么终端和在什么终端能够产生多少的销售量又很大的关系。 WHERE：在什么地方购买？以此我们根据新产品的定位，结合对市场的了解，可以得到产品销售最佳途径和最佳终端在哪。 根据以上所有的分析，我们可以得出产品能否卖的结论。当然如果认为产品根据没有前途，那就直接PASS 了。如果新产品有销量，那就应该对相关的因素进行逐步探讨了。 二、确定产品如何卖？ 根据以上的内容我们大致有了产品如何卖的概念了，但具体怎么卖呢？我们可以按照市场进入的业务链进行分析和得出产品如何卖的策略了。 卖了之后有什么影响？这是市场操作人员最关心的事情，也是厂家最关心的问题。在这里，市场操作人员应该能够非常明晰地描述出经过一段时间的工作后，市场的发展状况是什么样的，产生的(1);>绩效是什么样的，投入产出都如何？这样可以作为决策者的决策依据。 市场发展状况：主要包括市场开发的区域包括哪些？渠道有哪些？各个渠道和区域的铺货率、占有率都是多少。 年度费用情况：使用了多少资源？费用开支又是多少？为什么需要这样做？在什么地方可能产生阻碍？如何预防？ 效益产出：有了以上的两块内容，我们可以对效益产出和费用投入做一个总体的总结。要知道为给决策者以坚定的信心，我们在列举产出的时候，应该在经济效益不是太好的时候，着重提出为企业剩余的网络资源、消费者的认可等能够支撑市场以后产出的无形效益产出部分。
旅游资源开发应遵循的原则
作为开发市场人员应该具备哪些基本素质和条件
市场专员，顾名思义，就是维护、开发、服务市场营销的专职人员。 内容来自
他们通过市场调研、客情分析、行业动态信息反馈等各种方法，为职业经理人提供市场营销决策依据，并按照职业经理人的决策意图，去执行企业在市场专员所负责的区域或行业内的营销目标计划，并利用自己的专业技能，推进业务计划的顺利实施。
他们必须是以企业营销业绩提升为前提，以提高本企业产品市场占有率为基础，以提高企业综合效益为目标的，具有专业特征的专职人员。
职责与作用日益明显
在企业管理和市场营销中，市场专员就如同一场战役中执行攻坚任务的尖兵。他可能决定着全局战略的推进和局部战术，是实施执行的最终结果，尤其是在市场拓展、渠道建设、客情维护、消费理念，以及品牌文化推广等各个前沿的细节中，市场专员的作用更是无可替代的。
市场专员，就像现代企业里活跃在生产一线的高级技工一样，承担着信息技术的应用推广和前沿创新，管理着各个环节的质量、成本、效能和战略性目标任务的实施。
市场专员在特定的时期和环境内，可能从事着业务人员或区域销售人员的工作，但与业务人员和销售人员不同的是，市场专员比他们承担着更重要的责任和使命，也从事着更为复杂、细致、困难的繁重工作。
业务员和销售人员，仅仅是在销售层面上实施作业；而市场专员，则必须对营销战略决定之外的全过程负责。
作为一名市场专员，除了需要具备专业的营销知识和技能外，还必须具备整合社会资源、市场资源、企业自身优势资源，以及所在行业资源等方面的社交沟通能力，各种突**况下的危机处理能力，以及各种环境下的应变能力和适应能力。至于其知识结构、人文修养等方面，则是其应该具备的基本个性特征。
市场瞬息万变，市场专员的作用也日益重要和明显，尤其是在竞争异常激烈的快速消费品行业，企业需要培养、挖掘、雇佣大批的优秀市场专员，站在产品推广和市场开发的前沿，参与市场蛋糕的分割，最大限度地培育和占有市场份额，以应对和化解竞争带来的危机。
专员必备之三大责任
★创新
对于企业来说，市场专员就如同一棵参天大树的须根。企业是大树，市场就是根部的土地。很明显，市场专员必须以自身不断更新的细胞活力，从市场这块土地上，摄取企业这棵大树所需要的水、肥、矿物质，以及其他必需的营养元素，从而让企业保持生机与活力，达到发展、壮大的目的。
这种不断更新的细胞活力，就是市场专员自身综合素质的不断提升与完善。这种综合素质包括市场专员的适应能力、创新能力，以及传承企业文化DNA的能力等等。这些能力既是市场专员必备的基本条件，也是其应首先承担的责任。
★忠诚
忠诚是作为市场专员的另一种责任。
