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急！ “我与中国人寿共成长”的演讲稿

如果我没有说错的话，出生于七十年代、八十年代的大多数人群中,都曾被这样一本书所感动过――《钢铁是怎样炼成的》。那段名言：“人最宝贵的是生命。生命属于人只有一次，人的一生应当这样度过……”激励过很多的人群在各自不同的领域来发辉自己的光和热。

当这个社会价值与个人价值体现都并重的时代，我已经把刚从**带回来的那股子冲劲一心一意融合到了中国人寿的朝气之中，并且，对时代，我将持续的与时俱进；对公司，我将无悔的追随。因为，在这青春与热血最激昂的时代里，我已经越来越清晰的形成了一个理念――国寿将不断给予我成长和磨练的契机，虽然我只是一个刚刚步入中国人寿时间不长的“新员”，但岗位上的短短磨练以及国寿人不断进取的奋斗精神深深感染了我，短短数月的经验积累让我的工作心态变得不断的成熟，种种迹象无不体现了公司的发展步骤与我的成长历程。我是2007年4月通过一个偶然因素精人步入到中国人寿保险公司的队伍。在此之前的我，是一名退伍不久的军人，**的两年使我对这么社会感到了陌生，面临工作的问题感到一片迷茫。说句实说，刚刚回到家乡，浑身的那股冲劲不知道该往那里用，或许是还没有适应过来拥有闲暇的时间和精力的生活吧，心中也的确想做一些有用于社会的事业。那时的我，希望的选择的是一份能够增长我社会经验，磨练我意志的“场所”。选择人寿，是一个偶然却很快做出了决定的结果。因为，从道理上讲，它符合以上的理性分析与条件。从**上说，它是一种自我潜能的突发。从实际情况来说，它是一种大无畏的不回头、向前冲的精神。4月经过介绍，凭借在**锻炼出的计算机技术我很快就成为了一名公司客服部的初审员。在4、5、6连续三个月中，经过多位同事的帮助下使我对自身业务知识得到了深刻的认识，已经对本岗位技能摸到了一些门径。在平时的工作中，让我感受最深的就是公司业务员们的那种奋斗精神，特别是在月底、季度末冲刺的时候，每当看见他们东奔西跑的忙碌着联系客户以及上到保单的喜悦，都让我回想起**演练场上的比拼，社会也是个战场，它无形的促使着人们拼搏进去，只有不断的向前才能得到自己目标的胜利，由他们的这种敬业精神也时刻的激励着我的心灵，让我更好的干好自身的本职工作，为公司尽一份心、出一份力！

另外一点就是中国人寿让我感觉到了它的“爱”！这种爱是无形而伟大的，这于它的职责有关，中国14亿人口现在已经无不受到保险的关爱，有了这份爱就有了一个幸福生活的保障，是它让人们脆弱的生命有了一个防护网。我曾经在网络博客中看到一篇名为《生命，不在伟大》的文章，内容是作者的父亲患有“急性淋巴细胞白血病”由于家中无钱治疗，只能以廉价的青霉素液体维持治疗，然而谁都可想而知这种廉价的药品是无论如何也治不好他的父亲，看过这篇文章让我感触颇深，他是一名孝敬的儿子，面对生养自己的父亲却是那么的无奈，一篇悲情的文章，诉说出一种铭心的痛！人时间最大的痛苦莫过于自己眼睁睁的看着自己亲人无奈的离去，只是因为没有钱。钱虽然没有感情，但是在非常时刻却可以阻隔亲情。我想说的是：人是无法预知未来的，但我们可以预防未来！就因为这种大众的诉求，正是这样才有了保险应运而生，国寿人的职责也就是关爱万家的幸福生活，这种“普爱”的精神始终让我在磨练中不气馁，让我在国寿这个大家庭的呵护下不断成长！司兴我荣，司衰我耻，处于国寿一份子的我，将更好的把本职工作与公司发展紧密相连，同时，也有义务与责任带动更多的伙伴从思维、行动上更好的与公司统一起来，让更多的人能够在公司发展的舞台上，发挥自己，共同成长！我相信，大家是一个有机的整体，是一种相互依存、共荣共衰、共同成长、共同发展的关系，中国人寿的发展之路不也正体现了这一关系么！并且创造一个相互理解、相互支持、相互帮助，真诚合作的和谐环境，最终必将达到大家共同发展的目标。祝愿我们共同的公司能更快的屹立于世界寿险之林，成为民族寿险界真正的百年老店！我相信，与中国人寿一起成长，是我无悔的选择！

如何做好柜员工作

做好一件事不难，难在办好每一件事情，这是我作为一级柜员以来的最大感悟。每天面对不同的客户，面对不同服务要求，做到每一次服务让客户满意，每一笔业务完美无差错确实不易。柜员制不同于双人复核制的岗位组合，要求我们柜员要按照操作规范，单人完成客户需求的存款、结算等业务。经过几个月的磨练，我懂得了要把柜员服务工作做得更加完美，必须做好以下几点：
一、要增强责任心
前台一级柜员每一笔业务需要自己单独去完成，并要自我复核、自我约束、自我控制、自我承担风险。工作责任心不强，就容易出现差错。这就需要我们有极强的工作责任心，不能有依靠思想，对自己办理的每一笔业务，都要认真考虑，仔细核对，不能有一丝一毫的马虎。只有认真办好每一笔业务才能对储户负责、对自己负责、对单位负责。
二、要严谨细致
银行工作性质要求我们工作中要严谨细致，柜员工作让我们更加体会到自己职业的高风险性，需要我们工作中更加仔细认真。每一笔业务都要严格按照规章流程办事，每一笔业务都要认真去核对，每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位，这样才可以避免少出差错，不出差错。首先、工作中要心静，接待每一位顾客都一样，顾客催，你自己不能急，不能因为顾客催而办错业务，做好一笔再接下一笔。其次、业务要精，对自己从事的业务要熟悉，流程要精通熟练，这样你工作才能提高效率，心里有底业务就会办得又快又好。第三、要严谨，工作中要一是一，二是二，不能贪图一时的方便而省略操作规程，不严谨的工作长久下去必将酿成大错。第四、要细心，对每一笔业务，有疑点的要多问，要细致周到，对于业务细节要核查好，存款数额，客户名称，开户账号等等，不能粗心大意。
三、要用心去服务
用力去做，你只能把事情做好；用心去做，你才能做得优秀。我们从事柜面工作的，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农村合作银行的形象。沟通在这里显的尤为重要，作为柜员，与客户接触比较密切，要能够了解顾客的心理