今天鞋百科给各位分享倾听有哪些实际作用的知识，其中也会对倾听有什么好处(倾听的六大好处)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

倾听有什么好处

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倾听可以使他人感受到被尊重和欣赏。倾听他人谈话的好处之一是，别人将以热情和感激来回报你的真诚。



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倾听能真实的了解他人，增加沟通的效力。人们都喜欢自己说，而不喜欢人家说，常常在没有完全了解别人的情况下，对别人盲目下判断，这样便造**际沟通的障碍·困难，甚至冲突和矛盾。

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倾听可以减除他人的压力，帮助他人理清思绪。这样你便会成为一个备受人欢迎喜欢的谦虚的人

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倾听是解决冲突·矛盾·处理抱怨的最好方法之一。一个牢*满腹，甚至最不容易对服的人，在一个有耐心·具有同情心的倾听者面前，都通常会软化而通情达理。



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倾听可以学习他人，使自己变聪明，同时摆脱自我，成为一个谦虚的受人欢迎的人。试着去了解别人，从他的观点来看待事情。就能创造奇迹。使你得到友谊，减少摩擦和困难，倾听使人获得收益。

倾听的好处

1、多倾听，才能多了解对方的情况，不会在自己没了解实际情况前去做错误的决定，去发表不恰当的言论，让沟通更加的顺畅，在生活中我们的误会因为倾听会变得更加的少，工作中因为倾听会变得更有效率，气氛变得更加融洽；

2、倾听是一种个人素养的表现，能够体现关注对方，尊重对方，让别人感受到你对他的关心，让我们的人际关系更加融洽，在你的**圈树立更好的形象；

3、节省体力，不会劲，但是倾听需要用心倾听。要注意听关键，同时还要总结，迅速反应对方想要表达的意思和情感。

商务谈判倾听障碍的种类

商务谈判中倾听的障碍主要有以下几种：
(一) 判断性障碍
——心理学家通过多年的实践得出结论：人们都喜欢对别人的话进行判断、 评价, 然后决定赞成或不赞成, 这是造成不能有效倾听的重要原因之一；

(二) 精力分散, 或思路较对方慢, 造成少听、 漏听
——商务谈判是一桩十分耗费精力的活动, 如果谈判日程安排得紧张, 而谈判人员得不到充分休息, 特别是在谈判的中后期, 如果连日征战, 则消耗更大。此时即使是精力十分旺盛的人, 也会出现由于精力不集中而产生的少听或漏听的现象；

(三) 带有偏见的听
1. 自己先把别人要说的话做个标准或价值上的估计, 再去听别人的话；

2. 因为讨厌对方的语音语调而拒绝听对方讲话的内容。即使对方的话很重要或者有许多值得注意的地方, 也会因为讨厌其语音语调而不想听其讲话的内容, 故不能从其中获得确实有用的信息；
3. 有些谈判者喜欢假装自己很注意听, 尽管心里明明在想别的事情, 却为了使讲话者高兴而假装自己很注意听。伪装实际上也是一种偏见。

(四) 听者受自己的文化知识, 语言水平, 特别是专业知识与外语水平的限制, 而听不懂对方的讲话内容；

(五) 环境的干扰形成障碍
——商务谈判的环境千差万别, 不同的环境对谈判过程的倾听会造成不同的影响。

倾听的作用表现为哪几个方面商务谈判

1、体现对别人的尊重。一个人可以耐心的听别人说话，可以给对方满足感，激发对方的表达**。当一个人滔滔不绝的时候，一定是感觉很棒的时候，对方甚至可以把你当成知心朋友。
2、充分的获取信息。倾听可以尽可能多的掌握信息。每个人表达信息的层次是不一样的，可能有的人开门见山，有的人半天也说不到正题。比如经常有客户向我们也提出各种问题，各种抱怨，但经常客户只是想找个对象发泄一下，并不想怎么样。或者是由于个人在生活中心情不好，看什么都不顺眼，抓到什么就拿什么来说事。这些情况都需要我们用心地去倾听，只有这样我们才能掌握尽可能多的信息，以便处理和解决问题。倾听是获取信息最直接、最有效的办法。获取信息的种类又可以分为：第一种是直接的信息，即说话者直接说出来的内容，如时间、地点、发生什么事等。第二种是间接信息，如他的口头禅，可以体现他是不是伪装。他想表达一个请求，但又有太多的说明，体现了他的不自信。
3、倾听的同时可以静心的观察对方的肢体动作及表情。有时肢体动作和表情可以表达出比说话内容更真实的内容。