忠诚的本质，是对信仰的坚决捍卫，以及对理念的坚定不移。
作为市场专员，行业的发展和市场的竞争，可能会为他们所服务的企业带来诸多不确定的危机和风险，也可能会给竞争对手创造发展和扩张机遇，如果他们见异思迁，在利益面前做出有损于本企业利益的事情，就根本谈不上忠诚。
★敬业
相对于创新和忠诚，敬业是市场专员必须具备的第三种责任。
缺乏敬业精神的员工，不可能把自己的工作做好，更不可能做得出色。
敬业，是企业所需要的发展原动力，是企业实现愿景的基础，也同样是员工必备的基本素质。
企业为市场专员提供了各种各样的发展机遇和便利的工作条件，市场专员应该以敬业的心态去回报这份关爱。企业履行了其应尽的义务，而作为企业员工的市场专员，无论在法律上，还是在道德范畴内，也同样应该履行自己的义务，并兑现自己当初选择企业时的承诺。而这种履行自身义务和承诺的最基本一项，就是敬业。
敬业，既是义不容辞的责任，也是忠诚于企业的表现形式。$Page_Split$
学习与创新是一种修养
能力是旗帜，忠诚是美德，敬业是大智。市场专员在拥有这些高尚情操和素质，并将其作为应尽义务及责任的同时，还应该版权中国酒业新闻网善于学习和创新，以提高自己的业务技能。
现代社会是一个信息、技术与知识结构呈现多极化发展的时代，充满着很多不明确的竞争因素，无论是企业，还是个人，都必须以创新的法则来衡量自己。而信息、技术、知识与理念四位一体的创新本身，源于我们对这些要素的理解和把握，要想理解和把握这些，就必须不断地学习和提高。
国家提倡建设学习型**，社会提出建设学习型环境，企业提出建设创新型机构，这些都是打造和谐生态社会环境的基础和必备条件。市场专员作为企业在市场最前沿的尖兵，肩负的并不仅仅是战斗的责任，还有侦察情报的重要职能，而最终能否完成任务或者高质量地履行岗位职责，关键就在于自己是否具备做尖兵的基础条件。而这些条件，只有通过不断地学习和积累，方能得以实现。
当然，市场专员所应履行的责任和义务远不止这些，还要维护企业利益、协助团队和同事的工作，以及与企业荣辱与共等等，都是企业员工的职责。
把岗位职责作为责任的一部分，是本分；把责任当作义务，是思想境界的提高；把义务当作责任，是综合素质的提高；把责任与义务作为岗位职责，是职业理念的跨越；而当把自身各方面的素质和修养的提高作为责任和义务时，则肯定会成为一名优秀的员工。
市场专员的责任与使命
使命，是责任和义务的延伸，是产生于自我认识观念中的一种自觉或不自觉的感情，是不需要借助外力且不受外部环境影响的一种意识形态或意念的觉醒。它不需要任何附加条件，也没有任何前提，所有的，只是以结果为表现形式。
缺乏对使命的深刻认识就不可能产生使命感，缺乏使命感就不可能尽到责任和义务，更不可能产生好的结果。就像回流电路一样，这是一个完整的环扣，闭上电闸，一切都会亮起来。
那么，具体到企业的市场专员，他们的使命到底是什么呢？
★首先，必须认同企业文化，并在此基础上向更高境界发展。
认同企业文化，是使命感产生强化的基础，也是服务企业的前提。
每一个企业都有自己独具个性和特质的文化。它既包括企业性格、企业精神、决策方式和思维方式，也包括价值理念、消费理念、管理理念、服务理念等等；既涵盖了产品文化、品牌文化、伦理文化等，也涵盖了团队的组织文化、员工精神、运用机制、制度建设等等，并由此构成一个由机构、团队、员工、管理、产品等组成的综合体系，使之成为企业发展的核心动力。
认同企业文化，与企业保持一致性的理念，是与企业、上司、团队保持良好沟通的桥梁和根本基础，是员工履行职责和义务的前提，是市场专员为企业提供各种决策信息的依据，是为客户与市场提供优质服务所必须秉承的旗帜。更重要的是，在这面旗帜下，会让市场专员产生和拥有信心、自豪感，并由此衍生出维护企业利益、创造工作业绩、提高自身价值的自觉性，让使命感更加强烈地植根于自己的心中。
★其次，必须培养、巩固和具备创新的精神。
作为企业的员工，市场专员要用创造价值和奇迹来夯实自身发展和经营的基础，创新是唯一的捷径。创新最初是出于什么目的，或是选择何种方式都已经不重要。重要的是，市场专员必须认识到它的重要性并具备创新精神。
