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医药销售话术和技巧

药品销售的方法和技巧分别是?

店员在适当时机同顾客初步接触成功之后,接下来要做的即是商品的推介及展示。目的在于让顾客了解而购买的药品种类、功效及价格,同时给顾客一个直观的印象,激发顾客的购买兴趣。此时为了适应顾客自尊心的要求,应对同类药品从低价至高价进行推介,同时应该熟悉各种药品的功效及适用人群,以便向顾客进行介绍。

在介绍商品时,还必须注意说话的语调和口气,应态度诚挚,介绍恰如其分、简明扼要、速度平稳,语气应坚定、不容置疑,以坚定顾客的信心。应注意的是对于药品的功效应实事求是,绝对不能信口开河,夸大其词,以免破坏药店信誉及失去顾客信任。

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注意事项:

医药销售话术和技巧

药品的销售分为两种,一种是终端的药店零售销售,而另外一种就是属于厂家的渠道销售,而不同类型的销售的方法并不一样。如果是药店终端人员的销售就需要了解到药品的基本知识药品到底是治疗哪一种药物,哪些是属于otc药物,哪些是属于处方药。

药店人员需要详细的了解药物的种类以及所对应的症状,如果是顾客拿着医生的处方来买药物,只需要根据医生的处方给顾客拿药就可以。

参考资料来源:人民网-药品零售行业发展呈现新格局