今天鞋百科给各位分享班组沟通技巧和方法有哪些的知识，其中也会对企业中的班组成员的相互沟通有哪几种形式？进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

企业中的班组成员的相互沟通有哪几种形式？

沟通是指对可理解的信息进行传达与交流。目的是希望接收信息者作出相应的反应。

信息发送者把信息传递给接收者的路径就是沟通过程，具体地说是由信息源（发送者）把意图进行编码，形成可传递的信息，借助沟通渠道进行传递，信息接收者将接收到的信息首先根据自己的习惯进行译码，然后形成自己的信息，再反馈给信息发送者。整个过程还受到噪声的干扰，致使信息传递会有一定程度的失真或在传递过程中受到阻碍。

沟通的种类是多种类的，每一种沟通都有其特定的对象、内容和目的。

（1）正式沟通。正式沟通指通过正式的组织程序或规定的指挥链，依据组织明文规定的原则进行的沟通。班组中公函往来、文件传送、会议、任务下达、上下级之间的定期情报交换、员工提交和上报某一问题等都属于正式沟通。这种沟通的媒介物和线路都是经过事先安排或规定的，是通过正式的班组结构而建立起来的。

（2）非正式沟通。非正式沟通是指那些通过正式组织途径以外，不由组织的层次结构限定的沟通。例如员工们在餐厅、过道或公司的其他场所中所进行的任意交谈。非正式沟通在组织中非常普遍，往往形式多样，沟通方便，传送速度较快，能比较方便地了解员工的真实思想或情感，从而在某种程度上满足员工的需要。通常来说思想工作和情感方面的沟通是用这种方式进行的。

（3）上行沟通。上行沟通指从下到上的信息沟通，例如班组长向上司沟通或者员工向班组长传递信息。主要有汇报工作、请示意见、请求支援、商量问题、提出工作建议等。这类沟通通常有既定的程序。由于受限于上下级的关系以及来自上司的压力，不可避免有些信息的上传会受到影响，以至于信息失真，如报喜不报忧等，且比较少见业务外的主动沟通。

（4）下行沟通。信息由上级向下级流通的一种沟通方式，如由班组长流向组员，包括安排工作、业务指导、表扬、批评、业务讨论等。这类沟通一般具有任务性和权威性的特点。下行沟通是班组长使用数量最多、最主要的沟通方式。由于信息接收者处于被管理的地位，信息传递也面临大量的变形阻障。

（5）同级沟通。也叫平行沟通，是指信息在同一个层面上的流通，如组长间或组员间的沟通。沟通目的包括信息通达、交换意见、请求支持、业务协作、协调关系等。同级沟通因为信息传递两端的人处于平等的地位，因此很少有压力影响，使沟通更容易也更彻底。

沟通的技巧与方法有哪些

事半功倍的沟通技巧！

沟通有哪几种方式？

作为一名班长怎样与上级沟通，又怎样与下属协调

作为一名班长，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩。如何有效与上级沟通，进而有效影响上级，有效“管理”上级？关键要做到如下几点：
1）要拥有良好的向上沟通的主观意识。
作为管理者要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较繁忙，无法面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要。不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定。其次要保持真诚和尊重的态度。领导能做到今天的位置，大多是自己努力的结果，但领导不可能事事都做出“圣君名主”之决断，时有失误，在某些方面可能还不如你也属正常，千万不要因此而有居高临下之感，滋生傲气，这只能给工作徒增阻力。
2）寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键。当沟通渠道被外因所阻隔需要及时建立起新的沟通渠道时，应时刻让领导知道你在做什么，做到什么程度，遇到什么困难，需要什么帮助。一定要做到主动让你的领导知晓，而不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出**之手。其次要掌握良好的沟通时机。沟通不一定非要在正式场合和上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通其他方面的事情也能有效增进你与领导的默契。
3）有效的沟通技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己。与领导的沟通是否出现了障碍？沟通的方式是否正确？与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩。在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯会出现由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任的情况，这时要能及时寻找合适的时机积极主动的解释清楚，从而化解领导的“心结”。
在与下属沟通协调时，要注意以下几个技巧：
1)力求会谈气氛和谐融洽，保持双方平等互助的立场，赢取部属的尊重与承诺。
2)预先通知讨论的目的、重要性及时间，使部属有所准备。时间一旦决定，即应如期举行。
3)保持会场安静不受干扰。如果不断有事插入，不仅无法专心，同时会使部属以为上司尚有重要事务待办，或认为上司不重视该讨论。
4)态度应诚恳亲切，把握下属优点，适时巧妙地赞扬。
5)诱导部属多思考、多发言。对不善辞令的部属，要引导其发言，以便训练其表达能力；在部属发言时则应注意倾听，不打断、不争辩、不露怀疑之色，必要时随声附和。
6)把握要点，发掘问题，该指点之处应明白指出，切忌含糊不清。
7)保证时间充裕，从容不迫。若草率从事，双方肯定无法充分沟通，会议效果将大受影响。
8)注意激励部属，同时利用机会提供情报资料，使部属扩大眼界。
9)若讨论的问题下属难以接受，不妨先搁下，在稍后或下次会议时再诱导，不可使用强迫手段。
10)上司要显示完成目标的决心和协助部属克服困难的勇气，以便培养部属承担责任与尝试失败的勇气。
11)对会谈结果进行书面记录，以供日后遵行、检查与考核。

烦恼 -> 交友技巧

　　交朋友是一个很大的话题，
　　这个问题要根据你的个人情况。性格、爱好、经历、职业等的不同，决定了不同的人对朋友圈子的要求是不一样了。当然了，根据对方的不同情况，来往的多少也是不同的。
　　下面我给你一些技巧，希望能帮到你。
　　关于**方面：
　　1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
　　2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
　　3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
　　4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
　　5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。
　　6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
　　7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
　　8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
　　9.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
　　10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
　　11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
　　12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
　　13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
　　14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。
　　15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
　　16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
　　17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。
　　18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
　　19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
　　20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。
　　21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？
　　22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。
　　23.要尽快宽恕别人，不要记仇。
　　24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿！
　　25。如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点