把创新作为使命，既是市场专员敬业的结果，也是其忠诚于企业的必然。
★最后，必须把责任和义务作为使命来对待。
这种责任和义务既包括对企业的，也包括对社会的；既有无形的意识形态，也涵盖了作为一个自然人应该具备的基本素养。
使命感，是员工精神的灵魂。缺乏使命感，也就失去了作为员工的精神支撑，就不可能理解企业文化
的精髓，也很难高质量的为企业发展提供服务，更不可能尽到责任和义务。
当然，作为市场专员，还必须以企业需要和员工职责为出发点，了解更为具体的使命和责任及应尽的义务。比如业务流程、制度建设、工作目标、产品及品牌文化推广、客户维护的原则、渠道拓展、市场调研等细节，这些都是必须熟练掌握的。 内容
作为销售经理,如何开拓一个新的市场.需要做哪些准备
新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要，对于一些成长中的企业来说，新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准，笔者曾经服务过的一家公司还专门成立了市场拓展部，专门负责新市场的开拓，成功以后交于营销部操作，可见对市场开拓的重视。那么，作为一个营销人员，应该如何去开发新市场呢？
第一部：事前准备
营销人员开发新市场，事前的准备非常重要，孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢，才能立于不败之地。本文作者强调的事前准备包括两个方面，第一，对自己公司和对目标市场的了解，知彼知己，第二，个人的准备，主要是思想上和仪表上。
一、知彼知己
1、知已（企业基本情况与销售政策）
（1）不断培训区域销售员：新进区域销售员正式上岗之前，应该进行为期一周左右的岗前培训，安排有关企业的发展史、企业文化、技术、生产、财务、法律、销售等专业人士对他们分别进行企业情况、产品技术与配方、生产工艺、财务政策、销售政策等基本知识培训，使他们尽快熟悉企业、企业产品与性能、价格及销售政策；新产品上市前，邀请技术等专业人士对产品知识进行培训。
（2）区域销售员谦虚好学：区域销售员对企业产品、产品性能、产品使用方法、产品价格、销售政策等情况不明白，可以主动向周边同事、领导交流与请教，也可以向企业有关部门咨询。
2、知彼（经销商、竞争对手）
我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手，我们通过市场调查的方式得到，主要有以下几个重点：
（1）风土人情：包括目标市场的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯等。
（2）市场状况：主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端生动化、竞品销售量（月度、年度）等。
（3）客户状况：通过直接或间接的方式，了解当地经销商的状况，包括竞品经销商及本品潜在经销商。对竞品经销商要了解市场动态、与厂家合作程度等，对本品潜在经销商要分析其是否具备作为公司代理商的标准，即良好的信誉、健全的网络、足够的仓储、雄厚的资金以及先进的市场运作思路等。
通过以上市场调查，其目的是熟悉市场行情，掌握第一手的客户资料，确定潜在目标客户群。在寻找潜在客户的方式上，可采用追根溯源倒推的方法，即通过终端零售点以及二级批发商了解目标客户的资金、信誉、网络等方面的情况。此方法由于来自一线，便于把握事实**，找到合适的客户。
二、 谈判前的准备
古人云：凡事预则立，不预则废！新市场的开拓也是一样，事前的准备工作相当重要。
1、 自我形象设计
人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为营销人员，要仪表端详：头发要梳理整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，总之要干净利索，显得有精神；如是女士，可适当化些淡妆。服饰穿着应得体大方，服饰不见得名贵，但一定要干净整洁，比如要尽量穿职业装打领带或者领结，显得有职业感，穿这不宜过于暴露，以免给客户不稳重的感觉。作为一名营销人员，他的举止概括起来为坐如钟、站如松、行如风，处处显示生机与活力。
