运营管理主要是做什么的？(运营管理具体是做什么的)-鞋百科

今天鞋百科给各位分享门店运营标准是什么的知识，其中也会对运营管理主要是做什么的？(运营管理具体是做什么的)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

运营管理主要是做什么的？

店铺运营标准及流程

你好，我是做网店运营的，个人感觉作为店铺运营并没有一个统一的标准和流程，因为不同品牌、不同店铺都有不同的定位，很难说用一个统一的标准去衡量，不过店铺运营可以大致分为几个板块：1、店铺（品牌）定位 2、商品规划定价 3、运营规划、策略 4、人员架构
1、店铺定位非常重要，首先必须非常明确准确的知道自己的定位是什么，很多人不清楚定位具体指什么，举个例子你是做男装的，单价在600-1000，衣服风格是欧美休闲，那么你的定位就是面向中高端喜欢欧美风的消费人群，那你在做策划做推广和一些活动的时候就要标明这一点，向外界传达你欧美风的定位，价格策略上不要意味低价，因为你的人群就不属于低端
2、商品规划定价，这一点其实和第一点一个意思，确定自己的定位后，就必须将自己的商品进行划分，可以分为流量款、利润款、形象款，流量款用于各种活动，主推，目的在于引进店铺流量，价格设置可以接近成本价，或者略高于成本价，根据自己资金实力确定。利润款，这个阶层的货品应该占据店铺大部分数量，是主要销售来源和保证店铺利润的基石，这批货品在店铺运营中可以作为重点引导买家注意点，包括客服推荐等等。形象款，是针对具有品牌意识的店家，保证自身品牌定位，而设定的，价格可以偏高，主要面向店铺的老客户销售
3、运营规划、策略，这个部分需要店铺运营明确店铺定位和商品规划后制定对应的运营方案和推广方案，包括做什么活动、多久做一次活动、活动内容、形式、宣传文案、广告投放渠道、宣传方式、费用预估、流量预估、流量、成交分析
4、人员架构，经过前面几点的分析，对应的人员架构也就比较明了，各个岗位各司其职，以天猫店铺为例，前期团队最低需要5名人员：店铺负责人+1名美工+1名店铺运营+1名店铺推广+1名客服
店铺负责人：对整个店铺发展规划、发展方案计划负责，对店铺业绩负责，对人员调整负责
美工：对店铺装修负责，对商品界面美化负责，对活动页面美化，视觉营销负责
店铺运营：根据负责人发展规划制定店铺具体实施方案，跟进并执行，包括货品分类、活动策划、数据分析
店铺推广：根据店铺运营方案，制定对应推广方案，跟进并执行，根据数据反馈结果进行分析对比，优化推广方式
客服：负责售前售后，客户信息管理，客户维护，根据买家情况对店铺运营提出更改建设意见
写了一些，希望对你有帮助

做好店铺运营推广？

实事求是，根据自己门店特点来运营。
疫情影响，线下结合线上运营会是一个趋势。做好内容的设计，用户的维护，活动的策划，还有盈利模式，那你的门店会运营得更好。
内容的设计，就是做好你门店的产品价值，通过做价值包装，产品组合套餐，健康等迎合人性设计。
内容设计是基础，活动策划是引流裂变获客的常用手段。
一个门店销量平平，却通过活动策划让客户倍增。
A店的一个产品价值10元，利润5元，客户购买力并不高，后来做了一个小的改动却是让门店盈利倍增。他把这个产品降价到成本价5元用来打造自己的流量产品。当有客户来购买的时候，他说，现在这个10元产品只要拍照分享朋友圈只要5元，还顺便要了客户的微信，问了他的喜好做好标记，方便后期的维护。
对于一些小店，没有做过线上运营的店铺，往往一个简单粗暴的方法就能让店铺客户快速增加。
疫情影响，很多线下的门店没有开门做生意，于是把用户拉到了线上做分类社群的方式运营，每个社群针对不同的用户给到不同的价值，这样即维护好了客户粘度，还让客户有攀比心，低级用户觉得要升级成高级用户才更有面子，获得的福利也会更高。
这就是用户维护的好处。行业有一句出名的话就是:“开发十个客户，不如维护好一个用户”。
盈利模式要做的过程中根据客户需求不断优化迭代，才能找到更好的赚钱之道。
运营是一个大学问，想要做好还要努力学习优化。
运营=策划+文案+执行+推广+客服+数据分析……