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中国农业银行企业文化核心理念是什么
中国农业银行企业文化核心理念是:\x0d\x0a核心价值观: 诚信立业 稳健行远\x0d\x0a 核心价值观是员工的行为价值导向,是指导员工行为的基本准则和信条。核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用,它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定,是农业银行企业文化的核心。\x0d\x0a\x0d\x0a核心价值观指导下的相关理念\x0d\x0a经营理念 \x0d\x0a以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。\x0d\x0a管理理念\x0d\x0a细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。\x0d\x0a服务理念\x0d\x0a客户至上,始终如一。\x0d\x0a风险理念\x0d\x0a违规就是风险,安全就是效益。\x0d\x0a人才理念\x0d\x0a德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
求问县域农行如何提升竞争力
华占仁 殷永忠
一、现状:一是客户基础薄弱。位于欠发达地区的县域农行对公司类客户或有信贷关系的客户占有相对较少。二是要素资源配置不尽合理。欠发达地区的县域农行高产高效的城区网点偏少,人、财、物要素资源配置大量分散,少数网点投入与产出达不到正比。三是经营机制应变性不强。农行县域支行信贷业务审批环节较多,周期较长,使企业信贷积极性不高,一定程度上制约了客户资源的开发。四是服务方式单一。
二、对策:一是要更新观念,树立全员营销战略。随着县域经济发展的不断加快,欠发达地区县域农行要用发展的眼光看待市场格局的变化,对重点机构类客户要举全行之力积极参与招投标,对招商引资大客户和系统性大户,要制定综合营销方案,对个人高价值客户要做好“保、抢、挖”工作,切实打牢客户基础。二是要整合要素资源,优化资源配置。要坚持“以市场为导向,以客户为中心”,把有限的人、财、物资源向一线营销业务方面倾斜,向高产网点倾斜,向精品网点倾斜。要优化网点布局,加快离行式自助银行建设。要紧紧跟随地方经济热点,积极寻找业务发展新亮点,吸纳更多的优质客户。三是要提高服务效率。农行县域支行管理层要亲力亲为,做表率、树标兵,要让员工看在眼里,记在心上。柜面员工要全面开展微笑服务、三声服务和站立服务。对高价值客户要量身定做服务方案,实施个性化、差异化服务。要以服务方式的多元化提升农行形象及市场竞争力,增强客户对农行的归属感和忠诚度。四是要完善人才激励机制。农行县域支行要创新人才的成长管理机制,要为人才的成长和发展提供公平的机会。在绩效考核上,实行以绩定酬,以效定奖,提高激励性收入在总收入中的比重,创新产品计价分配机制,激发员工创业奉献的活力和投入农行改革发展的积极性。(宝应农行) 作者:宝应农行
浅谈怎样提高基层农行经营管理水平
提高基层农行经营管理水平采取措施:
一是制,即是制度要完善,要量化,细化,要便于执行 虽然我们银行是制度的王国,每一项制度都是非常具有前瞻 性,对业务运营起着指导作用,但是,我们在制定一项制度规定 时不能闭门造车,要对业务运营多了解、多调研,要尽量量化, 细化,要让执行制度的人知道具体的执行方法,要便于执行。例 如自助设备使用动态密码锁之后,分别设置的运营主管岗,任务 分派岗,业务 岗,按照规定运营主管不能做自助设备加钞、取钞等工作,这些工作只能是设备 员去做,县域基层行、基层网点人员紧缺,不具备配备专门的自助设备管机员的条件,只能依靠网点柜员、主任、运营主管来管 理,大部分基层网点在节假日只安排两名柜员与一名运营主管上 班,这种情况下如果按照规定的操作章程来办理的话就会非常不 方便,这种管理方法虽然能有效防止案件的发生,人员紧缺的网 点在执行的时非常不方便。因此在制定制度的时候一定要考虑全 面,不能一刀切。
二是知,即是要加强学习 众所周知,银行的业务变化日新月异,相应的制度也是实时 变化,一旦学习跟不上,就会因对制度的认知不清而影响业务运 营,所以必须加强学习,而且要将学习制度化,常态化,要有记 录,对因组织学不到位,或因学习不够引发的问题要追究相应的 责任。学习方法要创新,例如现在在运营响应平台考核的一日一 练和自由测试,不光可以将业务知识编写入题库,还可以将新的 业务操作方法、考核方法,收费标准等编写入题库。学习各项业 务规程,不光要学会怎样做,更要学会为什么要这样做,要让工 作人员知道了解每项规章制度**的背景和相关联的风险点,要 明白违规办理业务所带来的到底是“收益”还是“损失”、违规办理业 务带来的不只是处罚,一个对公司内部制度视若无存的企业怎能 对外信守对客户的承诺?怎能赢得客户的信赖?
三是执,即加强制度的执行力 加强制度的执行力又包括被动执行与主动执行。 被动执行主要是指监管层要做好监管工作。
首先是监管层依 照制度执行监管的行为时持之以恒,不能三天打鱼两天晒网,不 能时紧时松,在工作中我们不难发现,在监管要求严格的时候, 制度落实执行的情况就比较好,一旦放松,**工作习惯就容易 反弹,这便是因为制度的执行没能坚持的结果,只有通过持之以 恒的监管要求才能将头脑中的条条框框变成行动,将坚持不断的 行为变成员工的习惯,进而将一种习惯慢慢的培养成对工作认真 负责的态度和性格。
其次是在监管工作中做好考核工作。
中国有哪些银行中国的银行有哪些?