内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该遵循“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”的处世原则。礼在先，就是要有礼貌，表现的是一个人的文化内涵，能够让你很快就被接受；赞在前，体现一个人的谈吐水平，它会让你深受客户“喜欢”；喜在眉，笑在脸，则会让你如沐春风，左右逢源。幽雅的谈吐，翩翩的风度，将让你的谈判如鱼得水，而给新客户留下美好的印象，并将促成交易的成功。
2、 相关资料的准备。
听说有这样的开发新市场的营销人员，经销商问其相关系列产品的规格、价格、政策，营销员竟然给忘记了，并当场翻起了笔记本查看，让人“大跌眼镜”。很难想象这样的营销人员能够成功开发新市场。
成功的营销人员在开发新市场以前，一定要弄清公司的发展历史，营销理念，产业结构，产品价格、营销政策等。并带齐所需的资料如：产品宣传册、个人名片、样品、营业执照以及相关公司证书的复印件等，并要熟记在心。还有，营销人员出发前，在调整自己的心态，放松自己，相信自己今天一定会有所收获。
另外还有一点很重要，营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的调研之后，对目标市场做一个系统的思考，要在和客户洽谈之前一书面的形式拟定一份《区域市场发展规划书》，这样对区域市场的运作就有了清晰的思路。这样与客户谈判是就会显得很专业，给客户留下正规和可信赖的良好印象。
第二步：谈判
市场调研结束了，该准备的也准备好了，就可以根据已经确定的潜在目标客户，依据代理商所须具备的条件及其优劣势，列出一个目标客户清单，并进行详细分析、比较，在进行新一轮的筛选后，就可以电话预约，并登门拜访了。
1、电话预约
在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，使其对公司、产品、政策等有一个大致的印象，便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断其对产品的兴趣以及经销该产品的可能性有多大，以便于自己有效安排时间。
2、上门洽谈
在决定拜访哪几家客户后，我们就可以规划线路图，路线的安排很有讲究，一般不宜把对门或相临的两个客户安排在连续的时间拜访，以免彼此显得尴尬。在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料、样品以及遵循“礼在先，赞在前，喜在眉，笑在脸”以渲染、制造气氛外，还要注意“三不谈”，即：客户情绪不好时不要谈、客户下级分销商在场时不要谈、竞品厂家业务员在场时不要谈。
3、洽谈内容
营销人员进入经销商的店内，首先不要和经销商谈生意上的事情，往往与经销商第一次接触就谈生意的，不是被经销商拒绝，就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬，最终你的产品还是无法进入经销商的店内。因此，区域销售员开发经销商的第一件事情是与经销商交朋友。如何才能与经销商交上朋友呢？
首先，第一印象很重要。区域销售员进入经销商店内前，整理一下自己的仪容、穿饰，深呼吸，放松自己。然后很自信的走进经销商店内，并很自然地向经销商自我介绍，“您好，我是XX公司的业务员XXX，久仰X老板的大名，今天专程来向X老板请教。这是我的名片，希望能成为你真诚的朋友。”
