淘宝违规如何申诉(淘宝违规如何申诉有效)-鞋百科

今天鞋百科给各位分享淘宝品控申诉技巧有哪些内容呢的知识，其中也会对淘宝违规如何申诉(淘宝违规如何申诉有效)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

淘宝违规如何申诉

先把订单都查出来，统计好。
2、准备材料。找商家对接帮忙收集申诉资料。（卖家发货底单，买家签收底单，内网物流截图，真实发货证明）而商家说现在发货是电子面单，等同于发货底单，电子面单系统自动截取，不需要准备。
3、举证（申诉）。需通过主账号进行操作。商家在主账号中点击待举证，需要申诉的选取20个，找快递开20份真实发货证明（带印章）另加内网物流截图，真实发货证明由商家按格式提前打印好，再找物流盖章，快递重量填写物流内网真实数据，需在72小时内完成举证。
4、拍照片证明快递在称你的包裹的重量照片
5、做一张重量证明
6、提交资料后，等待审核。
7、扣分解除。
三、发现两起商品违规。
1、从主账号中进入体检中心的待举证，选择场景中选：我有其他特殊情况，可以上传快递证明和物流内网截图（无需电子面单），然后填写留言：尊敬的淘宝小二您好，您们辛苦了！我店里申诉的几笔交易都是正常交易，我们都按要求提供了举证资料，麻烦你们帮忙核实一下，希望不要误判，感谢您在百忙之中抽空出来处理。
2、完成申诉，等待审核。

淘宝投诉卖假货如何申诉？

买到了假货怎么投诉?在网上最怕的就是怕买到假货和质量差的商品，一来是退换货很麻烦，二来是有的假货卖家把商品卖给你之后，售后你就找不到人了。那么我们遇到卖假货的卖家怎么投诉呢?
　　一、目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：
　　1、淘宝会员举报并查证属实;
　　2、淘宝认定为侵权商品或信息;
　　3、权利人投诉并查证属实;
　　4、淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品。
　　以上4类情况，淘宝网均开通了申诉渠道，接受商家的举证申诉。
　　二、常见问题
　　1、如何举报商品?
　　答：目前会员是通过商品详情页面的入口举报侵权商品的。淘宝网的举报入口在商品详情页的右上角(商品价格右方)，天猫的举报入口在详情页中价格的右方或加入购物车的右下方，如图：

　　2、如何查看自己店铺中被举报的商品?
　　答：卖家可以在“卖家中心->举报管理”查看自己被举报的商品以及自己发起的举报，以及与之相应的处理状态。
　　3、淘宝认定为侵权商品或信息的申诉入口在哪里?
　　答：处罚都可以申诉，卖家可以在“卖家中心->客户服务->体检中心”，点击申诉提交凭证申诉。
　　4、发起申诉提交相关凭证后，淘宝网需要多少时间才能处理?
　　答：收到申诉后，会在5个工作日内处理完申诉。
　　5、我提供了进货**，为什么还不能通过?
　　答：进货**需要满足以下条件：与发布商品(数量，款式，购入时间在处罚之前)一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货**。
　　6、我只需要处理现在淘宝网提示的这些侵权商品吗?
　　答：淘宝网提示的商品并非代表全部，只是举例给到商家提示，请自检自查并整改店铺，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，停止出售渠道不明的商品。
　　7、代购商品，没有进过货，如何提供凭证?
　　答：代购商品也是需要提供凭证的。需要提供以下凭证：从代购卖家那边进货的凭证，代购卖家从上一级批发商的进货凭证。
　　8、我需要多久处理这些商品?如果不处理，会有怎么样的后果?
　　答：请在7天内对店铺完成整改，及时删除有问题商品。淘宝网将对逾期未处理相关商品的卖家，在再次排查店铺时，发现涉嫌售假的，将执行严重违规扣24分处罚。如果对处罚存在异议，可发起申诉。
　　9、假货处罚要屏蔽店铺吗?商品会被删除吗?
　　答：这个需要看具体处罚分值而定，具体的请查看淘宝规则对于严重违规节点处理措施，如严重违规扣分达24分会对店铺屏蔽14天;而针对问题商品如不自行整改，淘宝网将会对相关商品做处理。
　　10、如果申诉，需要提供哪些凭证?
　　答：如有异议，请提供相关凭证作为申诉材料(如代购小票、含税**、官网购买截图凭证、授权证明等)到“卖家中心->客户服务->体检中心”页面中申诉。