今天鞋百科给各位分享个案服务的作用有哪些表现的知识，其中也会对什么是个案工作(什么是个案工作的灵魂)进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在我们开始吧！

什么是个案工作

个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务。

目的：以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平的一种社会工作方法。

在协助过程中，个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。

特点：注重以个人为工作对象；
注重建立一对一的专业助人关系；
注重个人和社会两方面的调整，兼顾形成问题的内因和外因；
注重知识基础。

作用：帮助个人或家庭善用社会资源；
帮助个人或家庭挖掘潜能；
帮助个人或家庭适应新的生活转变做准备；
帮助个人或家庭处理突发性的危机事件。

社会工作师是什么？考取社会工作师证书有什么用？

做志愿者还要考证？志愿者是社会工作者吗？不，志愿者不是社会工作者（以下简称社工），做社工是需要持证上岗的。
下面我们一起来看看两者的异同吧。
相同点
社工和志愿者都是以利他为目的，都为弱者和公众提供服务。
不同点
（1）活动方式不同：社会服务是社工的职业，志愿者则是“业余活动”；
（2）专业技术能力不同：社工受过专业教育和专门训练，志愿者不必有此前提条件；
（3）处理问题的难易程度不同：志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般***，社工的服务一般会涉及政策、心理、社会关系等方面，一般是较难解决的问题；
（4）社会约束不同：**和社会对社工的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般。
社工并不是志愿者，还需要经过培训训练考取证书后才可上岗。考到社工证书后还可到以下岗位就职呢。
1、公务员岗位系统
主要是指民政、劳动和社会保证、教育、卫生、司法、**等职能部门中从事社会政策制定、执行等有关工作的岗位。
2、或社会福利类事业单位相关岗位
包括老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、救助管理站、流浪未成年人救助保护中心、收养服务机构、社区服务中心、荣誉军人康复医院、**军人慢**疗养院、复退军人精神病院、光荣院、军休所等机构开展社会服务的岗位。
3、与社会保障或社会福利相关的群团组织和民间组织的相关岗位
包括为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群体提供专业社会服务的岗位。
4、社区居委会的工作岗位
部分接受大专层次社会工作专业教育的社会工作者，也可通过“选聘结合”的方式，进入社区居委会，成为专职社区工作者，从事动员社区资源、服务人民群众、解决社区问题、推动社区发展的工作。

个案工作的技巧包括哪些方面？

个案工作的常用技巧
个案工作的技巧根据个案工作的过程可以划分为会谈、建立关系、收集资料、方案策划和评估等。
1.会谈
个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持***、引领***和影响***。
(1)支持***支持***是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：①专注;②倾听;③同理;④鼓励。
(2)引领***引领***是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：
①澄清;②对焦;③摘要。
(3)影响***影响***是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息;②自我披露;③建议;④忠告;⑤对质。
2.建立关系
社会工作者在与服务对象初次接触时，需要掌握一些技巧来与服务对象建立相互信任的关系，这些技巧主要包括：①感同身受;②建立有利于服务对象积极表达的关系模式;③制造气氛;④积极主动。