接着，从生活和爱好谈起。仔细观察经销商店内陈设，从中找到蛛丝马迹。如桌上有报纸，“今天的天气真好，X老板喜欢看报吗？”“我也喜欢，X老板一般关心哪方面的信息？……”“我也是……”。总之，区域销售员一定要找到与客户的共同爱好，并就这一话题，展开讨论，注意与客户保持共识。如果一时间没有能够发现蛛丝马迹，也可谈些轻松以及对方都感兴趣的“题外话”，比如国家宏观经济政策及走势，行业发展态势，未来市场走向等，旨在创造与客户谈话的良好氛围，但不能花费太多的时间，不能海阔天空、偏离主题的、漫无边际的谈，在切入正题后，一般要从公司的发展谈起，要与客户具体谈公司的产品及其特点，产品的价格政策及在市场上的优势。
最后，重点谈判产品进入及其市场操作模式，从产品的选择，到产品的定价，从促销的设定，到渠道的拉动，品牌的规划，谈的越详细客户将越感兴趣，营销人员最好还能把未来的市场蓝图充分向客户展示，要学会和客户算帐，两家合作能给客户带来多少的利润，让客户充满憧憬和希望，从而下定决心经销该产品。每个客户的性格各异、层次不齐、需求也不尽相同，但作为商家最终关注的都是利润，只要能赚钱，就有永恒的共同话题。
4、注意事项
在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，要学会多听少说，一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方的问题，并发现对方对市场操盘有无运作思路。多听，为什么要多听呢？多听，可以让客户感觉你很尊敬他，可以使客户畅所欲言，最大限度的了解客户的基本情况；多听，可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实，如何继续引导话题。营销人员如何倾听呢？集中精力，以开放式的姿势，积极投入的方式倾听；听清全部内容，整理出关键点，听出对方感**彩；以适宜的身体语言回应。
同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象拉家常、谈心一样，处处表现出你的稳重和尊敬；对于中年人，要极尽赞美之言，通过洽谈，让其感到成就感，要传递这样的信息：“公司产品交给他做一定能操作成功！”；对于青年人，要放开谈自己的操作思路、运做模式、营销理念，让其心驰神往，心服口服，进入自己的思维模式，为以后的合作掌控做好铺垫。
第三部：跟进、签约
通过洽谈，对于符合公司要求的目标客户要及时打电话进行沟通和跟进，跟进要遵循欲擒故纵的方式，而千万不能急于求成，不分时间、地点地催促客户签合同、提货，否则会弄巧成拙，贻误战机，让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出一些过分的条件，为双方以后的合作埋下*影。
在跟进的过程中，客户一般会提出一些异议，作为我们一线的营销人员首先需要分析客户异议的真假，然后针对性予以解决。客户异议的一般有两种情况：真异议，事实确实如此，客户没有办法接受；只是客户的一种借口，或者是一种拒绝的形式，另一中是假异议，是客户为了争取政策的手段。判断客户异议的真假，主要在于对市场、对客户了解与熟悉的程度。然后，分析客户为什么会有这样的异议？难道是自己的工作还没有做到位，还是客户想获得更多的优惠政策，还是客户打心眼里就不会与你合作。营销人员针对客户异议，应及时调整策略或者策略性答复客户的异议。处理异议是一门学问，由于篇幅原因本文不再讨论。总之，要通过沟通及政策调整等各种手段消除客户各种各样的异议。
只有消除了客户的异议目标客户就基本上确定下来了，然后，通过邀请其到公司参观考察等方式，进一步扫除客户心里的疑团和障碍，最后，趁热打铁，签定经销协议。一个新客户就这样诞生了。
结束语：新市场的开发，是一个艰苦的心智历程，它融合了一个营销人员的综合素养，体现着一个营销员良好的精神风貌及业务水准，因此，新市场的开发，需要突现自我，它不是一个随“开”字就能了得，它需要“心”的付出，汗的挥洒，然后才能会有“新”的收获，开发新的人生，正象歌中所唱：“世间自有公道付出就有回报，说到不如做到，要做就做最好！”
最后祝你成功！
调整企业营销策略，进行市场定位和再定位