如何提高倾听能力来达到良好的沟通效果

小故事：
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯，我要当飞机驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞先跳出去。”
当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩的回答透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”

在听这故事的中间，观众都笑得东倒西歪的时候，其实大家都犯了一个相同的错误，以为这孩子是一个自私的家伙，然而在主持人的诱导下，最后我们才明白了孩子的真正意图。所以，这则故事其实给我们的倾听一个启发，你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”。l、听话不要听一半。2、还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

倾听是良好沟通的基础，在咨询、心理辅导、朋友间亲密关系的建立、以及销售、谈判、管理等等工作中，都需要良好的倾听艺术。

消极的倾听与积极的倾听
有的人在听别人讲话时东张西望、心猿意马、或者显出很不耐烦的样子，恨不得对方马上结束那些无聊的言语。这种方式会有伤对方自尊心，让对方很快的终止谈话，他可能会暗下决心“打死也不跟你吐露真实想法”，因为他认为你是一个不值得说真话的人。这不仅不能达到我们沟通的目的，还为我们以后的沟通留下了障碍。这种消极的倾听方式是不可取的，我们需要积极的倾听。

积极的倾听，是精力集中，全神贯注的倾听。尤其在咨询类工作方面，咨询师更需要有耐心、有兴趣的倾听对方，外在的行为表现一般是眼神需要一直注视着对方，身体能稍微前倾显示与对方的亲密关系，同时，在倾听中需要给对方一些语言上的反馈，表明你明白和理解对方的意思，如“恩，是的，我理解”以及点头等。

积极倾听方式，其实也可以运用到心理的开导，父母和儿女的沟通，销售工作，人力资源管理等方面。

全面了解对方，切忌抢话头

有的人在倾听时比较急，经常在别人说话说到一半，他就把别人余下的意思做了一个总结，而事实上他往往是把自己的意思投射到对方身上，误解了对方的最终意思。因此，这样的沟通是失败的，不能了解对方的真实原因，也容易使沟通中断，不能达到预期的效果。
倾听者应该是保持第三方的立场，完整的听完对方的话，在全面了解对方语言信息的基础上，才能理智的帮对方分析问题。倾听时，您只需要很好的倾听和伴随对方，不需要去猜忌对方的意思，或用自己的思维和方式来接对方的话。

客观全面分析问题

倾听对象，只是一位伴随者，一名知心朋友。其实倾诉是处于心理困境的人们发出的求援信号，你能帮其宣泄**情绪，解开心结，回归正常的状态就可以。这时候的倾听者是问题的疏导者，而不是裁判对错的“法官”。因此，在倾听的时候，最好不要打断对方轻易下什么结论，例如说“你这样做不对”，或“你应该怎样怎样”等，尽量让对方去说，然后待了解了事情的来龙去脉之后，找到问题的症结所在，和对方一起客观的看待问题。

倾听的含义？

倾听的含义

国际倾听协会对倾听的定义是：倾听是接收言语和非言语信息，确定其含义和对此作出反应的过程。

这个定义应该包括三个方面的内涵：倾听是一个接收言语和非言语信息的过程；信息接收者要结合语境对输入的信息内容进行分析、界定，求得正确理解；信息接受者要对理解了的信息作出适当的反馈，使信息的交流循环往复地进行。没有反馈的倾听是不完整的倾听。

我们古人对倾听有着深刻的理解，“听”字的繁体写法昭示出我们祖先深谙倾听之道。倾听的“听”字的繁体写法是“听”，其中的“耳”字，表示要用耳朵去听；字里右上还有一个横“目”，说明听时应专注地看着别人的眼睛，不断用目光与对方进行交流，作出适当的反馈；听字的右下有一个“心”字，说明倾听时要一心一意，要用“心”去听，感同身受；在“耳”的下面还有一个“王”字，代表倾听时要把说话的那个人当成是帝王来对待，让对方充分感受到被尊重。