中国目前大概有200多家银行,但大多是地方性的银行,比方说xx市商业银行,南京也有超过20家
主要有
中国银行
建设银行
中国工商银行
交通银行
中国农业银行
中信银行
兴业银行
招商银行
浦发银行
华夏银行
广东发展银行
深圳发展银行
中国光大银行
中国民生银行
南京银行
江苏银行
中国邮政储蓄银行
上海银行
宁波银行
恒丰银行
徽商银行
此外还有东亚银行,渣打银行等外资银行
农行企业文化建设的学习心得
纵观网络,就农行的这个建设、那个心得最多,但效益最差。
由此可见农行一天到晚都再干什么!
企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们将面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。
一、企业文化建设的必要性
对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值,最终推动企业的大发展。
就目前情况来看,农业银行的企业文化建设已采取了一些有力的措施,并取得了一定的成效,但还远远不能适应今后农行发展的需要。成功企业的事例告诉我们,成功的企业文化建设能起到事半功倍的目的,农行的企业文化建设更需要系统性、长期性,这是需要我们长期研究的课题。
二、农行实施企业文化建设的重点
农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。
(一)农行企业文化内部建设
严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。在一段时间,由于种种主客观原因以及金融业的无序竞争使得“三铁”被银行从业人员所淡化,近几年所发生的一系列金融案件使大家清醒的认识到银行业必须稳健合规经营,丝毫的违规很可能导致无可挽回的损失,“三铁”必须继续保持。同时严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。
高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,提高工作效率,适应市场经济要求。
企业文化的内部建设还应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,农行员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据银行工作的特点,应从以下几点加以规范:一是业务操作规程及岗位职责;二是职业道德规范;三是日常行为规范。业务操作规范是指各岗位严格操作规程,对自己经办的业务高度负责,确保合规合法,不出现偏差;职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,具备高度的事业心和责任感,视农行事业为己任,树立高度的主人翁责任感;日常行为规范是指从农行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手,规范员工的行为,继而使每个员工养成良好的习惯。通过加强规范化建设形成农行的企业精神,丰富农行的企业文化内涵。
农行企业文化内部建设应侧重于“以人为本”。人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力,这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”,视农行为自己的归属。“以人为本”还应不断提高员工素质和能力,市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。“以人为本”还要求在情况允许的情况下解除员工的后顾之忧,改善其劳动条件、生活条件、促进其增强工作热情,提高工作效率,促进内部潜能的发挥。
(二)农行企业文化的外部建设
农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的,农行企业文化的对外展示可以通过全面导入CI战略、加强广告宣传中高档次的市场营销活动、参与社会公益活动等进行实施。
加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。服务手段的提高、服务方式的更新是永无止镜的,只有不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。
三、农业银行企业文化建设应与精神文明建设相结合
农业银行作为国家国有商业银行,在当前形势下,加强精神文明建设,把农行企业文化建设与精神文明建设有机的融为一体,一是可以进一步丰富农行企业文化内涵,增强其思想性;二是可以将多年来农行思想**工作积累的宝贵财富得以发扬;三是可以为农行今后发展提供巨大原动力。企业文化建设是加强社会**精神文明建设的一个重要手段,是精神文明建设的延伸,是创建和谐社会的重要手段。加强企业文化建设是新时期农行精神文明建设的重要组成部分,寻找两者之间的共同特点,不仅可以使农业银行在发展的过程中保持正确的方向,还可以促进农业银行经营管理水平的提高,同时也是农业银行从严治行、稳健经营、防范风险的需要。在两者具体结合的过程中可以采取以下方法促进其互相促进:一是不断寻找两者之间理论上的共同特点,使两者共同为业务经营服好务;二是加强组织领导保障对精神文明活动开展和企业文化建设中各方面的支持;三是以形式多样的活动为载体增强全体员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。如:争创青年文明号、争创青年岗位能手等形式多样的活动。
以上是笔者对农行企业文化建设的粗浅看法,而企业文化建设是一项复杂、系统工程,需要不断的充实和完善,可以相信随着农行企业文化建设的加强,对于促进农行各项业务发展,树立农行形象,使农业银行获得可持续发展动力将发挥深远和积极的作用。
中国农业银行企业文化核心理念是什么
中国农业银行企业文化核心理念是:\x0d\x0a核心价值观: 诚信立业 稳健行远\x0d\x0a 核心价值观是员工的行为价值导向,是指导员工行为的基本准则和信条。核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用,它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定,是农业银行企业文化的核心。\x0d\x0a\x0d\x0a核心价值观指导下的相关理念\x0d\x0a经营理念 \x0d\x0a以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。\x0d\x0a管理理念\x0d\x0a细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。\x0d\x0a服务理念\x0d\x0a客户至上,始终如一。\x0d\x0a风险理念\x0d\x0a违规就是风险,安全就是效益。\x0d\x0a人才理念\x0d\x0a德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。