定位与再定位的重要性“定位是管理决策者所作的诸多决定中最重要的一项。”1995年12月，国家旅游局举办的第9期省市旅游局长研讨班上，美国广告专家简？玛斯女士如是说。这是迄今为止笔者接触到的对于定位重要性的最简要、最高的评价。“定位”一词，源于广告学中，它指的是“企业针对某一特定细分市场提出营销策略，以期在潜在购买者的心目中为自己的产品树立明确的地位”。然而，随着市场竞争的激化，人们对于定位重要性的认识越来越清楚，也越来越高。国外一些营销学专著已不再把“定位”作为“广告”这一章节中的内容，而将它和“确定目标市场”放在一起讨论。如1992年出版的由Hiam与Schewe合著的《简明营销学犕犅犃教程》一书便是。国内许多人把“定位”和“确定目标市场”完全等同起来。这不能说是大错。尽管严格地说，定位与产品的形象直接关联；而目标市场则指人，即潜在购买者。但两者关系至为密切。
如今，中国的城市和其它旅游目的地、旅游景观以及一切旅游企业都应该认真考虑如何定位或再定位的问题。
作为城市，定位应首先考虑是以国际旅游目的地为主、国内旅游目的地为辅，如苏州；还是以国内旅游目的地为主，国际旅游目的地为辅，如无锡（1996年该市接待国内人数1261.28万人次，国际人数19.42万人次；国内人数超过南京、苏州，居江苏省第一位。）；或者国际、国内并重，如杭州。其次，定位应该进一步考虑：若以国际旅游目的地为主，客人将主要来自哪些国家和地区？主要是商务旅游抑或休闲旅游？客人的需求和期望是什么？若以国内旅游目的地为主，客人将来自哪里？客源的构成怎样？客人的需求和期望又是什么？
接着可以针对目标市场的客人需求，为自己的产品进行设计，提出合适的促销口号和形象。纽约在70年代初期由两批专家分别提出“大苹果”形象和“我爱纽约”（“爱”用鸡心表示）的促销口号，对于纽约旅游业走出低谷，迅速复苏起着关键的作用。
这里还有一个再定位的问题。它是指旅游目的地、景观或企业为自己的产品在潜在购买者心目中确定一个新的位置。这一位置可以与原先完全不同，也可以是原先位置的延伸或补充。再定位的决定一旦作出，企业的产品策略、定价策略、促销策略和分销渠道策略，都将随之发生重大变化。
以桂林为例，它的目标市场可以确定为国际、国内旅游者并重。但就客源构成而言，前往桂林的旅游者绝大部分为休闲旅游者，而非商务旅游者。据此，根据桂林独特的旅游资源，它可以考虑将自己作为“独一无二的最佳休闲去处”加以定位，然后确定促销口号与形象。如果人们接受这一定位，那末大家会在以下问题上取得共识：在桂林兴建过多的五星级饭店，或在许多饭店开设商务楼层，并无必要。（到今天为止，西安面临同一问题。）
再以三亚为例，它的旅游发展应有别于海口甚至整个海南岛，因为在我国所有沿海城市中，三亚是最有条件成为国际性休闲度假目的地的。海口以至整个海南省在相当长的一个时期内的发展实际上将以国内旅游为主，国际旅游为辅；三亚则可考虑相反的选择。然而，三亚若以国际性休闲度假目的地定位，它的竞争对手既非海口、北海，也非大连、青岛，而是泰国的芭提亚、印尼的巴厘和美国的夏威夷。三亚的旅游发展一方面必须符合国际旅游的高标准，另一方面又应具有自己的特色（自然美加文化即少数民族习俗等）。在这一涉及旅游目的地形象的问题上取得共识尤为重要。定位与再定位对旅游企业或景观———尤其是人造景观———具有特别重要的意义。浙江省近年发展最快、最健康的旅行社———杭州海外旅游公司副总经理仉连生认为：“定位对旅行社发展实在太重要了。如果你和一家旅行社的经理谈上半个小时，而他对自己的客源从哪里来还说不清楚，这家旅行社一定办不好。”另外，我们综观近年来兴建的人造景观，凡成功的必有明确的目标市场，凡失败的必无明确的目标市场。北京世界公园利用了大多数国人希望出国而出不了国的心理，把目标市场确定在这一大批国人上，一举获得成功。而几乎同时对游人开放的老北京微缩景园、明皇蜡像宫等人造景观，耗资虽巨，如今仍只能惨淡经营。笔者在微缩景园开业后约半年参观过该景点，当时向经营管理人员询问：“你们原先希望谁来掏钱参观？”在场者竟无一人能明确答复。两年后的前不久笔者再次走访，以同一问题相问，一位管理人员答曰：“我们现在全方位促销。”给人的印象是：该景观企图满足一切旅游者的一切需求，正犯了营销之大忌。归根到底，仍是目标市场不明确，景观定位很模糊。这样，景点门可罗雀便不足为奇。通过再定位，使困难企业走出低谷，转亏为盈，这一策略在中外许多企业———包括旅游企业在内———获得了成功。
