今天鞋百科给各位分享家具导购面试问题技巧有哪些的知识,其中也会对家具导购员面试需问些什么问题(家具导购员面试需问些什么问题和答案)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!
家具导购员面试需问些什么问题
一般会问:你以前做过吗?以前做过什么?为什么会想到来这里呢?你觉得你自己能胜任吗?等等之类的...
应聘家具导购该怎么说?
就这么说,**3年了,很累的,就是说,首先要很了解产品. 把产品的优点一一说给客户,我不知道你是卖什么的,例如:欢迎来到 某某家具 哪里产的?有的是什么木质,是什么风格的,价格现在市场多少钱,我家最低多少钱? 只要你做到了,就可以了,买与不买都是次要的!
怎样应对导购员面试,该注意些什么?
首先要求对方自我介绍
可以从应聘者的信心,形态,口才,经验导入。
了解应聘者对本行业的了解度,对本公司的了解度,
了解应聘者从事导购(业务员)的年数,
了解应聘者以前的工作状况以及工作业绩。
从多方面了解应聘者的能力和经验。
更重要的还是忠诚度
你还可以分面试口试和情景模拟
面试
依据公司的岗位任职资格,例如身高、形象、气质、年龄等一些刚性的条件。通过观察和询问来得知。
本
口试
提问式的面试,你可以针对贵公司在导购员销售中遇到的棘手问题,让面试者来回答如何应对。测试面试者对待突发事件或棘手问题时的解决思路。
情景模拟
你的面试可以采取场景模拟的方式测试面试者,主要考察面试者应对客户时的服务水平和销售技巧。主要集中在面试者是否具备导购员的潜质或能力。主要能力包括:敏锐的观察力、对消费者的判断力、言谈举止的服务态度和服务水平、销售产品所具备的销售技巧等 关键岗位成功要素。
我认为关键在于该职务需要什么样的人这一标准!首先根据对该职位工作分析的方法后来再根据其特有的性质特征来进行面试.
首先,考虑到的是岗位责任.它主要是指对所有工作任务开展的揭示,讲清楚点就是对该职位日产工作中索要做的事情如果是小企业的话一人多职也是场有的事情,所以必须要分析清楚
其次,就是资格条件.它主要是指这个岗位上所需要的工作经验及相关的知识.主要我想是通过知识与工作经验来体现的优秀的.另外的诸如年龄,气质,形象等等职业品质上也要注意. 最后就是所处环境及风险性.主要是任务开展时所处的特定环境和承担的风险性.通过这一点分析后来决定企业需要的人.
工作分析结束后你便会得到优秀导购员和业务员这一岗位所需人员的基本要求(由于各企业宏微观环境不同,所以我不能直接给你要求标准).在此要求上你再进行面世会更具有针对性.具体面试的方法诸如情景模仿,管理游戏,角色扮演,预先设置好一些问题的结构形面试,也可以预先设置部分问题的半结构试.压力或非压力,自由试面试等等.关键你要注意的是: 1.针对性 2.弥补笔试中的不足比如交谈能力,沟通能力等无法测试的内容.
通过面试来获得面试者的知识,工作能力经验及品德方面的信息来进行评估删选
有了标准后就很容易很多.希望对你有帮助... 最后祝你好运!
家具导购员销售技巧和话术?家具如何卖的好?
要做一名优秀的家具导购人员,除了楼上同行介绍的以外我再补充些自己的观点。
一、首先你要先了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!然后你要记住不要犯现在家具导购经常犯的大忌!只会介绍材料、工艺。
我认为一开始就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式!试想卖LV包的导购去介绍那块人造革,那包还能卖几千上万吗?
二、建议你学习顾问式销售技术来卖家具,这是一个非常专业的销售工具,在这里我只能简单的告诉你几个步骤。传统销售理念是在买产品,而顾问销售技术是在为顾客提供解决问题的方案!1、向顾客介绍产品品牌的核心特点,要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点(这点很关键,你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题,新选购家具时的标准要求是什么等情况)3、分析这些问题的大小4、帮助客户下决心解决5、辅导客户建立解决方案的认识6、辅导客户建立解决问题的标准7、辅导客户选择方案8、引导客户成交以上这些只是框架,销售是有章法的!要学好顾问销售需要一个时间过程,希望你成功。采用普通销售方式的人占90%,而销售成功率是30%;采用顾问式销售方式的人占10%,而销售成功率是70%。补充下!
三、有个你做家具销售必须时时记住的要点就是,一定要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。千万不能为卖家具而买家具,不要只会推荐些贵的,只会拼命往顾客家塞货,这是行不通的。合适的才是最好的,只有获得了舒心的家居氛围顾客才会满意,才会为你推荐更多的亲朋好友来购买。