美国拉斯维格斯的一家大饭店／**原先瞄准大赌家，连年亏损。董事会换上了新管理班子，先作市场调研，随后重新定位，不再把目标市场盯死在大赌家上，一年后即扭亏为盈。北京明皇蜡像宫若希望走出低谷，也面临着再定位的问题：蜡像宫利用什么样的形象推向市场？作为历史博物馆还是艺术博物馆？对于目前我国许多缺乏生气、经营困难的旅行社、饭店和车船公司来说，再定位也许是唯一能救企业于垂危的出路。对于许多省市的旅游发展，再定位意味着决策者在旅游发展的关键时刻对过去的清醒、审慎的反思和对未来的同样清醒、审慎的把握。
直销人如何开发陌生市场（一）
ㄐ率谐。� 直销新市场、新客户的开发，是每个直销公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题，新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要，对于一些成长中的企业来说，新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准，由此可见新市场开发的重要性。成功开发新市场是营销人员的天职，那么，作为一个直销人员，应该如何去开发陌生市场呢？ 一、 开发新市场须做“五心上将” 现在的市场是一个“心”的市场，有人说，未来的世界也是有“心”人的世界。成功开发新市场，须做“五有心人”。 1、信心。营销人员开发新市场首先要有信心，有信心不见得会成功，但没信心一定输到底。曾有一个广告公司的营销员给笔者发来邮件，说谈客户时本来进行了充分的准备，但临场却因为心理因素而表达不足，以致谈判失败，他本人分析失败的原因时，归结为一句话，那就是缺乏自信心。开发新市场，要面临很多的失意和挫折，其所遇到的拒绝和难堪，超过任何一个行业，因此，要想成功开发新市场，首先必须要“苦其心志”，坚定信心。 日本有一所特殊的培训学校，在日本被称为“地狱”、“经济斗士训练所”，该校的宗旨就是把日本的企业领导者造就成最强大最优秀的人才，校旗是一只象征力量的黑鹰，座右铭是：“100升汗水和眼泪”，它的课程很特别：每日数次走上大街高呼：“我是最优秀的分子，我能胜，我能胜。” 其次，接受紧张的体格训练，夏天让热焰般的太阳暴晒，冬天则领受刺骨寒风的冷冻。到校以后，教练就宣布：“你们到这里来是为了今后的工作，你们需要勤奋、汗水和眼泪来完成科目，你们的解决办法只有一条：合作，让地狱变成天堂。”第四天是地狱日，按小组分散，跑40公里路程。10点钟分散出发，1点半集合，并要求，：每个人都要回来，哪一组有一个人在行军中丢了，全组测验不及格，团结是首要的。有人指责该校的训练方法摧残企业干部的精神，学校创始人兼校长本桥年代反驳道：今天对学生来说，需要的不是知识，而是别的东西，对那些即将破产的人来说，他们对于各种事情了如指掌，但在生活中却缺乏足够的抵抗力和自信心。我们想唯一教会学生的，是让他们如何摆脱困境，把每个学生推到极限，然后战胜极限。虽然学校教给他们的东西很简单，然而每个人都说获得了内在的动力 ， 这座位于富士山脚下的“经济斗士训练所”之所以深受欢迎与厚爱，就是因为它独特的训练方式，以及在“炼狱”之后所给学员带来的自信。要想成功开发新市场，充满自信，首当其冲。 2、耐心。有这样一个故事，有一个推销新手工作了一段时间后，因找不到客户，自认为干不下去了，所以向经理提出辞呈，经理问：“你为什么要辞职呢？”，他坦白地回答：“我找不到顾客，业绩很差，只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口，指着大街问他：“你看到了什么？”推销员回答：“人啊！”，“除此之外呢，你再看一看”，“还是人啊”，经理说：“在人群中，你难道没有看出很多的准顾客吗？”推销员恍然大悟，马上收回了辞呈，故事给了我们一个什么样的启示呢？顾客来自准顾客，而准顾客满街都是，问题是如何找出来。很多营销人员给笔者谈心诉苦，说一方面我们找不到好客户，而另一方面却是好客户主动找上门，这难道不是一种“*差阳错”和选择“错位”么， 乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员，他连续12年保持全世界推销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中介绍他成功的心得时说，只要是他遇到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜在客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜在的客户。 对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希望，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。 3、恒心。人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。 蒲松龄曾有名言：“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。 **的先行者***曾有一个外号叫孙大*，你知道他为什么叫孙大*吗？***在一生的**生涯中，历经十次大的的战斗，但前九次都失败了。在每一次的战斗失利之后，***召集部下说：“同志们，**尚未成功，吾辈仍须努力，这次战斗我们一定能够成功”。可战斗一打响，又失败了。如此反复失败了九次，到了第十次，**才取得了成功，也即历史上有名的辛亥**。由于***的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神，因此，孙大*的外号由此被叫开来。曾经看过一个15年卖掉一个保单的感人而真实的故事，一个保险公司的营销员，连续15年，向一个潜在的客户不断推销他的保险，直到有一天，这个准客户再也听不到他的推销了，因为他去世了。然而，这个看似“失败”的推销却因为这个准客户的死而发生转机，这个客户的家人被营销员的执着而深深打动，他们继承遗愿，买下了保单，从而成为一起跨时最长的营销“经典”。 开发新市场，要面对很多的新情况、新问题，对此，我们不能“蜻蜓点水”，“浅尝辄止”，而应该有持久的恒心。开发新市场，就象打一场新战役，比拼的不仅是企业的实力和规模，更重要的是有时比的是营销员的恒心与毅力。开发新市场，只有我们具备了打苦仗、打硬仗的恒心准备，我们才能运筹帷幄，决胜千里。 4、诚心。有一句话叫“心诚则灵”，开发新市场亦是如此。 笔者在一次走访市场的过程中，曾听到了这样一件让人感慨的营销案例，一个区域经理为了开发一个新市场，在客户没有明确表态经销其产品的情况下，在该市场“死缠硬磨”，整整“泡”了15天，在这半个月的时间里，该区域经理每天都随客户下到基层一线，帮助客户推销其代理的产品，详细调研市场，并积极与客户及其营销人员沟通、交流，但就是“只字不提”代理事宜。后来，客户感其诚心，主动提出经销该厂家产品，并集中人力、物力、财力，重点推广该产品，使产品在该市场很快就打开了局面 。 开发新市场，面对新客户，我们要以诚相待。诚心能够缩短你与新客户之间的心理距离，能够架起你与客户相互沟通的桥梁，促使谈判、合作的完美成功。 5、爱心。营销事业是一种爱心事业，开发新市场，我们要抱有一颗爱心。开发新市场不是去“求”客户，而是去“救”客户，营销人员就是“上帝”，我们要“传播”爱心，爱自己、爱客户、爱分销商，爱消费者，我们通过我们的智慧与策略，为公司创造效益，为经销商创造财富，为消费者创造满意。 正如《爱的奉献》一歌中所唱的，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”